Domande frequenti per gli studenti
Perché l'università controlla la frequenza?
Le istituzioni controllano la frequenza perché la partecipazione regolare alle lezioni è fortemente legata al successo accademico. Una frequenza costante favorisce il rendimento accademico e aiuta a non perdere il filo degli studi.
Inoltre, l'Università è tenuta a comunicare la frequenza degli studenti a enti esterni. Per questo motivo, un sistema di monitoraggio elettronico, che comprende l'app SEAtS e i lettori di tessere del campus, contribuisce a garantire una tracciabilità efficace.
Come viene monitorata la mia presenza?
Le presenze possono essere monitorate in vari modi presso la vostra università:
- Effettuate il check-in tramite l'applicazione mobile SEAtS sul vostro telefono: Quando entrate in classe, aprite l'app e fate il check-in direttamente. Se vi trovate nel raggio d'azione di un segnalatore Bluetooth in classe, l'app si connetterà automaticamente, consentendovi di effettuare il check-in.
- Tessera universitaria: È possibile registrare la propria presenza strisciando la tessera del campus su un lettore elettronico situato nell'aula didattica.
- Codice QR: Alcuni docenti mostrano un codice QR all'inizio della lezione. Scansionatelo con l'app mobile SEAtS per confermare la vostra presenza.
L'app registra la data, l'ora, il luogo e le informazioni sul gruppo in base all'orario. Eventuali discrepanze potrebbero far segnare un'assenza, quindi è importante assicurarsi che i dettagli del check-in siano corretti. Per domande specifiche sulla vostra presenza, contattate il team di supporto agli studenti della vostra università.
App mobile SEAtS
Come si effettua il check-in sull'app?
- Scarica l'App SEAtS 2024 dall'App Store. (Disponibile per dispositivi iOS e Android)
- Abilitare le autorizzazioni dell'app: Bluetooth, servizi di localizzazione per l'app SEAtS, aggiornamenti automatici.
- Effettuare il login utilizzando le proprie credenziali universitarie.
- Aprire la pagina del calendario.
- Quando il check-in è disponibile per la vostra classe, apparirà un pulsante di check-in.
- Toccate questo pulsante e seguite i passaggi mostrati sullo schermo.
Perché la mia app non funziona?
Il motivo più comune per cui si verificano problemi con l'app è la scarsa connessione a Internet. Se si è avviato il processo di check-in (trovando il segnalatore Bluetooth o scansionando il codice QR) e il processo richiede molto tempo, l'app informerà l'utente di un probabile problema di connessione a Internet. In questo caso, l'app avrà già registrato il tentativo di check-in, quindi è possibile chiudere l'app e riaprirla in un secondo momento quando la connessione sarà ripristinata per completare il processo. Assicuratevi di non annullare il check-in.
Altri problemi (come l'impossibilità di accedere o di scansionare codici QR o beacon Bluetooth) devono essere segnalati ai servizi di assistenza dell'università.
Mi sono registrato in classe, ma il mio registro delle presenze dice che ero assente?
Se si ritiene che la propria presenza non sia stata registrata nell'app o se si è verificato un problema dopo un check-in mobile, contattare i servizi di assistenza della propria università.
E se mi dimentico di fare il check-in?
Se il check-in non è più disponibile e si è ancora in classe, il docente può segnare manualmente la presenza. In caso contrario, è necessario contattare i servizi di assistenza della propria università.
Assenze
Come si richiede un'assenza?
Comunicare l'assenza in anticipo tramite l'applicazione o il portale SEAtS. Il docente può essere in grado di aggiornare manualmente le presenze, altrimenti contattare i servizi di assistenza dell'università.
Perché non riesco ad accedere alla mia classe? Sono in classe ma non riesco a registrarmi perché l'opzione è disattivata.
A volte, soprattutto all'inizio dell'anno/semestre, gli studenti potrebbero non essere completamente registrati o essersi registrati di recente o aver cambiato classe o modulo. Gli orari possono richiedere un po' di tempo per essere il più accurati possibile. Se vi capita, potreste scoprire che una classe che state frequentando non è disponibile per il check-in. Di conseguenza, non sarete segnati come frequentanti o assenti per quell'evento. Dovete però contattare il corso o il membro dello staff e chiedere di aggiungervi al corso in modo da potervi registrare la prossima volta. Si può anche inviare un'e-mail e chiedere di segnare manualmente la presenza.
Se l'organizzazione consente di effettuare richieste di assistenza tramite l'app, è possibile segnalare i problemi di check-in accedendo alla schermata Richieste e premendo il pulsante Nuova richiesta di assistenza.
Qual è il processo di intervento in caso di assenza dalle lezioni?
Le università si aspettano che partecipiate a tutte le sessioni programmate e che arriviate puntuali. Di solito è possibile monitorare la propria frequenza attraverso un portale o un'applicazione online. Se la vostra frequenza scende al di sotto del livello previsto, l'università vi contatterà via e-mail per fornirvi un feedback.
Se la frequenza non migliora, si procederà a ulteriori controlli, che potrebbero includere colloqui di partecipazione con il personale accademico o di supporto. Una scarsa frequenza persistente può portare a provvedimenti più seri, come il ritiro dal corso. Tuttavia, le università offrono spesso un sostegno agli studenti che incontrano difficoltà personali o accademiche che influiscono sulla loro frequenza.
Supporto agli studenti
Ho problemi con il mio corso, cosa devo fare?
Innanzitutto, rivolgetevi al team del vostro corso. Se non sono in grado di risolvere i vostri problemi, contattate il servizio di assistenza agli studenti, che potrà aiutarvi ulteriormente.
Sono stato lontano dall'università, cosa devo fare?
Se avete perso delle lezioni, parlate con il team del vostro corso e recuperate i contenuti mancanti attraverso la piattaforma di apprendimento online dell'università. Per le valutazioni mancate, contattate il supporto agli studenti il prima possibile.
In caso di assenze prolungate, contattare l'assistenza agli studenti per ricevere indicazioni sui passi successivi da compiere.
I miei datori di lavoro/sponsor hanno bisogno di una prova della mia presenza: chi devo contattare?
Rivolgetevi all'assistenza studenti per richiedere le informazioni sulla frequenza richieste dai vostri datori di lavoro o sponsor.
Il sistema di monitoraggio delle presenze mostra un numero insufficiente di moduli: cosa devo fare?
Innanzitutto, assicurarsi di essere completamente registrati per tutti i moduli. Se il problema persiste, contattare l'assistenza studenti per indagare su eventuali discrepanze nella propria scheda studente. Ricordate che nel sistema di monitoraggio delle presenze compaiono solo i moduli indicati nell'orario, quindi è importante risolvere tempestivamente eventuali moduli mancanti.
Chi devo contattare in caso di problemi di frequenza?
Per ulteriore assistenza, è possibile contattare il supporto agli studenti o il team di monitoraggio delle presenze utilizzando l'indirizzo e-mail designato fornito dall'università.
Altre domande che potreste avere
Posso rinunciare a ricevere la corrispondenza relativa al monitoraggio delle presenze?
No. Le università si aspettano che tutti gli studenti partecipino alle sessioni didattiche programmate. Se ricevete una corrispondenza relativa alla vostra frequenza, è perché il vostro modo di frequentare ha destato preoccupazione.
Le università si impegnano a sostenere gli studenti in caso di problemi che potrebbero influire sulla frequenza e sul rendimento accademico.
La mia lezione è stata cancellata: questo influirà sul mio registro delle presenze?
Se il docente aggiorna il sistema per riflettere la cancellazione, questo non influirà sul vostro registro delle presenze. Tuttavia, se la sessione non viene aggiornata, il candidato potrebbe essere contrassegnato come assente, il che potrebbe influire sulla sua percentuale di presenze.
Cosa succede se frequento attività didattiche fuori dal campus?
Per le sessioni fuori sede, il tutor può registrare manualmente le presenze. Portate sempre con voi la tessera del campus per le sessioni di insegnamento, sia all'interno che all'esterno del campus.
Segnalatore Bluetooth
Per le attività didattiche al di fuori del campus, l'app si connette ai beacon Bluetooth presenti in alcuni luoghi al di fuori del campus (se installati dall'università). Se il Bluetooth è spento, l'app chiederà di accenderlo prima di poter effettuare il check-in.
- Una volta entrati nella vostra classe, aprite l'applicazione e fate clic sull'icona "check-in" che appare sulla vostra pagina iniziale.
- Il biglietto per il check-in di una classe all'interno del campus sarà delineato in verde e poi diventerà verde fisso, a indicare che il check-in è andato a buon fine.
- Sarà possibile effettuare il check-in solo 5 minuti prima dell'inizio della lezione e 15 minuti dopo l'inizio della stessa, quindi assicuratevi di effettuare il check-in non appena arrivate in classe.
Se le lezioni si susseguono nella stessa stanza, è necessario strisciare di nuovo la tessera o connettersi di nuovo al segnalatore Bluetooth?
Sì. Il sistema di monitoraggio delle presenze deve registrare le presenze a ogni evento programmato, anche se si svolge nella stessa aula. In questo modo si garantisce la registrazione delle presenze per ogni lezione.
Per i beacon Bluetooth esistono diversi modi in cui le università hanno impostato il rilevamento delle presenze; è possibile confermarlo con la facoltà universitaria.
Questa è una guida generale e le procedure possono variare a seconda della vostra università. Per qualsiasi richiesta specifica, si prega di contattare il team di supporto della propria università.