KUL da prioridad al bienestar de sus alumnos.

Los datos de asistencia y el análisis de la participación han impulsado las estrategias de bienestar y ampliación de la participación de Kingston y han potenciado su nuevo enfoque holístico de la participación de los estudiantes.

El desafío

En 2017, se buscó un sistema central que capturara los datos de asistencia y compromiso de los estudiantes, centrándose en el bienestar de los estudiantes y proporcionando una mayor comprensión del recorrido de los estudiantes. El objetivo era garantizar que los estudiantes tuvieran acceso oportuno al apoyo que necesitaban para volver a la normalidad, lo que mejoraría los resultados de retención y progresión en la Universidad.

Objetivos:

• Desarrollar un sistema central de seguimiento de los estudiantes que recoja y registre los datos pertinentes de los alumnos en un único lugar.
• Garantizar una intervención/comunicación oportuna con los estudiantes que no participan.
• Supervisar con precisión la participación de los estudiantes tanto en línea como en persona.

La solución

SEAtS Attendance and Engagement Analytics tiene como objetivo averiguar cómo están aprendiendo los estudiantes, optimizar la enseñanza e identificar dónde se necesitan más los servicios de apoyo al estudiante. En KUL, estas soluciones se implementaron para apoyar el acceso, la participación y la inclusión de los estudiantes y para lograr mejores objetivos de retención, continuación y progresión.

Algunas de estas soluciones han funcionado para KUL:

• Los flujos de trabajo en 5 etapas automatizan los procesos de comunicación y ofrecen una visión clara de la progresión de los estudiantes
• El análisis del aprendizaje combina los datos de asistencia presencial y los datos en línea del VLE para garantizar que se capta toda la participación de los estudiantes.
• El control de UKVI garantiza que los estudiantes internacionales cumplen los requisitos de asistencia exigidos por el visado
• La conexión de los datos sobre el compromiso de los estudiantes con los datos demográficos permite un enfoque holístico del compromiso de los estudiantes.
• Generación de datos útiles para innumerables equipos de toda la Universidad, incluidos los de registro, aprendizaje, cumplimiento, financiación y servicios estudiantiles.

El impacto

Los datos de SEAtS Attendance and Engagement Analytics han proporcionado a KUL una visión inestimable de las necesidades de sus estudiantes, añadiendo métricas de éxito estudiantil en Microsoft Dynamics CRM. Desde la implementación de SEAtS, KUL ha sido capaz de:

• Establecer un apoyo proactivo para los estudiantes que repiten curso y los que se matriculan tarde.
• Dedicar más recursos de aprendizaje híbrido a los estudiantes que se desplazan al trabajo
• Proporcionar un apoyo eficaz a los estudiantes que se están desvinculando o quedando rezagados.
• Comprometerse de forma proactiva con los estudiantes de zonas/localidades que necesitan apoyo adicional.

La plataforma SEAtS ha permitido al personal académico y profesional de Kingston "cerrar el círculo" a la hora de apoyar a los estudiantes.