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खबरों में... नया उच्च शिक्षा विधेयक ऑस्ट्रेलियाई विश्वविद्यालयों के लिए सक्रिय छात्र समर्थन को अनिवार्य करता है 

शिक्षा मंत्री जेसन क्लेयर ने एक नया उच्च शिक्षा बिल पेश किया है जिसका उद्देश्य ऑस्ट्रेलियाई विश्वविद्यालयों में छात्र परिणामों में सुधार करना है। ऑस्ट्रेलियाई विश्वविद्यालयों के समझौते की अंतरिम रिपोर्ट के जवाब में उच्च शिक्षा सहायता संशोधन विधेयक 2023 के लिए आवश्यक है कि सभी उच्च शिक्षा प्रदाताओं के पास एक नीति हो और उसका पालन करें जो निर्दिष्ट करती है कि वे अकादमिक सफलता प्राप्त करने के लिए अपने छात्रों का समर्थन कैसे करेंगे। इस नीति को छात्र सहायता के लिए एक सक्रिय दृष्टिकोण की रूपरेखा भी तैयार करनी चाहिए, जिसमें उन छात्रों की पहचान करना और उनकी सहायता करना शामिल है जो अपनी पढ़ाई से जूझ रहे हैं।  

हालांकि, बिल में एक अनुपालन तंत्र भी शामिल है, जहां प्रदाताओं को नीति के पालन पर मंत्री को रिपोर्ट करना होगा या ऐसा करने में विफल रहने पर $ 18,000 का जुर्माना लगाना होगा। पिछले महीने ऑस्ट्रेलियाई विश्वविद्यालयों के समझौते की अंतरिम रिपोर्ट जारी करने से उच्च शिक्षा में बेहतर छात्र सहायता की आवश्यकता पर प्रकाश डाला गया। 

"छात्र की सफलता और छात्र प्रगति की निगरानी के लिए समर्थन एक आधुनिक, गुणवत्ता उच्च शिक्षा प्रदाता से अपेक्षित है।

जेसन क्लेयर,शिक्षा मंत्री

नए उच्च शिक्षा बिल में शामिल होने वाले कुछ क्षेत्रों में शामिल हैं: 

  • उन छात्रों की पहचान करने की प्रक्रिया जिन्हें मदद की ज़रूरत है
  • निरंतर अध्ययन के लिए एक छात्र की शैक्षणिक और गैर-शैक्षणिक उपयुक्तता का आकलन करना, विशेष रूप से जहां उन्होंने अलर्ट ट्रिगर किया है
  • छात्रों को समर्थन से जोड़ना—और उन छात्रों की पहचान करना जो समर्थन से नहीं जुड़ रहे हैं
  • छात्रों के लिए पर्याप्त गैर-शैक्षणिक सहायता प्रदान करना, जैसे वित्तीय सहायता, आवास की जानकारी और मानसिक स्वास्थ्य सहायता
  • प्रशिक्षित शैक्षणिक विकास सलाहकारों तक पहुंच प्रदान करना जो एक छात्र को यह पहचानने में मदद कर सकते हैं कि उन्हें क्या रोक रहा है और उस छात्र के लिए सही प्रतिक्रिया के साथ आ सकता है
  • सक्रिय रूप से ' विशेष परिस्थितियों' की व्यवस्था की पेशकश करना जहां एक प्रदाता एक छात्र के लिए एक महत्वपूर्ण जीवन घटना से अवगत है
  • प्रदाता-संचालित और साक्ष्य-आधारित अतिरिक्त सहायता प्रदान करना जैसे कि सहकर्मी समर्थन
  • अकादमिक कर्मचारियों से लक्षित इन-कोर्स सहायता प्रदान करना, जैसे चेक-इन और मूल्यांकन व्यवस्था पर लचीलापन
विश्वविद्यालय समझौता विधेयक छात्र सहायता नीति को अनिवार्य करता है

पिछले महीने जारी ऑस्ट्रेलियाई विश्वविद्यालयों के समझौते की अंतरिम रिपोर्ट ने उच्च शिक्षा में बेहतर छात्र सहायता नीति की सिफारिश की।

ऑस्ट्रेलियाई विश्वविद्यालयों के लिए सर्वश्रेष्ठ छात्र सहायता समाधान  

एक सक्रिय छात्र समर्थन नीति और संस्कृति को नवीन छात्र सफलता प्रौद्योगिकियों के संयोजन की आवश्यकता होती है। सबसे प्रभावी रणनीतियों में डेटा एनालिटिक्स और शुरुआती अलर्ट वर्कफ़्लोज़ शामिल हैं, जो मुझेपहचानने में मदद करते हैं और एकएसएसटी छात्र जो संघर्ष कर रहे हैं याविश्वविद्यालय से बाहर निकलने का जोखिम उठा सकते हैं। इस प्रकार, नए उच्च शिक्षा बिल और विश्वविद्यालयों के समझौते की सिफारिशों का पालन करने के लिए, ऑस्ट्रेलियाई विश्वविद्यालयों को निम्नलिखित रणनीतियों पर विचार करना चाहिए।

डेटा या लर्निंग एनालिटिक्स उच्च शिक्षा संस्थानों को पूरे छात्र का समर्थन करने में मदद करते हैं। वे 50 से अधिक छात्र स्पर्श बिंदुओं से डेटा एकत्र कर सकते हैं और मूल्यवान और कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि उत्पन्न कर सकते हैं। ये अंतर्दृष्टि विश्वविद्यालयों को व्यक्तिगत छात्रों और समग्र रूप से छात्र निकाय के सीखने के पैटर्न, चुनौतियों और उपलब्धियों को समझने में भी मदद करती हैं। यह एक संस्थान-व्यापी, छात्र सहायता और सफलता की रणनीति विकसित करने के लिए आवश्यक है। 

प्रारंभिक चेतावनी वर्कफ़्लोज़ ऑस्ट्रेलियाई विश्वविद्यालयों को जल्दी हस्तक्षेप करने और छात्र छोड़ने वालों को कम करने में सक्षम करके इन डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि में अतिरिक्त मूल्य जोड़ते हैं। इसके अलावा, वे उन छात्रों के लिए समय पर और उचित हस्तक्षेप और समर्थन को ट्रिगर करते हैं जिन्हें उनकी आवश्यकता होती है।   

केस प्रबंधन सॉफ्टवेयर के साथ बेहतर छात्र सहायता

अपनी छात्र सहायता रणनीति को बढ़ाने और मंत्री क्लेयर के नए उच्च शिक्षा बिल का अनुपालन करने के लिए, ऑस्ट्रेलियाई विश्वविद्यालयों को केस मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर पर भी विचार करना चाहिए। यह तकनीक हस्तक्षेप और समर्थन सेवाओं के लिए रेफरल के बाद छात्रों की प्रगति और परिणामों को ट्रैक करती है।

इसके अलावा, यह पूरे समर्थन चक्र की प्रभावशीलता को बढ़ाता है। प्रारंभिक पहचान और समय पर हस्तक्षेप के साथ छात्र प्रगति पर नज़र रखने से लेकर समर्पित केस प्रबंधन प्रणाली तक, जो आउटरीच को स्वचालित करता है और यह सुनिश्चित करता है कि छात्रों को उनकी ज़रूरत का समर्थन मिले। 

इन समाधानों का संयोजन छात्र समर्थन प्रभावशीलता पर अनुपालन रिपोर्टिंग को भी सरल बनाता है। सभी समर्थन गतिविधियों, हस्तक्षेपों और आउटरीच को प्रत्येक छात्र की प्रोफ़ाइल के भीतर लॉग इन किया जाता है और अनुपालन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए इन्हें थोक में निर्यात किया जा सकता है। इसके अलावा, ऑस्ट्रेलियाई विश्वविद्यालय सेवा वितरण में लगातार सुधार करने के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि उत्पन्न कर सकते हैं और आगे बढ़ने वाली प्रतिधारण नीतियों को भी सूचित कर सकते हैं।   

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