SEAtS Software anuncia a disponibilidade global da sua solução autónoma de circunstâncias atenuantes
Dublin, Irlanda, 28 de novembro de 2023
A SEAtS Software, um fornecedor líder de soluções para o sucesso dos estudantes, orgulha-se de anunciar a disponibilidade global da sua solução autónoma de circunstâncias especiais e atenuantes. Esta solução foi concebida para ajudar as instituições de ensino superior a gerir o volume e a complexidade crescentes dos pedidos de circunstâncias atenuantes apresentados pelos estudantes.
As circunstâncias atenuantes e especiais são situações que afectam a capacidade de desempenho académico de um aluno, tais como doença, luto ou questões pessoais. Estas situações requerem um processo justo e transparente para avaliar o impacto nas notas do aluno e fornecer apoio e ajustes adequados.
No entanto, muitas instituições estão a ter dificuldades em lidar com o aumento dos pedidos de atenuação e de circunstâncias especiais devido à pandemia e a outros factores. Para tratar estes pedidos, recorrem a métodos desactualizados e ineficientes, como formulários Web, folhas de cálculo ou correio eletrónico. Estes métodos carecem de coerência, visibilidade, feedback e recolha de provas. Além disso, criam uma grande carga administrativa e frustração tanto para o pessoal como para os estudantes.
Com a solução independente de circunstâncias especiais e atenuantes da SEAtS Software, as instituições podem:
- Melhorar a experiência dos estudantes através de um processo claro, coerente e solidário de tratamento das candidaturas.
- Aumentar a eficiência do pessoal, reduzindo o trabalho manual e os erros envolvidos na gestão destas candidaturas.
- Aumentar a retenção e o sucesso dos estudantes, identificando e apoiando os estudantes em risco de abandono escolar ou com fraco desempenho devido a circunstâncias especiais.
- Demonstrar a qualidade e a reputação da instituição, mostrando um compromisso com a justiça, a equidade e a transparência no tratamento destas situações.
Este conjunto de ferramentas oferece:
- Uma interface de fácil utilização que permite aos estudantes apresentar as suas candidaturas em linha, carregar documentos comprovativos, acompanhar os seus progressos e receber feedback atempado.
- Um fluxo de trabalho orientado para os casos que automatiza o processo de aprovação, atribui tarefas ao pessoal relevante, envia notificações e lembretes e também regista todas as acções e decisões.
- Um painel de controlo abrangente que fornece uma visão geral de todas as candidaturas, o seu estado, resultados e impacto nas métricas de sucesso dos estudantes.
- Um módulo de relatórios que gera informações e análises sobre as tendências, padrões e problemas relacionados com as circunstâncias atenuantes.
- Um módulo de conformidade que garante o cumprimento das políticas e regulamentos institucionais, bem como das normas de proteção de dados e privacidade.
Da esquerda para a direita: Rebecca Wesley, gerente de licitações da SEAtS Software; Bryan Fahy, chefe de serviços profissionais da SEAtS Software; Sarah Gallagher, chefe de operações da SEAtS Software.
Algumas funcionalidades adicionais adicionadas à solução desde o seu lançamento incluem a possibilidade de as candidaturas dos estudantes serem automaticamente atribuídas a um grupo de contacto específico ou a um domínio de correio eletrónico dentro da instituição. Isto elimina o risco de as candidaturas ficarem pelo caminho, melhora os tempos de processamento do pessoal e reduz a ansiedade dos estudantes pela espera.
A Universidade de Roehampton, em Londres, um adotante de longa data das Soluções SEAtS para o Sucesso dos Estudantes, implementou recentemente o novo sistema. Quando questionado sobre os benefícios da nova solução, o COO de Roehampton, Tom Rowson, disse
"Estamos muito satisfeitos com a parceria com a SEAtS Software para implementar o seu inovador software de circunstâncias atenuantes na Universidade de Roehampton. Este software permitir-nos-á simplificar o processo de gestão e aprovação dos pedidos de circunstâncias atenuantes dos nossos estudantes, garantindo que recebem resultados atempados e justos. Ajudar-nos-á também a monitorizar e analisar o impacto das circunstâncias atenuantes na retenção, progressão e aproveitamento dos estudantes, bem como a identificar e apoiar os estudantes que possam estar em risco de insucesso ou abandono académico."
Sobre o lançamento da nova solução, o diretor executivo da SEAtS, Noel Dooley, comentou,
"Temos o orgulho de anunciar o lançamento da nossa nova solução de circunstâncias atenuantes, que ajudará as universidades e os estabelecimentos de ensino superior a gerir os pedidos de prorrogação, adiamento e considerações especiais dos estudantes de uma forma justa e transparente. Esta solução faz parte da nossa visão de fornecer soluções educativas inovadoras e eficazes que aumentam o sucesso, a retenção e a satisfação dos estudantes. A SEAtS Software está empenhada em apoiar a indústria da educação com tecnologia de ponta e melhores práticas que capacitam educadores e alunos."
A solução autónoma de circunstâncias especiais e atenuantes da SEAtS Software está agora disponível para instituições de qualquer dimensão e tipo. Ela pode ser implantada de forma rápida e fácil, sem exigir qualquer integração com sistemas ou fontes de dados existentes. Ela também pode ser personalizada para atender às necessidades e preferências específicas de cada instituição.
Para saber mais sobre a solução autónoma de atenuação e circunstâncias especiais da SEAtS Software, visite www.seatssoftware.com/mitigating-circumstances/ ou contacte-nos em info@seatssoftware.com
