La KUL donne la priorité au bien-être de ses étudiants.

Les données sur la fréquentation et les analyses de l'engagement ont orienté les stratégies de Kingston en matière d'aide sociale et d'élargissement de la participation, et ont renforcé leur nouvelle approche holistique de l'engagement des étudiants.

Le défi

En 2017, un système central a été recherché pour saisir les données relatives à l'assiduité et à l'engagement des étudiants, en mettant l'accent sur le bien-être des étudiants et en fournissant une meilleure compréhension de leur parcours. L'objectif était de veiller à ce que les étudiants aient un accès opportun au soutien dont ils ont besoin pour les remettre sur la bonne voie, ce qui entraînera une amélioration des résultats en matière de rétention et de progression à l'Université.

Objectifs :

• Développer un système central de suivi des étudiants qui permettrait de saisir et d'enregistrer les données pertinentes sur les étudiants en un seul endroit.
• Assurer une intervention/communication opportune avec les élèves qui ne sont pas engagés
• Contrôler avec précision l'engagement des étudiants en ligne et en personne

La solution

L'analyse de l'assiduité et de l'engagement de SEAtS vise à découvrir comment les étudiants apprennent, à optimiser l'enseignement et à identifier où les services de soutien aux étudiants sont le plus nécessaires. À la KUL, ces solutions ont été mises en œuvre pour soutenir l'accès, la participation et l'inclusion des étudiants et pour atteindre de meilleurs objectifs en matière de rétention, de continuation et de progression.

Ces solutions ont notamment permis à la KUL de tirer son épingle du jeu :

• Les flux de travail en 5 étapes automatisent les processus de communication et fournissent une vision claire de la progression des étudiants.
• L'analyse de l'apprentissage combine les données de présence en personne et les données en ligne de l'EAV afin de s'assurer que l'engagement de tous les étudiants est pris en compte.
• Le contrôle de l'UKVI permet de s'assurer que les étudiants internationaux respectent les conditions de présence imposées par leur visa.
• La mise en relation des données sur l'engagement des étudiants et des données démographiques permet une approche holistique de l'engagement des étudiants.
• Générer des données utiles pour d 'innombrables équipes au sein de l'université, y compris le registre, les apprentissages, la conformité, le financement et les services aux étudiants.

L'impact

Les données de SEAtS Attendance and Engagement Analytics ont fourni à la KUL un aperçu inestimable des besoins de ses étudiants, en ajoutant des mesures de réussite des étudiants dans Microsoft Dynamics CRM. Depuis la mise en œuvre de SEAtS, la KUL a été en mesure de :

• Mettre en place un soutien proactif pour les étudiants qui redoublent ou qui s'inscrivent tardivement.
• Consacrer des ressources supplémentaires à l'apprentissage hybride pour les étudiants navetteurs
• Fournir un soutien efficace aux élèves qui se désengagent ou qui prennent du retard.
• S'engager de manière proactive avec les élèves des régions/localités qui ont besoin d'un soutien supplémentaire

La plateforme SEAtS a permis aux universitaires et au personnel professionnel de Kingston de "boucler la boucle" lorsqu'ils soutiennent les étudiants.