La KUL dà priorità al benessere degli studenti.
Scoprite come la Kingston University di Londra utilizza i dati e le analisi sulla frequenza e l'impegno degli studenti per trasformare le proprie strategie di welfare studentesco e ampliare la partecipazione.
"SEAtS ci ha permesso di vedere come la nostra popolazione studentesca si impegna con le lezioni e i materiali online, e ci ha mostrato come possiamo cambiare ciò che stiamo facendo per supportarli in modo più proattivo.
Jane HargreavesResponsabile dei sistemi e del coinvolgimento degli studenti
Si integra con i sistemi del campus
Collegarsi al VLE esistente, al SIS e ad altri sistemi del campus per i dati sul coinvolgimento degli studenti.
Rispecchia l'impegno nella vita reale
Personalizzare le ponderazioni dei segnali dei dati degli studenti per riflettere il vero impegno.
Supporta gli studenti
Identificare in modo proattivo gli studenti con scarso impegno.
Migliori risultati accademici
Individuare le aree di difficoltà per ottimizzare i servizi di assistenza.
La Kingston University London (KUL) è un'università pubblica con più di 18.000 studenti nel sud-ovest di Londra ed è classificata tra le 50 migliori università del Regno Unito*.
La KUL ha introdotto per la prima volta SEAtS nella Business School nel 2017 e la partnership è stata estesa a tutta l'università nel 2018. I dati sulle presenze e l'analisi del coinvolgimento hanno guidato le strategie di welfare e di partecipazione allargata di Kingston e hanno potenziato il loro nuovo approccio olistico al coinvolgimento degli studenti.
La sfida
Nel 2017 si è cercato di creare un sistema centrale in grado di rilevare i dati relativi alla frequenza e all'impegno degli studenti, con particolare attenzione al benessere degli studenti e a una maggiore comprensione del loro percorso. L'obiettivo era quello di garantire agli studenti un accesso tempestivo al supporto di cui hanno bisogno per rimettersi in carreggiata, portando a un miglioramento dei risultati di retention e progressione all'interno dell'Università.
Obiettivi:
- Sviluppare un sistema centrale di monitoraggio degli studenti che raccolga e registri i dati rilevanti degli studenti in un unico luogo.
- Garantire un intervento/comunicazione tempestiva con gli studenti che non si impegnano.
- Monitorare accuratamente l'impegno degli studenti sia online che di persona.
La soluzione
Le analisi di frequenza e coinvolgimento di SEAtS mirano a scoprire come gli studenti apprendono, a ottimizzare l'erogazione dell'insegnamento e a identificare i punti in cui i servizi di supporto agli studenti sono più necessari. Alla KUL, queste soluzioni sono state implementate per supportare l'accesso, la partecipazione e l'inclusione degli studenti e per raggiungere migliori obiettivi di retention, continuazione e progressione.
Alcuni dei modi in cui queste soluzioni hanno funzionato per KUL:
- Flussi di lavoro in 5 fasi automatizzare i processi di comunicazione e fornire una chiara visione della progressione degli studenti
- Analisi dell'apprendimento combina i dati di presenza in aula e i dati online del VLE per garantire che tutto l'impegno degli studenti venga catturato.
- Monitoraggio UKVI assicura che gli studenti internazionali soddisfino i requisiti di frequenza del visto
- Collegare i dati sull'impegno degli studenti ai dati demografici permette un approccio olistico al coinvolgimento degli studenti
- Generare dati utili per innumerevoli team in tutta l'Università, tra cui l'anagrafe, i tirocini, la conformità, i finanziamenti e i servizi agli studenti
400
Studenti contattati nel 2021/2022 con oltre 12.000 email
2500
Studenti a cui è stato offerto un sostegno supplementare nel 2022/2023
4,000
Assenze degli studenti registrate nel 2022/2023 attraverso la piattaforma SEAtS
L'impatto
I dati di SEAtS Attendance and Engagement Analytics hanno fornito alla KUL una visione preziosa delle esigenze dei propri studenti, aggiungendo metriche di successo degli studenti in Microsoft Dynamics CRM. Da quando ha implementato SEAtS, la KUL è stata in grado di:
- Mettere in atto un supporto proattivo per gli studenti ripetenti e per quelli che si iscrivono in ritardo.
- Dedicare ulteriori risorse di apprendimento ibrido agli studenti pendolari.
- Fornire un supporto efficace agli studenti che si stanno disimpegnando o che rimangono indietro
- Impegnarsi in modo proattivo con gli studenti provenienti da aree/località che necessitano di un sostegno supplementare
La piattaforma SEAtS ha permesso al personale accademico e professionale di Kingston di "chiudere il cerchio" nel supporto agli studenti.
Ottenete la vostra copia gratuita
Scaricate la versione PDF del caso di studio qui sotto. Basta inserire il proprio indirizzo e-mail e si riceverà il caso di studio via e-mail.
Cosa state aspettando?
KUL ha risparmiato tempo e fatica con SEAtS Attend, Engage e Alert. Potete farlo anche voi.