गोपनीयता नीति

इस नीति का दायरा

इस दस्तावेज़ का दायरा उपरोक्त SEAtS सार्वजनिक-सामना करने वाली वेबसाइटों का संचालन और इन वेबसाइटों के आगंतुकों द्वारा दर्ज की गई जानकारी है। SEAtS इन वेबसाइटों का डेटा नियंत्रक है।

SEAtS अपने ग्राहकों को सशुल्क सदस्यता के आधार पर सेवा उत्पादों "(सेवाएं") के रूप में सॉफ्टवेयर का एक सूट प्रदान करता है। इन सेवाओं को वितरित करते समय, SEAtS ग्राहक की ओर से "डेटा प्रोसेसर" के रूप में कार्य करता है जो "डेटा नियंत्रक" है।
प्रदान की जाने वाली सेवाएं ग्राहक से ग्राहक में भिन्न होती हैं। सभी मामलों में सेवाएं ग्राहक द्वारा संचालित की जाती हैं और सभी डेटा का स्वामित्व होता है, ग्राहक डेटा तक पहुंच का शासन ग्राहक द्वारा नियंत्रित किया जाता है। संदेह से बचने के लिए, एसईएटीएस कानूनी रूप से किसी भी जानकारी को साझा नहीं कर सकता है और कभी भी साझा नहीं करेगा जो ग्राहक की ओर से किसी तीसरे पक्ष के साथ संसाधित करता है।

मोबाइल एप्लिकेशन

SEAtS मोबाइल गोपनीयता नीति SEAtS सॉफ़्टवेयर द्वारा बनाए गए मोबाइल उपकरणों के लिए सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन "SEAtS छात्र मोबाइल ऐप" के आपके उपयोग को नियंत्रित करती है। आवेदन एक समय और उपस्थिति आवेदन है जो छात्रों को चेक-इन करने, अपना कैलेंडर देखने, अनुपस्थिति का अनुरोध करने और कर्मचारियों से मदद करने की अनुमति देता है। पूरी नीति यहां देखी जा सकती है।

सूचना सुरक्षा

SEAtS प्राथमिक प्रौद्योगिकी प्रदाताओं (जैसे डेटा होस्टिंग या फ़ायरवॉल) की एक छोटी संख्या का उपयोग करता है जो ग्राहक को सेवाएं प्रदान करने के लिए SEAtS और ग्राहक की ओर से इस डेटा को संग्रहीत या संरक्षित करता है। अन्यथा करने के किसी भी अनुरोध, हालांकि संभावना नहीं है, अस्वीकार कर दिया जाएगा और तुरंत ग्राहक को एसईएटीएस द्वारा लिखित रूप में सूचित किया जाएगा।

ये कार्रवाइयाँ हमारी सूचना सुरक्षा नीति द्वारा नियंत्रित होती हैं जिन्हें यहाँ देखा जा सकता है .

SEAtS सेवाओं के लिए डाटा प्रोसेसिंग समझौता

SEAtS हमारे प्रत्येक ऑपरेटिंग बाजार में वर्तमान GDPR और डेटा संरक्षण कानून के तहत हमारी डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियों का संचालन करता है। हमारे मानक डेटा प्रोसेसिंग समझौते की एक प्रति यहां देखी जा सकती है।

डेटा संरक्षण समझौते ग्राहक द्वारा चुनी गई सेवाओं और देश विशिष्ट कानून के आधार पर ग्राहक-दर-ग्राहक आधार पर भिन्न हो सकते हैं। इन मामलों में, एक ग्राहक विशिष्ट डेटा प्रोसेसिंग समझौता ग्राहक की ओर से एसईएटीएस द्वारा किए गए डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियों को नियंत्रित करेगा।

हमारी वेबसाइटों और सेवाओं के संबंध में सूचना का उपयोग

विशेष रूप से हमारी वेबसाइटों पर एकत्र की गई जानकारी, न कि हमारी सेवाएं, हमारे ग्राहक संबंध प्रबंधन, विपणन, वित्तीय और सहायता प्रणालियों पर आयोजित की जाएंगी।

इस जानकारी का उपयोग हमारी सेवाएं प्रदान करने, वेबसाइट विज़िटर अनुरोधों का जवाब देने, डाउनलोड और मूल्यांकन की सुविधा के लिए, सीधे और हमारे भागीदारों के साथ मिलकर विपणन गतिविधियों का समर्थन करने और हमारे जीडीपीआर अनुपालन दायित्वों को पूरा करने के लिए किया जाता है।

हम अपनी वेबसाइट पर जानकारी कैसे एकत्र करते हैं

• वेबसाइट रूपों के माध्यम से, जिस पर वेबसाइट विज़िटर दस्तावेज़ों तक पहुँचने या डेमो या प्रस्तुति या अन्य ईवेंट या गतिविधि का अनुरोध करने के लिए जानकारी दर्ज करना चुनते हैं।
• हमारी सेवाओं में डेटा की उपयोगकर्ता प्रविष्टि के माध्यम से।
• हमारी वेबसाइटों और सेवाओं से जानकारी के स्वचालित संग्रह के माध्यम से जैसे कि भागीदार वेबसाइटों, पृष्ठों, खोज इंजन पर खोज शब्दों, देखे गए पृष्ठों, उपयोगकर्ता और संगठन के आईपी पते से रेफरल।
• हम फोन पर, ईमेल द्वारा, लिखित रूप में और व्यक्तिगत रूप से हमें प्रदान की गई जानकारी भी एकत्र करते हैं।

SEAtS निम्नलिखित स्थानों में जानकारी संग्रहीत करता है

• वेबसाइट डेटाबेस और लॉग फ़ाइलों में (साइट पर आगंतुकों द्वारा वेब सबमिशन के लिए)।
• हमारी सेवाओं को प्रबंधित, संचालित और प्रशासित करने के लिए डेटाबेस में (एसईएटीएस डेटा प्रोसेसर हैं, ग्राहक सभी मामलों में डेटा नियंत्रक और उनके डेटा का मालिक है।
• हमारे सीआरएम और समर्थन डेटाबेस में ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के साथ बातचीत करने और हमारी सेवाएं और उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए।
• हम कभी भी अपने प्राथमिक प्रौद्योगिकी भागीदारों के अलावा तीसरे पक्ष के साथ व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी साझा नहीं करते हैं, ऊपर उल्लेख किया गया है, और केवल आपके द्वारा अनुरोधित जानकारी या सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है।

ईमेल जो आपको SEAtS से प्राप्त हो सकते हैं

SEAtS नियमित रूप से ग्राहक संपर्कों और पार्टियों को ईमेल भेजते हैं जिन्होंने हमारी वेबसाइटों और सेवाओं में रुचि व्यक्त की है।

हमारी मेलिंग सूची सेवा का उपयोग करके हमसे भेजा गया प्रत्येक ईमेल एक स्पष्ट सदस्यता समाप्त लिंक प्रदान करता है जो आपको आपके द्वारा निर्दिष्ट किसी भी या सभी मेलिंग से तुरंत हटा देगा।

कुकीज़ और गोपनीयता

SEAtS फॉर्म फ़ील्ड मेमोरी, लॉगिन और अन्य साइट अनुकूलन के लिए और वेबसाइट प्रशासन, उपयोग और ग्राहक इंटरैक्शन से संबंधित सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए कुकीज़ का भी उपयोग करता है। यह गुमनाम, एकत्रित, जानकारी का उपयोग हमारे इंजीनियरों द्वारा उपयोगकर्ताओं के लिए हमारी वेबसाइटों और सेवा के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है।

हमारी वेबसाइटें और सेवाएं वेबसाइटों के उपयोग का विश्लेषण करने और कुकीज़ के माध्यम से वेबसाइट के उपयोग के बारे में सांख्यिकीय और अन्य जानकारी उत्पन्न करने के लिए Google Analytics का भी उपयोग करती हैं, जो उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटर पर संग्रहीत हैं।

हमारी वेबसाइटें और सेवाएं विपणन स्वचालन सॉफ्टवेयर द्वारा उत्पन्न कुकीज़ का भी उपयोग करती हैं जो हमारी साइटों पर उपयोग में हैं। हम गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेते हैं और निम्नलिखित के लिए प्रतिबद्ध हैं:

वेब ट्रैकिंग व्यवहार में कैसे काम करती है और ऑप्ट-आउट कैसे करें

• SEAtS, अधिकांश वेबसाइटों की तरह, हमारी वेब साइटों पर आगंतुक गतिविधि को ट्रैक करने के लिए प्रथम पक्ष कुकी का उपयोग करता है। हम इस जानकारी का उपयोग अपनी साइटों की सामग्री को बेहतर बनाने के साथ-साथ आगंतुकों को हमारे संगठन और हमारी साइट के साथ अधिक प्रासंगिक समग्र अनुभव प्रदान करने के लिए करते हैं। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, हम कभी भी आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं।
• यदि आप नहीं चाहते कि कोई साइट गतिविधि को ट्रैक करे, तो आप साइट कर सकते हैं या आप अपने वेब ब्राउज़र में गोपनीयता मोड का उपयोग करके साइट ब्राउज़ कर सकते हैं।
• सबसे आम निजी ब्राउज़िंग विकल्प हैं;
  • Microsoft Edge/Google Chrome में निजी मोड
  • Apple Safari में निजी ब्राउज़िंग मोड
• यदि आप इस साइट पर एक वेब फॉर्म भरते हैं तो आपकी जानकारी हमारे विपणन, ग्राहक प्रबंधन, या समर्थन प्रणालियों में संग्रहीत की जाएगी और इस साइट पर आपके पिछले ब्राउज़िंग की कुछ राशि आपके हितों को निर्धारित करने के लिए हमारे कर्मचारियों के लिए उपलब्ध हो सकती है। यह हमारे सहायक स्टाफ/वेब डिज़ाइनरों को यह स्थापित करने में मदद करता है कि क्या टूटे हुए लिंक हैं या हमारी सेवाओं में से किसी एक में किसी विशिष्ट सुविधा के साथ कोई समस्या है।
• हालांकि, यदि आप ऊपर वर्णित अनुसार निजी ब्राउज़िंग का उपयोग करते हैं, तो आप अपनी पिछली ब्राउज़िंग गतिविधि हमें उपलब्ध कराए बिना हमें अपनी जानकारी प्रदान कर सकते हैं। यदि आप नहीं चाहते कि हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी मिले, तो कृपया इस साइट पर कोई भी वेब फॉर्म न भरें।
• कुकीज़ और उपयोग की जाने वाली समान तकनीकों (ट्रैकिंग पिक्सेल, वेब बीकन, आदि) और संबंधित सहमति का प्रबंधन करने के लिए, हम सहमति उपकरण "रियल कुकी बैनर" का उपयोग करते हैं। "रियल कुकी बैनर" कैसे काम करता है, इसका विवरण https://devowl.io/rcb/data-processing/ पर पाया जा सकता है। इस संदर्भ में व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार अनुच्छेद 6 (1) lit. c GDPR और अनुच्छेद 6 (1) lit. f GDPR हैं। हमारा वैध हित कुकीज़ और उपयोग की जाने वाली समान तकनीकों का प्रबंधन और संबंधित सहमति है। व्यक्तिगत डेटा का प्रावधान अनुबंध के समापन के लिए न तो अनुबंधात्मक रूप से आवश्यक है और न ही आवश्यक है। आप व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं हैं। यदि आप व्यक्तिगत डेटा प्रदान नहीं करते हैं, तो हम आपकी सहमति का प्रबंधन नहीं कर पाएंगे।

ऑप्ट-इन पॉलिसी और अनसब्सक्राइब करना

किसी भी वेबसाइट फॉर्म पर हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी भेजने के लिए "सबमिट" पर क्लिक करके, या हमारी सेवाओं की सदस्यता लेकर या लिखित रूप में, फोन, ईमेल या व्यक्तिगत रूप से अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके, आप हमसे और हमारी संबद्ध कंपनियों से भविष्य के ईमेल प्राप्त करने के लिए ऑप्ट-इन करते हैं। हम आपके ईमेल पते का उपयोग आपको समर्थन जानकारी, तकनीकी अपडेट, लाइसेंस या सेवा नवीनीकरण और उन्नयन, नई उत्पाद जानकारी, कंपनी घोषणाओं और प्रासंगिक समाचार आइटम के बारे में सूचित करने के लिए कर सकते हैं।

संपर्क करें

यदि आपके कोई प्रश्न हैं तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

• ईमेल के माध्यम से: support@seatssoftware.com
• फ़ोन नंबर के माध्यम से: +35315980944
• इस लिंक के माध्यम से: https://seatssoftware.com/contact-us
• इस पते के माध्यम से: यूनिट 1 और 2 द मिल बिल्डिंग द माल्टिंग ब्रे विकलो A48X438