Las instituciones controlan la asistencia porque la participación regular en clase está estrechamente relacionada con el éxito académico. Una asistencia constante favorece tu rendimiento académico y te ayuda a no desviarte de tus estudios.

Además, la Universidad está obligada a informar de la asistencia de los estudiantes a organismos externos. Por lo tanto, un sistema de control electrónico, que incluye la aplicación SEAtS y lectores de tarjetas del campus, ayuda a garantizar un seguimiento eficaz.

La asistencia puede controlarse de varias formas en su universidad:

• Regístrese a través de la aplicación móvil SEAtS en su teléfono: Cuando entres en tu clase, abre la aplicación y regístrate directamente. Si estás dentro del alcance de una baliza Bluetooth en el aula, la aplicación se conectará automáticamente y podrás registrarte.
• Pasar la tarjeta del campus: Puede registrar su asistencia pasando su tarjeta del campus por un lector electrónico situado en la sala de profesores.
• Código QR: Algunos profesores muestran un código QR al inicio de la clase. Escanéalo con la aplicación móvil SEAtS para confirmar tu asistencia.

La aplicación registra la fecha, la hora, la ubicación y la información del grupo en función de tu horario. Cualquier discrepancia puede dar lugar a que se te marque como ausente, por lo que es importante que te asegures de que tus datos de registro son correctos. Para consultas específicas sobre tu asistencia, ponte en contacto con el equipo de apoyo al estudiante de tu universidad.

1. Descargue la aplicación SEAtS 2024 de la tienda de aplicaciones. (Disponible para dispositivos iOS y Android)
2. Habilita los permisos de la aplicación: Bluetooth, servicios de localización para la app SEAtS, actualizaciones automáticas.
3. Inicie sesión con sus credenciales universitarias.
4. Abre la página del calendario.
5. Cuando el registro esté disponible para su clase, aparecerá un botón de registro.
6. Pulse este botón y siga los pasos que aparecen en pantalla.

La razón más común de los problemas con la aplicación es una mala conexión a Internet. Si has iniciado el proceso de registro (has encontrado la baliza Bluetooth o has escaneado el código QR) y el proceso tarda mucho tiempo, la aplicación te informará de un posible problema de conexión a Internet. Cuando esto ocurra, la aplicación ya habrá registrado tu intento de registro, por lo que puedes cerrar la aplicación y volver a abrirla más tarde cuando se restablezca la conexión para completar el proceso. Asegúrate de no cancelar el registro.

Otros problemas (como la imposibilidad de iniciar sesión o de escanear códigos QR o balizas Bluetooth) deben comunicarse a los servicios de apoyo de su universidad.

Si cree que su asistencia no se ha registrado en la aplicación, o si se ha producido algún problema tras un registro móvil, póngase en contacto con los servicios de asistencia de su universidad.

Si el registro ya no está disponible y todavía estás en clase, es posible que tu profesor pueda marcarte manualmente como asistido. Si no, ponte en contacto con los servicios de apoyo de tu universidad.

Notifique su ausencia con antelación a través de la aplicación o portal de asistencia SEAtS. Es posible que su profesor pueda actualizar manualmente su asistencia, de lo contrario, póngase en contacto con los servicios de apoyo de su universidad. 

A veces, especialmente al comienzo del año/semestre, los estudiantes pueden no estar completamente matriculados o haberse matriculado recientemente o haber cambiado de clase o módulo. Los horarios pueden tardar un poco en ser lo más precisos posible. Si esto te ocurre, es posible que una clase a la que estás asistiendo no esté disponible para que te registres. Como resultado, no se le marcará como asistido o ausente para ese evento. Pero debes ponerte en contacto con tu curso o con el miembro del personal y pedirles que te añadan para que puedas registrarte la próxima vez. También puedes enviarles un correo electrónico y pedirles que te marquen como asistido manualmente.

Si su organización permite que se realicen solicitudes de asistencia a través de la aplicación, puede informar de los problemas de registro accediendo a la pantalla de solicitudes y pulsando el botón de nueva solicitud de asistencia.

Las universidades esperan que asistas a todas las sesiones programadas y llegues a tiempo. Normalmente puedes hacer un seguimiento de tu asistencia a través de un portal en línea o una aplicación. Si tu asistencia está por debajo de lo esperado, la universidad se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para informarte.

Si su asistencia no mejora, se realizarán nuevos seguimientos, que pueden incluir entrevistas de participación con el personal académico o de apoyo. La falta de asistencia persistente puede dar lugar a medidas más graves, como la retirada del curso. Sin embargo, las universidades suelen ofrecer apoyo a los estudiantes que experimentan dificultades personales o académicas que afectan a su asistencia.

En primer lugar, ponte en contacto con el equipo de tu curso. Si no pueden resolver tus dudas, ponte en contacto con los servicios de apoyo al estudiante, que pueden ayudarte más adelante.

Si has faltado a clase, habla con el equipo de tu curso y ponte al día con los contenidos perdidos a través de la plataforma de aprendizaje en línea de la universidad. Si has faltado a alguna evaluación, ponte en contacto con el servicio de atención al estudiante lo antes posible.

Si has estado ausente durante un periodo prolongado, ponte en contacto con el servicio de apoyo a los estudiantes para que te orienten sobre los siguientes pasos que debes dar.

Ponte en contacto con el servicio de atención al estudiante para solicitar la información sobre asistencia que necesitan tus empleadores o patrocinadores.

En primer lugar, asegúrese de que está matriculado en todos los módulos. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al estudiante para investigar cualquier discrepancia en su registro de estudiante. Recuerde que sólo los módulos que figuran en su horario aparecerán en el sistema de control de asistencia, por lo que es importante que resuelva rápidamente cualquier módulo que falte.

Si necesita ayuda adicional, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al estudiante o con el equipo de control de asistencia a través de la dirección de correo electrónico que le haya facilitado su universidad.

No. Las universidades esperan que todos los estudiantes asistan a las sesiones lectivas programadas. Si recibes correspondencia sobre tu asistencia, es porque tu patrón de asistencia ha suscitado preocupación.

Las universidades se comprometen a ayudar a los estudiantes con problemas que puedan estar afectando tanto a la asistencia como al rendimiento académico

Si el profesor actualiza el sistema para reflejar la cancelación, no afectará a su registro de asistencia. Sin embargo, si la sesión no se actualiza, es posible que se te marque como ausente, lo que podría afectar a tu porcentaje de asistencia.

Para las sesiones fuera del campus, su tutor podrá registrar manualmente su asistencia. Lleve siempre consigo su tarjeta del campus para las sesiones lectivas, ya sean dentro o fuera del campus.

Baliza Bluetooth

Para las actividades docentes fuera del campus, la aplicación se conecta a balizas Bluetooth en algún lugar fuera del campus (si está instalado por la universidad). Si el Bluetooth está apagado, la aplicación te pedirá que lo enciendas para poder registrarte.

• Una vez que hayas entrado en tu aula, abre la aplicación y haz clic en el icono "check-in" que aparece en tu página de inicio.
• El ticket para registrarse en una clase en el campus aparecerá delineado en verde y, a continuación, se volverá de color verde sólido, lo que indica que el registro se ha realizado correctamente.
• Sólo podrás registrarte 5 minutos antes del comienzo de tu clase y 15 minutos después de que haya empezado, así que asegúrate de registrarte en cuanto llegues a clase.

Sí. El sistema de control de asistencia debe registrar su asistencia a cada acto programado, aunque tengan lugar en la misma sala. De este modo se garantiza que su asistencia quede registrada en cada clase.

Para las balizas Bluetooth hay diferentes maneras en que las universidades han establecido el seguimiento de la asistencia, puede confirmarlo con la facultad de la universidad.