L'éducation souffre d'une crise de désengagement des étudiants. Les taux de rétention et d'inscription chutent dans de nombreux établissements d'enseignement supérieur à travers le monde, les écoles primaires et secondaires sont confrontées à un absentéisme endémique et à une baisse de la progression, et les problèmes de santé mentale des étudiants sont largement signalés. L'accélération de ces problèmes est en grande partie due à la pandémie et aux effets transformateurs qu'elle a eus sur l'éducation.
Alors, comment soutenir les étudiants et améliorer leur engagement dans la nouvelle ère numérique de l'éducation ?
Comprendre la question de l'engagement des étudiants
L'une des meilleures façons de comprendre la crise du désengagement des étudiants est d'écouter les étudiants. La modernisation de l'enseignement s'est accompagnée d'une modernisation de l'étudiant. De plus en plus d'étudiants s'inscrivant dans l'enseignement supérieur et la formation continue sont non traditionnels. C'est précisément ce que la campagne pour un "accès équitable à l'éducation" espérait réaliser. Cependant, les étudiants non traditionnels ne sont pas aussi bien lotis que les autres, les étudiants non traditionnels ne sont pas aussi bien servis par les modèles traditionnels d'éducation.
C'est en écoutant les besoins des étudiants modernes que l'on peut le mieux comprendre le déclin de l'engagement des étudiants.
Ce que disent les étudiants
Des enquêtes récentes auprès des étudiants ont révélé que de plus en plus d'entre eux s'attendent à ce que les ressources soient disponibles en ligne. Les étudiants veulent une expérience d'apprentissage flexible. Leurs préférences en matière de modalités ont évolué. Depuis le début de la pandémie, les étudiants apprécient l'accessibilité et la flexibilité de l'apprentissage hybride ou HyFlex. Pour beaucoup d'entre eux, c'est la seule façon de faire l'expérience de l'enseignement supérieur ou de la formation continue.
Les étudiants souhaitent de plus en plus que des services tels que le soutien scolaire, l'orientation professionnelle et le tutorat personnel soient disponibles en ligne. Dans certaines enquêtes, cela est vrai pour 90 % des étudiants. Pour les établissements qui proposent déjà cette expérience, les résultats sont clairs. Lorsqu'ils ont la possibilité de le faire, les étudiants s'engagent davantage et sont plus enclins à se présenter.
L' exemple du Lehman College de la City University of New York montre que le mentorat en ligne peut être tout aussi utile pour soutenir l'enseignement et l'apprentissage en personne, hybride ou entièrement en ligne. L'université de Stanford a indiqué qu' elle utilisait les progrès récents des technologies de l'éducation et de l'apprentissage en ligne pour améliorer les résultats éducatifs et fournir un meilleur soutien aux étudiants.
Outils de réflexion
La réponse simple au problème du désengagement des étudiants est en fait la flexibilité. Un modèle d'éducation mixte et hybride est véritablement inclusif et équitable. Parmi les outils et méthodes couramment mis en œuvre par les établissements et recommandés par les experts, on peut citer
- Soutien numérique : Mettre en place des aménagements tels que des heures de bureau virtuelles et donner aux étudiants la possibilité de recevoir un soutien académique, financier ou de bien-être en ligne. Cela peut avoir un impact considérable sur l'engagement des étudiants envers les services, leur progression académique et, en fin de compte, leur réussite.
- Modèle d'enseignement HyFlex : L'enseignement hybride-flexible ou HyFlex donne aux étudiants la possibilité d'assister aux cours en personne, en ligne de manière synchrone ou en ligne de manière asynchrone. Ce modèle permet aux étudiants de participer au cours selon la modalité qu'ils préfèrent.
- Application mobile pour les étudiants : L'une des principales plaintes des étudiants est que l'expérience numérique offerte par leur établissement et la technologie qu'ils utilisent sont dépassées. L'introduction d'une application mobile permettant aux étudiants de s'impliquer dans leur apprentissage, de suivre leur progression et de demander de l'aide peut améliorer de manière significative l'engagement des étudiants.
- Analyse avancée de l'apprentissage : L'utilisation de l'analyse à travers les points de données sur l'engagement des étudiants est essentielle pour identifier les pièges et les atouts de votre modèle et de votre système. Sans informations exploitables en temps réel, les institutions travaillent dans l'obscurité pour faire la différence et soutenir les étudiants.
L'amélioration de l'engagement des étudiants dans l'ensemble du secteur de l'éducation nécessitera un leadership fort et des institutions innovantes. Les établissements qui reconnaissent la valeur de l'investissement à long terme dans de nouvelles méthodes et la nécessité de réviser les anciens systèmes seront à l'avant-garde de l'amélioration de l'engagement des étudiants.
Comme l'a déterminé le groupe d'experts dans le rapport EDUCAUSE 2022 Horizon sur l'avenir optimal de l'enseignement supérieur et de l'apprentissage hybride, les expériences d'enseignement et d'apprentissage doivent être construites à partir des besoins des étudiants et centrées sur eux.
