Navegar no futuro do ensino superior com as principais tendências tecnológicas
O Conselho de Diretores de Tecnologias da Informação das Universidades da Australásia (CAUDIT) revelou o seu muito aguardado relatório Top Ten 2024, que oferece um roteiro para as instituições de ensino superior navegarem na paisagem digital em rápida evolução.
Este relatório anual destaca as tendências tecnológicas mais importantes que estão a moldar o futuro da educação e da investigação na Australásia e no Pacífico Sul.
Em 2024, as conclusões são agrupadas em três temas abrangentes: Capacidades estratégicas, Acesso seguro e Enriquecimento da experiência.
Estas categorias são mais do que meras questões de TI - reflectem as necessidades dinâmicas e diversificadas das modernas instituições de ensino superior, onde as TIC desempenham um papel fundamental na consecução dos objectivos institucionais, melhorando as experiências dos estudantes e apoiando a investigação de ponta.
Capacidades estratégicas
As capacidades estratégicas sublinham a necessidade de alinhar a tecnologia com os objectivos institucionais no mercado global competitivo de hoje. As universidades devem adotar estratégias digitais fortes para serem bem sucedidas nas áreas académica, de investigação e operacional.
Os principais objectivos incluem a estratégia digital e a eficiência operacional. Uma estratégia digital sólida liga os objectivos empresariais à tecnologia, permitindo que as instituições satisfaçam as necessidades em constante mudança dos estudantes, do pessoal e dos investigadores.
No entanto, questões como a dívida técnica podem impedir o progresso, criando riscos de segurança e ineficiências. A CAUDIT recomenda que os líderes de TI abordem esta dívida de forma proactiva.
A eficiência operacional é vital à medida que os CIOs navegam na aprendizagem híbrida e na integração de sistemas de nuvem. A melhoria contínua da infraestrutura TIC é necessária para apoiar as actividades académicas e de investigação, equilibrando simultaneamente as restrições financeiras.
Além disso, a governação de dados e a arquitetura empresarial são fundamentais para gerir vastos fluxos de dados e garantir a segurança dos mesmos. Um ecossistema de TI bem estruturado apoia a eficiência operacional, a inovação e o alinhamento com os objectivos institucionais.
Acesso seguro
Acesso seguro é a preocupação mais premente para os CIOs em 2024, reflectindo a complexidade de manter ambientes digitais seguros e de fácil utilização no ensino superior.
De acordo com a CAUDIT, a importância de criar um ambiente digital seguro não pode ser subestimada, especialmente à medida que as ciberameaças se tornam mais sofisticadas e generalizadas.
A ascensão da Segurança Zero Trust é identificado como uma resposta fundamental a estes desafios, marcando um afastamento dos modelos de segurança tradicionais. Ao adotar princípios de confiança zero, as instituições podem garantir que os utilizadores e os dispositivos são continuamente autenticados, verificados e monitorizados.
Juntamente com uma forte Gestão de Identidades e Acessos (IdAM) os CIOs podem equilibrar a necessidade de segurança com uma experiência de utilizador sem problemas.
A formação e a educação também desempenham um papel fundamental na criação de uma cultura de segurança positiva. O relatório salienta que a cibersegurança não é apenas da responsabilidade dos departamentos de TI -todos os alunos, professores e funcionários precisam de ser informados sobre as melhores práticas para reduzir os riscos.
Enriquecer a experiência
Enriquecer a experiência sublinha o papel transformador da tecnologia na melhoria dos resultados da educação e da investigação. Desde a criação de ambientes de aprendizagem personalizados até ao apoio à investigação interdisciplinar, as TIC são fundamentais para enriquecer as experiências de todos os intervenientes no sector.
A Experiência holística do estudante é uma área de concentração fundamental no âmbito deste tema, reflectindo uma mudança na forma como o sucesso dos estudantes é medido. Para além dos resultados académicos, os estudantes esperam agora que as suas instituições ofereçam opções de aprendizagem flexíveis, apoio à saúde e ao bem-estar e oportunidades de crescimento pessoal.
A tecnologia, em particular as estratégias baseadas em dados, está a permitir às instituições proporcionar experiências personalizadas que apoiam os estudantes ao longo do seu percurso educativo.
Outro tópico importante é IA para o ensino, a aprendizagem e a investigaçãoque tem registado um rápido aumento de proeminência. O relatório reconhece que, embora a IA apresente oportunidades interessantes para a inovação na educação e na investigação, a sua adoção acarreta desafios relacionados com a ética, a privacidade e a formação.
À medida que as ferramentas de IA se tornam mais integradas nos fluxos de trabalho académicos, as instituições têm de dar prioridade a uma implementação responsável para libertarem plenamente o seu potencial.
O caminho a seguir
O relatório 2024 Top Ten da CAUDIT não é apenas um retrato das tendências - é um apelo às instituições de ensino superior para que repensem a forma como utilizam a tecnologia para satisfazer as exigências futuras.
Com a transformação digital a liderar o planeamento estratégico, as instituições devem adotar uma abordagem holística das TIC que impulsione a inovação, reforce a segurança e enriqueça as experiências dos estudantes, investigadores e funcionários.
Ao centrar-se nas capacidades estratégicas, no acesso seguro e nas experiências melhoradas, o relatório oferece um roteiro para prosperar num cenário digital cada vez mais complexo.
Para os líderes do ensino superior, a mensagem é clara: para ser bem sucedida, a tecnologia deve ser integrada sem problemas em todas as partes da missão e visão de uma instituição.
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