SEAtS Software annonce la disponibilité mondiale de sa solution autonome d’atténuation des circonstances
Dublin, Irlande, 28 novembre 2023
SEAtS Software, l’un des principaux fournisseurs de solutions de réussite étudiante, est fier d’annoncer la disponibilité mondiale de sa solution autonome d’atténuation et de circonstances spéciales. Cette solution est conçue pour aider les établissements d’enseignement supérieur à gérer le volume et la complexité croissants des demandes de circonstances atténuantes des étudiants.
Les circonstances atténuantes et spéciales sont des situations qui affectent la capacité d’un élève à réussir sur le plan scolaire, comme une maladie, un deuil ou des problèmes personnels. Ces situations nécessitent un processus équitable et transparent pour évaluer l’impact sur les notes de l’élève et fournir un soutien et des ajustements appropriés.
Cependant, de nombreux établissements ont du mal à faire face à l’augmentation des demandes d’atténuation et de circonstances spéciales en raison de la pandémie et d’autres facteurs. Ils s’appuient sur des méthodes désuètes et inefficaces, telles que les formulaires Web, les feuilles de calcul ou les courriels, pour gérer ces applications. Ces méthodes manquent de cohérence, de visibilité, de rétroaction et de saisie des preuves. Ils créent également beaucoup de fardeau administratif et de frustration pour le personnel et les élèves.
Grâce à la solution autonome d’atténuation et de circonstances spéciales de SEAtS Software, les institutions peuvent :
– Améliorer l’expérience des étudiants en fournissant un processus clair, cohérent et compatissant pour le traitement de leurs demandes.
– Améliorer l’efficacité du personnel en réduisant le travail manuel et les erreurs liées à la gestion de ces demandes.
– Augmenter la persévérance et la réussite des élèves en identifiant et en soutenant les élèves qui risquent de décrochar ou de sous-performer en raison de circonstances particulières.
– Démontrer la qualité et la réputation de l’établissement en faisant preuve d’un engagement envers la justice, l’équité et la transparence dans la gestion de ces situations.
Cet ensemble d’outils offre :
– Une interface conviviale qui permet aux étudiants de soumettre leur demande en ligne, de télécharger des documents justificatifs, de suivre leurs progrès et de recevoir des commentaires en temps opportun.
– Un flux de travail axé sur les cas qui automatise le processus d’approbation, attribue des tâches au personnel concerné, envoie des notifications et des rappels, et enregistre également toutes les actions et décisions.
– Un tableau de bord complet qui donne un aperçu de toutes les demandes, de leur statut, de leurs résultats et de leur impact sur les mesures de réussite des élèves.
– Un module de rapports qui génère des informations et des analyses sur les tendances, les tendances et les problèmes liés aux circonstances atténuantes.
– Un module de conformité qui assure le respect des politiques et règlements institutionnels, ainsi que des normes de protection des données et de confidentialité.
De gauche à droite : Rebecca Wesley, gestionnaire des soumissions de SEAtS Software; Bryan Fahy, chef des services professionnels de SEAtS Software; Sarah Gallagher, chef des opérations de SEAtS Software.
Parmi les fonctionnalités supplémentaires ajoutées à la solution depuis son lancement, citons la possibilité d’attribuer automatiquement les demandes d’étudiants à un groupe de contacts ou à un domaine de courriel spécifique au sein de l’établissement. Cela élimine le risque que les demandes passent entre les mailles du filet, améliore les délais de traitement du personnel et réduit l’anxiété des étudiants face à l’attente.
L’Université de Roehampton à Londres, qui adopte depuis longtemps SEAtS Student Success Solutions, a récemment mis en œuvre le nouveau système. Interrogé sur les avantages de la nouvelle solution, le chef de l’exploitation de Roehampton, Tom Rowson, a déclaré :
« Nous sommes ravis de nous associer à SEAtS Software pour mettre en œuvre leur logiciel novateur de circonstances atténuantes à l’Université de Roehampton. Ce logiciel nous permettra de simplifier le processus de gestion et d’approbation des demandes de circonstances atténuantes de nos étudiants, en veillant à ce qu’ils reçoivent des résultats équitables et en temps opportun. Cela nous aidera également à surveiller et à analyser l’impact des circonstances atténuantes sur la persévérance scolaire, la progression et le rendement des étudiants, et à identifier et à soutenir les étudiants qui peuvent être à risque d’échec scolaire ou de retrait.
Au sujet du lancement de la nouvelle solution, le PDG de SEAtS, Noel Dooley, a commenté :
« Nous sommes fiers d’annoncer le lancement de notre nouvelle solution de circonstances atténuantes, qui aidera les universités et les collèges à gérer les demandes de prolongation, de report et de considérations particulières des étudiants de manière équitable et transparente. Cette solution fait partie de notre vision de fournir des solutions éducatives innovantes et efficaces qui améliorent la réussite, la persévérance et la satisfaction des élèves. SEAtS Software s’engage à soutenir l’industrie de l’éducation avec une technologie de pointe et des pratiques exemplaires qui responsabilisent les éducateurs et les apprenants.
La solution autonome d’atténuation et de circonstances spéciales de SEAtS Software est maintenant disponible pour les établissements de toute taille et de tout type. Il peut être déployé rapidement et facilement, sans nécessiter d’intégration avec les systèmes ou les sources de données existants. Il peut également être personnalisé pour répondre aux besoins et aux préférences spécifiques de chaque établissement.
Pour en savoir plus sur la solution autonome d’atténuation et de circonstances spéciales de SEAtS Software, visitez www.seatssoftware.com/mitigating-circumstances/ ou contactez-nous à info@seatssoftware.com
