La KUL donne la priorité au bien-être de ses étudiants.
Découvrez comment l'université de Kingston à Londres utilise les données et les analyses sur l'assiduité et l'engagement des étudiants pour transformer ses stratégies d'aide sociale aux étudiants et élargir la participation.
"SEAtS nous a vraiment permis de voir comment notre population étudiante s'engage dans ses cours et dans le matériel en ligne, et nous a montré comment nous pouvons changer ce que nous faisons pour les soutenir de manière plus proactive.
Jane HargreavesResponsable des systèmes et de l'engagement des étudiants
Intégration avec les systèmes du campus
Se brancher sur le VLE existant, le SIS et d'autres systèmes du campus pour obtenir des données sur l'engagement des étudiants.
Miroir de l'engagement dans la vie réelle
Personnalisez les pondérations des signaux de données des élèves pour refléter l'engagement réel.
Soutien aux étudiants
Identifier de manière proactive les élèves peu motivés.
De meilleurs résultats scolaires
Identifier les zones de difficulté afin d'optimiser vos services d'assistance.
L'université Kingston de Londres (KUL) est une université publique qui compte plus de 18 000 étudiants dans le sud-ouest de Londres et qui est classée parmi les 50 meilleures universités du Royaume-Uni*.
La KUL a d'abord introduit SEAtS dans son école de commerce en 2017 et le partenariat s'est étendu à l'ensemble de l'université en 2018. Les données de fréquentation et les analyses d'engagement ont orienté les stratégies d'aide sociale et d'élargissement de la participation de Kingston et ont renforcé leur nouvelle approche holistique de l'engagement des étudiants.
Le défi
En 2017, un système central a été recherché pour saisir les données relatives à l'assiduité et à l'engagement des étudiants, en mettant l'accent sur le bien-être des étudiants et en fournissant une meilleure compréhension de leur parcours. L'objectif était de veiller à ce que les étudiants aient un accès opportun au soutien dont ils ont besoin pour les remettre sur la bonne voie, ce qui entraînera une amélioration des résultats en matière de rétention et de progression à l'Université.
Objectifs :
- Développer un système central de suivi des étudiants qui permettrait de saisir et d'enregistrer les données pertinentes sur les étudiants en un seul endroit.
- Assurer une intervention/communication opportune avec les élèves qui ne sont pas engagés
- Contrôler avec précision l'engagement des étudiants en ligne et en personne
La solution
L'analyse de l'assiduité et de l'engagement de SEAtS vise à découvrir comment les étudiants apprennent, à optimiser l'enseignement et à identifier où les services de soutien aux étudiants sont le plus nécessaires. À la KUL, ces solutions ont été mises en œuvre pour soutenir l'accès, la participation et l'inclusion des étudiants et pour atteindre de meilleurs objectifs en matière de rétention, de continuation et de progression.
Ces solutions ont notamment permis à la KUL de tirer son épingle du jeu :
- Flux de travail en 5 étapes automatiser les processus de communication et fournir une vision claire de la progression de l'étudiant
- Analyse de l'apprentissage combine les données de présence en personne et les données en ligne de l'EAV pour s'assurer que l'engagement de tous les étudiants est pris en compte.
- Le contrôle de l'UKVI veille à ce que les étudiants internationaux respectent les conditions de présence imposées par leur visa
- La mise en relation des données sur l'engagement des étudiants et des données démographiques permet une approche holistique de l'engagement des étudiants
- Générer des données utiles pour d'innombrables équipes dans toute l'université, y compris le registre, les apprentissages, la conformité, le financement et les services aux étudiants.
400
Étudiants contactés en 2021/2022 avec plus de 12 000 courriels
2500
Élèves ayant bénéficié d'un soutien supplémentaire en 2022/2023
4,000
Absences des élèves enregistrées en 2022/2023 via la plateforme SEAtS
L'impact
Les données de SEAtS Attendance and Engagement Analytics ont fourni à la KUL un aperçu inestimable des besoins de ses étudiants, en ajoutant des mesures de réussite des étudiants dans Microsoft Dynamics CRM. Depuis la mise en œuvre de SEAtS, la KUL a été en mesure de :
- Mettre en place un soutien proactif pour les étudiants qui redoublent ou qui s'inscrivent tardivement.
- Consacrer des ressources supplémentaires à l'apprentissage hybride pour les étudiants navetteurs
- Fournir un soutien efficace aux élèves qui se désengagent ou qui prennent du retard.
- S'engager de manière proactive avec les élèves des régions/localités qui ont besoin d'un soutien supplémentaire
La plateforme SEAtS a permis aux universitaires et au personnel professionnel de Kingston de "boucler la boucle" lorsqu'ils soutiennent les étudiants.
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Qu'attendez-vous ?
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