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KUL अपने छात्र के कल्याण को प्राथमिकता देता है।

देखें कि किंग्स्टन विश्वविद्यालय लंदन अपने छात्र कल्याण रणनीतियों को बदलने और भागीदारी को चौड़ा करने के लिए छात्र उपस्थिति और सगाई डेटा और विश्लेषण का उपयोग कैसे करता है।

किंग्स्टन यूनिवर्सिटी लंदन

"एसईएटीएस ने वास्तव में हमें यह देखने दिया है कि हमारी छात्र आबादी अपनी कक्षाओं और ऑनलाइन सामग्रियों के साथ कैसे जुड़ रही है, और हमें दिखाया है कि हम उन्हें और अधिक सक्रिय रूप से समर्थन देने के लिए जो कर रहे हैं उसे कैसे बदल सकते हैं।

जेन हरग्रेव्सस्टूडेंट सिस्टम और एंगेजमेंट मैनेजर

कैंपस सिस्टम के साथ एकीकृत करता है

छात्र सगाई डेटा के लिए मौजूदा वीएलई, एसआईएस और अन्य कैंपस सिस्टम में प्लग करें।

दर्पण वास्तविक जीवन की व्यस्तता

सच्चे-जुड़ाव को प्रतिबिंबित करने के लिए छात्र डेटा सिग्नल भारोत्तोलन को अनुकूलित करें।

छात्रों का समर्थन करता है

कम जुड़ाव वाले छात्रों की सक्रिय रूप से पहचान करें।

बेहतर शैक्षणिक परिणाम

अपनी सहायता सेवाओं को अनुकूलित करने के लिए कठिनाई के क्षेत्रों को इंगित करें।

किंग्स्टन यूनिवर्सिटी लंदन (केयूएल) दक्षिण पश्चिम लंदन में 18,000 से अधिक छात्रों के साथ एक सार्वजनिक विश्वविद्यालय है और इसे ब्रिटेन के शीर्ष 50 विश्वविद्यालयों में स्थान दिया गया है।

KUL ने पहली बार 2017 में अपने बिजनेस स्कूल में SEAtS की शुरुआत की और साझेदारी 2018 में विश्वविद्यालय-व्यापी हो गई। उपस्थिति डेटा और सगाई विश्लेषिकी ने किंग्स्टन के कल्याण और व्यापक भागीदारी रणनीतियों को प्रेरित किया है और छात्र सगाई के लिए अपने नए समग्र दृष्टिकोण को सशक्त बनाया है।

चुनौती

2017 में, एक केंद्रीय प्रणाली की मांग की गई थी जो छात्र कल्याण पर ध्यान देने और छात्र यात्रा की अधिक समझ प्रदान करने के साथ छात्र उपस्थिति और सगाई के डेटा को कैप्चर करेगी। लक्ष्य यह सुनिश्चित करना था कि छात्रों को ट्रैक पर वापस लाने के लिए आवश्यक समर्थन तक समय पर पहुंच हो, जिससे विश्वविद्यालय में बेहतर प्रतिधारण और प्रगति के परिणाम सामने आएं।

उद्देश्यों:

  • एक केंद्रीय छात्र निगरानी प्रणाली विकसित करना जो प्रासंगिक छात्र डेटा को एक ही स्थान पर कैप्चर और रिकॉर्ड करेगा
  • उन छात्रों के साथ समय पर हस्तक्षेप/संचार सुनिश्चित करें जो असंबद्ध हैं
  • ऑनलाइन और साथ ही व्यक्तिगत रूप से छात्र जुड़ाव की सटीक निगरानी करें

समाधान

SEAtS उपस्थिति और सगाई विश्लेषिकी का उद्देश्य यह पता लगाना है कि छात्र कैसे सीख रहे हैं, शिक्षण वितरण का अनुकूलन करने और यह पहचानने के लिए कि आपके छात्र सहायता सेवाओं की सबसे अधिक आवश्यकता कहाँ है। केयूएल में, इन समाधानों को छात्र पहुंच, भागीदारी और समावेश का समर्थन करने और बेहतर प्रतिधारण, निरंतरता और प्रगति के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए लागू किया गया था।

कुछ तरीके जिनमें इन समाधानों ने KUL के लिए काम किया है:

  • 5 चरण वर्कफ़्लोज़ संचार प्रक्रियाओं को स्वचालित करते हैं और छात्र प्रगति का एक स्पष्ट दृश्य प्रदान करते हैं
  • लर्निंग एनालिटिक्स इन-पर्सन उपस्थिति डेटा और वीएलई ऑनलाइन डेटा को जोड़ती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सभी छात्र जुड़ाव पर कब्जा कर लिया गया है
  • यूकेवीआई निगरानी सुनिश्चित करती है कि अंतरराष्ट्रीय छात्र अपनी वीजा उपस्थिति आवश्यकताओं को पूरा कर रहे हैं
  • छात्र सगाई डेटा को जनसांख्यिकीय डेटा से जोड़ना छात्र जुड़ाव के लिए एक समग्र दृष्टिकोण को सक्षम बनाता है
  • रजिस्ट्री, शिक्षुता, अनुपालन, वित्त पोषण और छात्र सेवाओं सहित विश्वविद्यालय भर में अनगिनत टीमों के लिए उपयोगी डेटा उत्पन्न करना
400
छात्रों ने 2021/2022 में 12,000 से अधिक ईमेल के साथ संपर्क किया
2500
जिन छात्रों को 2022/2023 में अतिरिक्त सहायता की पेशकश की गई थी
4,000
SEAtS प्लेटफॉर्म के माध्यम से 2022/2023 में दर्ज की गई छात्र अनुपस्थिति

प्रभाव

SEAtS उपस्थिति और सगाई विश्लेषिकी के डेटा ने KUL को अपने छात्रों की जरूरतों में एक अमूल्य अंतर्दृष्टि प्रदान की है, जो Microsoft Dynamics CRM में छात्र सफलता मेट्रिक्स को जोड़ता है। SEAtS को लागू करने के बाद से, KUL यह करने में सक्षम रहा है:

  • छात्रों को दोहराने और देर से नामांकन करने के लिए सक्रिय समर्थन रखें
  • कम्यूटर छात्रों के लिए अतिरिक्त हाइब्रिड शिक्षण संसाधन समर्पित करें
  • उन छात्रों को प्रभावी सहायता प्रदान करें जो विचलित हो रहे हैं या पीछे रह रहे हैं
  • उन क्षेत्रों/इलाकों के छात्रों के साथ सक्रिय रूप से जुड़ें जिन्हें अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है

SEAtS प्लेटफ़ॉर्म ने किंग्स्टन में शिक्षाविदों और पेशेवर कर्मचारियों को छात्रों का समर्थन करते समय "लूप को बंद करने" की अनुमति दी है।

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द्वारा विपणन

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