KUL prioriterar sina studenters välbefinnande.

Närvarodata och analys av engagemang har drivit Kingstons strategier för välfärd och breddat deltagande och stärkt deras nya holistiska syn på studentengagemang.

Utmaningen

Under 2017 sökte man efter ett centralt system som skulle samla in data om studenternas närvaro och engagemang, med fokus på studenternas välbefinnande och ge en bättre förståelse för studenternas resa. Målet var att säkerställa att studenterna i tid får tillgång till det stöd de behöver för att komma tillbaka på rätt spår, vilket leder till förbättrade resultat för kvarstannande och progression vid universitetet.

Målsättningar:

• Utveckla ett centralt studentövervakningssystem som samlar in och registrerar relevanta studentuppgifter på ett och samma ställe.
• Säkerställa snabb intervention / kommunikation med studenter som inte är engagerade
• noggrant övervaka studenternas engagemang både online och på plats

Lösningen

SEAtS Attendance and Engagement Analytics syftar till att ta reda på hur studenterna lär sig, optimera undervisningen och identifiera var dina studentstödstjänster behövs mest. På KUL implementerades dessa lösningar för att stödja studenternas tillgång, deltagande och inkludering och för att uppnå bättre mål för kvarhållande, fortsättning och progression.

Några av de sätt på vilka dessa lösningar har fungerat för KUL:

• Arbetsflöden i 5 steg automatiserar kommunikationsprocesserna och ger en tydlig bild av studenternas utveckling
• Learning analytics kombinerar data om personlig närvaro och VLE-data online för att säkerställa att allt studentengagemang fångas upp
• UKVI:s övervakning säkerställer att internationella studenter uppfyller sina visumkrav för närvaro
• Att koppla data om studentengagemang till demografiska data möjliggör en helhetssyn på studentengagemang
• Generera användbar data för otaliga team över hela universitetet, inklusive register, lärlingsutbildningar, efterlevnad, finansiering och studenttjänster

Konsekvenser

Data från SEAtS Attendance and Engagement Analytics har gett KUL en ovärderlig inblick i sina studenters behov, och lagt till mätvärden för studentframgång i Microsoft Dynamics CRM. Sedan implementeringen av SEAtS har KUL kunnat

• Inrätta proaktivt stöd för studenter som går om en kurs eller som anmäler sig sent
• Avsätta ytterligare hybridutbildningsresurser för pendlande studenter
• Ge effektivt stöd till elever som inte engagerar sig eller faller tillbaka
• Engagera sig proaktivt med studenter från områden / orter som behöver extra stöd

SEAtS-plattformen har gjort det möjligt för akademiker och annan personal på Kingston att "sluta cirkeln" när de stöttar studenterna.