Vanliga frågor och svar för studenter
Varför kontrollerar universitetet närvaron?
Lärosätena kontrollerar närvaron eftersom ett regelbundet deltagande i undervisningen är starkt kopplat till akademisk framgång. Konsekvent närvaro stöder dina akademiska prestationer och hjälper dig att hålla dig på rätt spår med dina studier.
Dessutom är universitetet skyldigt att rapportera studenternas närvaro till externa organ. Därför bidrar ett elektroniskt övervakningssystem, inklusive SEAtS-appen och kortläsare på campus, till att säkerställa effektiv spårning.
Hur övervakas min närvaro?
Närvaron kan följas upp på olika sätt på ditt universitet:
- Checka in via SEAtS mobilapp på din telefon: När du kommer in i klassrummet öppnar du appen och checkar in direkt. Om du är inom räckhåll för en Bluetooth-beacon i klassrummet kommer appen automatiskt att ansluta så att du kan checka in.
- Dra ditt campuskort: Du kan registrera din närvaro genom att dra ditt campuskort i en elektronisk läsare som finns i undervisningslokalen.
- QR-kod: Vissa föreläsare visar en QR-kod i början av lektionen. Skanna den med SEAtS mobilapp för att bekräfta din närvaro.
Appen registrerar datum, tid, plats och gruppinformation baserat på ditt schema. Eventuella avvikelser kan leda till att du markeras som frånvarande, så det är viktigt att se till att dina incheckningsuppgifter är korrekta. Om du har specifika frågor om din närvaro kan du kontakta studentstödet på ditt universitet.
SEAtS mobilapp
Hur checkar jag in i appen?
- Ladda ner SEAtS App 2024 från appbutiken. (Tillgänglig för iOS- och Android-enheter)
- Aktivera appens behörigheter: Bluetooth, platstjänster för SEAtS-appen, automatiska uppdateringar.
- Logga in med dina universitetsreferenser.
- Öppna kalendersidan.
- När incheckning är tillgänglig för din klass visas en incheckningsknapp.
- Tryck på den här knappen och följ stegen som visas på skärmen.
Varför fungerar inte min app?
Den vanligaste orsaken till problem med appen är en dålig internetanslutning. Om du har påbörjat incheckningsprocessen (hittat Bluetooth-sändaren eller skannat QR-koden) och processen tar lång tid, kommer appen att informera dig om att det troligen är ett problem med internetanslutningen. När detta inträffar har appen redan loggat ditt incheckningsförsök, så du kan stänga appen och öppna den igen senare när anslutningen har återställts för att slutföra processen. Se bara till att inte avbryta incheckningen.
Andra problem (t.ex. att du inte kan logga in eller skanna QR-koder eller Bluetooth-beacons) ska rapporteras till supportavdelningen på ditt universitet.
Jag checkade in på lektionen, men enligt närvarolistan var jag frånvarande?
Om du tror att din närvaro inte har registrerats i appen, eller om ett problem har uppstått efter en mobil incheckning, kontakta supportavdelningen på ditt universitet.
Vad händer om jag glömmer att checka in?
Om det inte längre går att checka in och du fortfarande är på lektionen kan din föreläsare kanske manuellt markera att du är närvarande. Annars bör du kontakta supportavdelningen på ditt universitet.
Frånvaro
Hur begär jag ledigt?
Meddela din frånvaro i förväg via SEAtS närvaroapplikation eller portal. Din föreläsare kan eventuellt uppdatera din närvaro manuellt, annars kan du kontakta universitetets supporttjänster.
Varför kan jag inte checka in på min lektion? Jag är i klassen men jag kan inte checka in eftersom det är gråmarkerat.
Ibland, särskilt i början av året/terminen, kanske studenterna inte är helt registrerade eller har registrerat sig nyligen eller byter klass eller modul. Det kan ta lite tid att göra schemat så korrekt som möjligt. Om det händer dig kan du upptäcka att en klass du deltar i inte är tillgänglig för dig att checka in på. Därför kommer du inte att markeras som närvarande eller frånvarande för det evenemanget. Men du bör kontakta din kurs eller personalen och be dem att lägga till dig så att du kan checka in nästa gång. Du kan också mejla dem och be dem att markera dig som närvarande manuellt.
Om din organisation tillåter att supportförfrågningar görs via appen kan du rapportera incheckningsproblem genom att gå till skärmen för förfrågningar och trycka på knappen för ny supportförfrågan.
Vad är interventionsprocessen om jag missar lektioner?
Universiteten förväntar sig att du deltar i alla schemalagda sessioner och kommer i tid. Du kan vanligtvis spåra din närvaro via en onlineportal eller app. Om din närvaro inte når upp till den förväntade nivån kommer universitetet att kontakta dig via e-post för att ge dig feedback.
Om din närvaro inte förbättras kommer ytterligare uppföljningar att ske, vilket kan inkludera intervjuer med akademisk personal eller stödpersonal. Ihållande dålig närvaro kan leda till allvarligare åtgärder, t.ex. att du blir avstängd från din kurs. Universiteten erbjuder dock ofta stöd till studenter som upplever personliga eller akademiska svårigheter som påverkar deras närvaro.
Stöd till studenter
Jag har problem med min kurs, vad ska jag göra?
Ta först kontakt med ditt kursteam. Om de inte kan lösa dina problem kan du kontakta studentstödet, som kan hjälpa dig vidare.
Jag har varit borta från universitetet, vad ska jag göra?
Om du har missat lektioner ska du prata med ditt kursteam och ta igen missat innehåll via universitetets onlineplattform för lärande. Om du har missat en utvärdering ska du kontakta studentstödet så snart som möjligt.
Om du har varit frånvarande under en längre period, kontakta studentstödet för att få vägledning om vad du ska göra härnäst.
Mina arbetsgivare/sponsorer behöver bevis på min närvaro - vem ska jag kontakta?
Kontakta studentstöd för att begära den närvaroinformation som dina arbetsgivare eller sponsorer kräver.
Jag har för få moduler som visas i systemet för närvarokontroll - vad ska jag göra?
Kontrollera först att du är fullt registrerad för alla dina moduler. Om problemet kvarstår ska du kontakta studentstödet för att undersöka eventuella avvikelser i ditt studentregister. Kom ihåg att endast moduler som visas i ditt schema kommer att visas i systemet för närvarokontroll, så det är viktigt att du åtgärdar eventuella saknade moduler omedelbart.
Vem ska jag kontakta om jag har problem med min närvaro?
Om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta studentstödet eller teamet för närvarokontroll via den e-postadress som du har fått av ditt universitet.
Andra frågor som du kan ha
Kan jag avstå från att få korrespondens om närvarokontroll?
Nej. Universiteten förväntar sig att alla studenter ska delta i schemalagda undervisningstillfällen. Om du får korrespondens om din närvaro beror det på att ditt närvaromönster har väckt oro.
Universiteten har åtagit sig att stödja studenter med problem som kan påverka både närvaro och akademiska prestationer
Min lektion är inställd - kommer det att påverka min närvaro?
Om föreläsaren uppdaterar systemet för att återspegla avbokningen påverkar det inte din närvaroredovisning. Men om sessionen inte uppdateras kan du bli markerad som frånvarande, vilket kan påverka din närvaroprocent.
Vad händer om jag deltar i undervisningsaktiviteter utanför campus?
Vid undervisning utanför campus kan din handledare eventuellt registrera din närvaro manuellt. Bär alltid med dig ditt campuskort vid undervisningstillfällen, oavsett om det är på campus eller utanför.
Bluetooth-sändare
För undervisningsaktiviteter utanför campus ansluter appen till Bluetooth-fyrar på vissa platser utanför campus (om de har installerats av universitetet). Om din Bluetooth är avstängd kommer din app att be dig att slå på den innan du kan checka in.
- När du har kommit in i ditt klassrum öppnar du appen och klickar på ikonen "check-in" som visas på din startsida.
- Biljetten för att checka in till en klass på campus kommer att markeras med grönt och sedan bli helt grön, vilket indikerar en lyckad incheckning.
- Du kan bara checka in 5 minuter före lektionens början och 15 minuter efter att lektionen har börjat, så se till att du checkar in så snart du kommer till lektionen.
Om föreläsningarna är efter varandra i samma rum, måste jag dra mitt kort igen/ansluta till Bluetooth-beacon igen?
Ja, systemet för närvarokontroll måste registrera din närvaro vid varje schemalagd aktivitet, även om de äger rum i samma rum. Detta säkerställer att din närvaro registreras för varje lektion.
För Bluetooth-beacons finns det olika sätt på vilka universitet har inrättat närvarospårning, du kan bekräfta detta med universitetsfakulteten.
Detta är en allmän guide och processerna kan variera beroende på ditt universitet. Om du har specifika frågor kan du kontakta din institutions supportteam för hjälp.