एक EDUCAUSE समीक्षा यकीनन "हायर एड में सबसे रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण नेतृत्व की स्थिति" के रूप में वर्णित है, अर्थात, मुख्य डेटा अधिकारी की भूमिका। हायर एड में सब कुछ के साथ, यह स्थिति हाल के वर्षों में बड़े पैमाने पर परिवर्तन के माध्यम से चली गई है। इसके अलावा, अधिकांश विश्वविद्यालयों में चल रहे डिजिटल परिवर्तन, डेटा परिवर्तन और डेटा रणनीति की चुनौतियों के साथ, मुख्य डेटा अधिकारी के सामने आने वाली चुनौतियाँ अधिक जटिल होती जा रही हैं।
तो, उच्च शिक्षा में सीडीओ के सामने शीर्ष चुनौतियां क्या हैं? सबसे पहले, हमें यह समझने की जरूरत है कि उनकी भूमिका इतनी महत्वपूर्ण क्यों है।
एचईआई के लिए डेटा रणनीति का महत्व
विश्वविद्यालय और उच्च शिक्षा संस्थान डेटा का एक फव्वारा हैं। वे छात्रों, कर्मचारियों, आकलन, अनुसंधान, नेटवर्क, नियामक अनुपालन और अधिक पर बड़ी मात्रा में महत्वपूर्ण जानकारी का उत्पादन करते हैं। नतीजतन, उच्च शिक्षा संस्थानों में डेटा रणनीति - संस्थागत लक्ष्यों का समर्थन करने के लिए वे डेटा कैसे एकत्र, माप, विश्लेषण और रिपोर्ट करते हैं - गंभीर रूप से महत्वपूर्ण है।
जैसा कि EDUCAUSE '10 के लिए शीर्ष 2023 IT मुद्दे' द्वारा स्पष्ट किया गया है, संस्थागत निर्णय लेने को सूचित करने के लिए डेटा और एनालिटिक्स की शक्ति का उपयोग करना अब वैकल्पिक नहीं है। यह मौलिक रूप से आवश्यक है।
"डेटा संचालित विश्वविद्यालय ऐसे संस्थान नहीं हैं जिनके पास केवल डेटा कैप्चर करने, साफ करने और केंद्रीकृत करने के लिए सिस्टम हैं ... वे ऐसे संस्थान हैं जिन्होंने साक्ष्य-आधारित कार्रवाई के लिए एक रूपरेखा तैयार की है ... वे ऐसी संस्थाएं हैं जो केवल जानकारी एकत्र नहीं करती हैं, बल्कि उस पर कार्य करती हैं।
फिन मैकेन 'डेटा-ड्रिवेन यूनिवर्सिटी के 7 सिद्धांत', द स्टार्टअप।
मुख्य डेटा अधिकारी की विकसित भूमिका
उच्च शिक्षा में डेटा की विकसित भूमिका के परिणामस्वरूप, मुख्य डेटा अधिकारी की भूमिका भी विकसित हो रही है। सीडीओ की कुछ जिम्मेदारियां पारंपरिक रूप से एक मुख्य सूचना अधिकारी, या मुख्य तकनीकी अधिकारी द्वारा आयोजित की गई हैं। इस प्रकार, इन पारंपरिक भूमिकाओं और मुख्य डेटा अधिकारी, मुख्य डिजिटल अधिकारी, मुख्य विश्लेषिकी अधिकारी जैसी नई भूमिकाओं के बीच की सीमाएं अक्सर धुंधली हो जाती हैं।
कुछ संस्थान इन भूमिकाओं में से प्रत्येक को भर सकते हैं और अन्य केवल एक या दो को भर सकते हैं, लेकिन प्रत्येक समान लक्ष्यों को प्राप्त करने की इच्छा रखते हैं। यह मुख्य डेटा अधिकारी द्वारा कवर किए जा सकने वाले प्रेषण और जिम्मेदारियों की महत्वपूर्ण श्रेणी को दर्शाता है। इसके अलावा, उनकी भूमिका कर्मचारियों और छात्र अनुभव, शैक्षणिक परिणामों, परिचालन दक्षता और संस्थागत सफलता पर काफी प्रभाव डाल सकती है। इसलिए, सीडीओ के सामने आने वाली अनूठी चुनौतियों और उन्हें दूर करने के तरीके को समझना महत्वपूर्ण है।
आज उच्च शिक्षा में सीडीओ के सामने शीर्ष चुनौतियां
सीडीओ के सामने आज की चुनौतियां काफी हद तक तेजी से विकसित हो रहे स्थान से संबंधित हैं जो उच्च शिक्षा में है। मुख्य डाटा अधिकारी के सामने कुछ मुख्य चुनौतियाँ हैं:
संस्थागत डेटा रणनीति
सीडीओ को डेटा के लिए संस्थागत दृष्टिकोण का नेतृत्व करना चाहिए। नतीजतन, इसका मतलब है कि वे डेटा रणनीति के लिए जिम्मेदार हैं - यह सुनिश्चित करना कि संस्था कैसे एकत्र करती है, उपयोग करती है और कार्य डेटा समग्र संस्थागत लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ संरेखित है। एक प्रभावी डेटा रणनीति को लागू करने का अर्थ है मौजूदा डेटा प्रक्रियाओं के साथ किसी भी मुद्दे को संबोधित करना, जैसे कि खराब डेटा स्वच्छता, और लगातार डेटा विश्लेषण और रिपोर्टिंग के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करना। कुछ आधुनिक शिक्षा सफलता प्रौद्योगिकियां इस उद्देश्य के लिए बनाई गई हैं।
डेटा सफलता को मापना और मूल्य प्रदान करना
सही डेटा-संचालित दिशा में एक विश्वविद्यालय का मार्गदर्शन करने की चुनौती के अलावा, सीडीओ को अपनी डेटा रणनीति की सफलता और प्रभावशीलता को मापने में सक्षम होना चाहिए। संस्थानों को डेटा-सूचित निर्णय लेने के मूल्य को देखने की आवश्यकता है और मुख्य डेटा अधिकारी के लिए इसका मतलब डेटा को संपत्ति में बदलना है। अच्छे डेटा विश्लेषण उपकरण और तकनीकें जो रुझानों की पहचान कर सकती हैं और मूल्यवान अंतर्दृष्टि उत्पन्न कर सकती हैं, डेटा सफलता की कुंजी हैं।
साइल्ड डेटा
साइलोड डेटा एक ऐसा मुद्दा है जिसका सामना कई विश्वविद्यालय और कॉलेज कर रहे हैं। यह किसी भी मुख्य डेटा अधिकारी के लिए एक संस्था-व्यापी डेटा रणनीति को लागू करने का प्रयास करने के लिए एक महत्वपूर्ण चुनौती प्रस्तुत करता है। जिस आसानी से एक सीडीओ सिस्टम और विभागों को एकजुट कर सकता है, वह इस बात पर निर्भर करता है कि संस्थान के पास किस तरह की डेटा संस्कृति है और वे किन उपकरणों का उपयोग करते हैं। डेटा मूल्य और सफलता को अधिकतम करने के लिए, सीडीओ को एक केंद्रीकृत डेटा रिपॉजिटरी, सत्य का एकल स्रोत या एकीकृत डैशबोर्ड बनाने की आवश्यकता है जो संस्थागत डेटा संस्कृति को आकार दे सके और सूचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान कर सके।
बीमार परिभाषित भूमिकाएं और जिम्मेदारियां
उच्च शिक्षा में डिजिटल परिवर्तन, प्रौद्योगिकी, सूचना, सुरक्षा, डेटा और विश्लेषण को कवर करने वाली कई अलग-अलग भूमिकाओं के साथ, सीडीओ के लिए नेविगेट करना एक कठिन परिदृश्य हो सकता है। सीडीओ के सामने आने वाली चुनौतियों में से एक यह स्थापित करना है कि उनके प्रेषण के भीतर क्या आता है और संस्था के लिए सर्वोत्तम परिणाम देने के लिए अपने सी-सूट सहयोगियों के सहयोग से मिलकर काम कर रहा है।
डिजिटल परिवर्तन
हायर एड का डिजिटल परिवर्तन कई वर्षों से चल रहा है। कुछ संस्थानों ने कुछ समय पहले इस यात्रा को शुरू किया होगा, जबकि अन्य ने केवल कोविड-19 महामारी के दौरान इसकी तात्कालिकता महसूस करना शुरू किया था। यह शब्द बताता है कि कैसे संस्थान छात्रों की सफलता, प्रक्रिया स्वचालन, परिचालन दक्षता और स्थिरता जैसे क्षेत्रों में सुधार करने के लिए तकनीक हैं। यह आमतौर पर उच्च शिक्षा में सीखने की प्रौद्योगिकियों, डिजिटल प्लेटफार्मों और डेटा एनालिटिक्स के अब व्यापक उपयोग से जुड़ा हुआ है।
हालाँकि, डिजिटल परिवर्तन के लिए काफी बदलाव और व्यवधान की आवश्यकता होती है। उच्च शिक्षा में परिवर्तन और व्यवधान के लिए अनुकूलन पर इस साल की शुरुआत में जारी किए गए EDUCAUSE QuickPoll परिणामों के अनुसार , महामारी शुरू होने के बाद से लगभग 70% संस्थान अभी भी काफी बदलाव और व्यवधान का सामना कर रहे हैं। इस प्रकार, अतिरिक्त परिवर्तनों को पेश करने और नई रणनीतियों को लागू करने की कोशिश करते समय नेविगेट करने के लिए एक चुनौतीपूर्ण वातावरण प्रस्तुत करना।
संस्थागत डेटा संस्कृति
एक प्रभावी संस्थागत डेटा एनालिटिक्स प्रोग्राम के लिए आवश्यक 8 दक्षताओं में से एक के रूप में पहचाना गया, सीडीओ के लिए संस्थागत डेटा संस्कृति का निर्माण महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, इस संस्कृति को स्थापित करने का अर्थ है डेटा साइलो पर काबू पाना, डेटा साक्षरता के मुद्दे और कर्मचारियों और हितधारकों के बीच परिवर्तन का प्रतिरोध। एडुकॉज़ के हालिया क्विकपोल में, यह पता चला था कि उत्तरदाता अपने संस्थानों की अक्षमता के बारे में कम चिंतित हैं जो परिवर्तन / व्यवधान के अनुकूल हैं, क्योंकि वे अपने स्वयं के विभाग की क्षमता के बारे में हैं। यह स्पष्ट है कि सीडीओ को यह सुनिश्चित करने के लिए अलग-अलग विभागों और इकाइयों के साथ काम करने की आवश्यकता होगी कि उनकी डेटा रणनीति को समझा जाए और इसे संस्थान में व्यापक रूप से लागू किया जा सके।
डाटा सुरक्षा
विश्वविद्यालय जितना अधिक डेटा एकत्र करते हैं, प्रबंधित करते हैं और उपयोग करते हैं, उतना ही महत्वपूर्ण डेटा गोपनीयता और सुरक्षा बन जाती है। हाल के दिनों में कई ऑस्ट्रेलियाई विश्वविद्यालयों को डेटा उल्लंघनों का सामना करना पड़ा है, जिससे सीडीओ और सीआईओ पर दबाव डाला गया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि डेटा सुरक्षित है। यह डिजिटल परिवर्तन के माहौल में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जहां संस्थान कई नई तकनीकों और सॉफ्टवेयर को लागू कर रहे हैं। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि विश्वविद्यालय एक मजबूत रिकॉर्ड और डेटा सुरक्षा और गोपनीयता की नीति वाले सॉफ्टवेयर प्रदाताओं को प्राथमिकता दें।
