Perguntas frequentes para estudantes
Porque é que a universidade controla a assiduidade?
As instituições controlam a assiduidade porque a participação regular nas aulas está fortemente ligada ao sucesso académico. Uma assiduidade consistente apoia o seu desempenho académico e ajuda-o a manter-se no caminho certo com os seus estudos.
Para além disso, a Universidade é obrigada a comunicar a assiduidade dos estudantes a organismos externos. Por conseguinte, um sistema de monitorização eletrónica, incluindo a aplicação SEAtS e leitores de cartões no campus, ajuda a garantir um acompanhamento eficaz.
Como é controlada a minha assiduidade?
A assiduidade pode ser controlada de várias formas na sua universidade:
- Faça o check-in através da aplicação móvel SEAtS no seu telemóvel: Ao entrar na sala de aula, abra o aplicativo e faça o check-in diretamente. Se estiver ao alcance de um sinalizador Bluetooth na sala de aula, a aplicação ligar-se-á automaticamente, permitindo-lhe fazer o check-in.
- Passagem do cartão universitário: Pode registar a sua presença passando o seu cartão universitário num leitor eletrónico situado na sala de aula.
- Código QR: Alguns professores apresentam um código QR no início da aula. Digitalize-o usando o aplicativo móvel SEAtS para confirmar sua presença.
A aplicação regista a data, a hora, o local e as informações do grupo com base no seu horário. Quaisquer discrepâncias podem resultar na marcação de uma falta, pelo que é importante garantir que os seus dados de registo estão corretos. Para questões específicas sobre a sua assiduidade, contacte a equipa de apoio ao estudante da sua universidade.
Aplicação móvel SEAtS
Como é que faço o check-in na aplicação?
- Descarregue a aplicação SEAtS 2024 na loja de aplicações. (Disponível para dispositivos iOS e Android)
- Ativar as permissões da aplicação: Bluetooth, serviços de localização para a aplicação SEAtS, actualizações automáticas.
- Inicie sessão utilizando as suas credenciais universitárias.
- Abrir a página do calendário.
- Quando o check-in estiver disponível para a sua turma, aparecerá um botão de check-in.
- Toque neste botão e siga os passos apresentados no ecrã.
Porque é que a minha aplicação não está a funcionar?
A razão mais comum para os problemas com a aplicação é uma má ligação à Internet. Se tiver iniciado o processo de check-in (encontrou o sinalizador Bluetooth ou digitalizou o código QR) e o processo estiver a demorar muito tempo, a aplicação informá-lo-á de um provável problema de ligação à Internet. Quando isto acontece, a aplicação já terá registado a sua tentativa de check-in, pelo que pode fechar a aplicação e reabri-la mais tarde, quando a ligação for restabelecida, para concluir o processo. Certifique-se apenas de que não cancela o check-in.
Outros problemas (como a incapacidade de iniciar sessão ou de digitalizar códigos QR ou beacons Bluetooth) devem ser comunicados aos serviços de apoio da sua universidade.
Entrei na aula, mas os meus registos de presença dizem que estive ausente?
Se acredita que a sua presença não foi registada na aplicação ou se ocorreu um problema após um check-in móvel, contacte os serviços de apoio da sua universidade.
E se me esquecer de fazer o check-in?
Se o check-in já não estiver disponível e ainda estiver na aula, o seu professor poderá marcar manualmente a sua presença. Caso contrário, deve contactar os serviços de apoio da sua universidade.
Ausências
Como posso pedir uma ausência?
Notifique a sua ausência com antecedência através da aplicação ou do portal de assiduidade SEAtS. O seu professor poderá atualizar manualmente a sua assiduidade, caso contrário, contacte os serviços de apoio da sua universidade.
Porque é que não consigo entrar na minha aula? Estou na aula, mas não consigo fazer o check-in porque está a cinzento.
Por vezes, especialmente no início do ano/semestre, os alunos podem não estar totalmente registados ou ter-se registado recentemente ou mudado de turma ou de módulo. Os horários podem levar algum tempo a serem tão exactos quanto possível. Se isso acontecer, pode acontecer que uma aula a que está a assistir não esteja disponível para se inscrever. Consequentemente, não será marcado como presente ou ausente para esse evento. No entanto, deve contactar o curso ou o membro do pessoal e pedir-lhe que o adicione ao evento para que possa fazer o check-in da próxima vez. Também pode enviar uma mensagem de correio eletrónico e pedir-lhes que o marquem como presente manualmente.
Se a sua organização permitir que os pedidos de apoio sejam feitos através da aplicação, pode comunicar problemas de check-in indo ao ecrã Pedidos e premindo o botão novo pedido de apoio.
Qual é o processo de intervenção se eu faltar às aulas?
As universidades esperam que compareças a todas as sessões programadas e que chegues a horas. Normalmente, pode acompanhar a sua assiduidade através de um portal ou aplicação em linha. Se a sua assiduidade for inferior ao nível esperado, a universidade contactá-lo-á por correio eletrónico para lhe dar feedback.
Se a sua assiduidade não melhorar, serão efectuados novos acompanhamentos, que poderão incluir entrevistas de participação com o pessoal académico ou de apoio. A persistência da falta de assiduidade pode levar a acções mais graves, como a desistência do curso. No entanto, as universidades oferecem frequentemente apoio aos estudantes com dificuldades pessoais ou académicas que afectem a sua assiduidade.
Apoio ao estudante
Estou a ter problemas com a minha disciplina, o que devo fazer?
Em primeiro lugar, contacte a equipa do seu curso. Se não conseguirem resolver os seus problemas, contacte os serviços de apoio ao estudante, que o poderão ajudar.
Estive ausente da universidade, o que devo fazer?
Se faltou às aulas, fale com a equipa do seu curso e recupere o conteúdo perdido através da plataforma de aprendizagem em linha da universidade. Se faltou a avaliações, contacte o apoio ao estudante o mais rapidamente possível.
Se estiver ausente durante um período prolongado, contacte o apoio ao estudante para receber orientação sobre os passos seguintes a dar.
Os meus empregadores/patrocinadores precisam de provas da minha presença - quem devo contactar?
Contacte o apoio ao estudante para solicitar as informações de assiduidade exigidas pelos seus empregadores ou patrocinadores.
O sistema de controlo de assiduidade apresenta um número insuficiente de módulos - o que devo fazer?
Em primeiro lugar, certifique-se de que está totalmente inscrito em todos os seus módulos. Se o problema persistir, contacte o apoio ao estudante para investigar eventuais discrepâncias no seu registo de estudante. Lembre-se de que apenas os módulos que constam do seu horário aparecem no sistema de controlo de assiduidade, pelo que é importante resolver rapidamente quaisquer módulos em falta.
Quem devo contactar se tiver problemas com a minha assiduidade?
Para obter assistência adicional, pode contactar o apoio ao estudante ou a equipa de controlo da assiduidade utilizando o endereço de correio eletrónico fornecido pela sua universidade.
Outras questões que possa ter
Posso optar por não receber correspondência de controlo de assiduidade?
Não. As universidades esperam que todos os estudantes assistam às sessões lectivas programadas. Se receber correspondência sobre a sua assiduidade, isso deve-se ao facto de o seu padrão de assiduidade ter suscitado preocupações.
As universidades estão empenhadas em apoiar os estudantes com problemas que possam estar a afetar a assiduidade e o desempenho académico
A minha aula foi cancelada - isso vai afetar o meu registo de presenças?
Se o professor atualizar o sistema para refletir o cancelamento, este não afectará o seu registo de presenças. No entanto, se a sessão não for actualizada, poderá ser marcado como ausente, o que poderá afetar a sua percentagem de assiduidade.
O que acontece se eu estiver a participar em actividades de ensino fora do campus?
Para as sessões fora do campus, o seu tutor poderá registar manualmente a sua presença. Para as sessões de ensino, dentro ou fora do campus, é sempre necessário o cartão universitário.
Sinalizador Bluetooth
Para actividades de ensino fora do campus, a aplicação liga-se a balizas Bluetooth em alguns locais fora do campus (se instaladas pela universidade). Se o Bluetooth estiver desligado, a aplicação pedir-lhe-á que o ligue antes de poder fazer o check-in.
- Depois de entrar na sua sala de aula, abra a aplicação e clique no ícone "check-in" que aparece na sua página inicial.
- O bilhete para efetuar o registo numa aula no campus será delineado a verde e depois passará a verde sólido, indicando um registo bem sucedido.
- O check-in só pode ser efectuado 5 minutos antes do início da aula e 15 minutos após o início da aula, por isso, certifique-se de que faz o check-in assim que chegar à aula.
Se as palestras forem consecutivas na mesma sala, tenho de passar novamente o meu cartão/ligar novamente ao sinalizador Bluetooth?
Sim. O sistema de controlo de assiduidade tem de registar a sua presença em cada evento programado, mesmo que ocorram na mesma sala. Isto garante que a sua presença é registada em todas as aulas.
Para os beacons Bluetooth, existem diferentes formas de as universidades configurarem o controlo de assiduidade.
Este é um guia geral e os processos podem variar consoante a sua universidade. Para quaisquer questões específicas, contacte a equipa de apoio da sua instituição para obter assistência.