KUL prioriterar sina studenters välbefinnande.
Se hur Kingston University London använder data och analyser om studentnärvaro och engagemang för att förändra sina strategier för studentvård och bredda deltagandet.
"SEAtS har verkligen låtit oss se hur våra studenter använder sina kurser och onlinematerial, och visat oss hur vi kan ändra vad vi gör för att stödja dem på ett mer proaktivt sätt.
Jane HargreavesChef för system och engagemang för studenter
Integreras med universitetets system
Kopplas till befintliga VLE-, SIS- och andra campussystem för data om studenternas engagemang.
Speglar engagemang i verkliga livet
Anpassa viktningen av studentdatasignaler för att återspegla verkligt engagemang.
Stödjer studenter
Proaktivt identifiera elever med lågt engagemang.
Bättre studieresultat
Identifiera problemområden för att optimera dina supporttjänster.
Kingston University London (KUL) är ett offentligt universitet med mer än 18 000 studenter i sydvästra London och rankas bland de 50 bästa universiteten i Storbritannien.*
KUL introducerade SEAtS i sin Business School 2017 och partnerskapet blev universitetsövergripande 2018. Närvarodata och engagemangsanalyser har drivit Kingstons strategier för välfärd och breddat deltagande och stärkt deras nya holistiska strategi för studentengagemang.
Utmaningen
Under 2017 sökte man efter ett centralt system som skulle samla in data om studenternas närvaro och engagemang, med fokus på studenternas välbefinnande och ge en bättre förståelse för studenternas resa. Målet var att säkerställa att studenterna i tid får tillgång till det stöd de behöver för att komma tillbaka på rätt spår, vilket leder till förbättrade resultat för kvarstannande och progression vid universitetet.
Målsättningar:
- Utveckla ett centralt studentövervakningssystem som samlar in och registrerar relevanta studentuppgifter på ett och samma ställe.
- Säkerställa snabb intervention / kommunikation med studenter som inte är engagerade
- noggrant övervaka studenternas engagemang både online och på plats
Lösningen
SEAtS Attendance and Engagement Analytics syftar till att ta reda på hur studenterna lär sig, optimera undervisningen och identifiera var dina studentstödstjänster behövs mest. På KUL implementerades dessa lösningar för att stödja studenternas tillgång, deltagande och inkludering och för att uppnå bättre mål för kvarhållande, fortsättning och progression.
Några av de sätt på vilka dessa lösningar har fungerat för KUL:
- Arbetsflöden i 5 steg automatisera kommunikationsprocesser och ge en tydlig bild av studenternas framsteg
- Analys av lärande kombinerar data om personlig närvaro och VLE-data online för att säkerställa att alla studenters engagemang fångas upp
- UKVI:s övervakning säkerställer att internationella studenter uppfyller sina visumkrav för närvaro
- Att koppla data om studenternas engagemang till demografiska data möjliggör en helhetssyn på till studenternas engagemang
- Generera användbara data för otaliga team över hela universitetet, inklusive register, lärlingsutbildningar, efterlevnad, finansiering och studenttjänster
400
Studenter som kontaktades under 2021/2022 med över 12 000 e-postmeddelanden
2500
Elever som erbjöds extra stöd under 2022/2023
4,000
Elevfrånvaro registrerad 2022/2023 via SEAtS-plattformen
Konsekvenser
Data från SEAtS Attendance and Engagement Analytics har gett KUL en ovärderlig inblick i sina studenters behov, och lagt till mätvärden för studentframgång i Microsoft Dynamics CRM. Sedan implementeringen av SEAtS har KUL kunnat
- Inrätta proaktivt stöd för studenter som går om en kurs eller som anmäler sig sent
- Avsätta ytterligare hybridutbildningsresurser för pendlande studenter
- Ge effektivt stöd till elever som inte engagerar sig eller faller tillbaka
- Engagera sig proaktivt med studenter från områden / orter som behöver extra stöd
SEAtS-plattformen har gjort det möjligt för akademiker och annan personal på Kingston att "sluta cirkeln" när de stöttar eleverna.
Hämta din kostnadsfria kopia
Ladda ner din PDF-version av fallstudien nedan. Fyll bara i din e-postadress så kommer du att få en fallstudie via e-post.
Vad väntar du på?
KUL sparade tid och arbete med SEAtS Attend, Engage and Alert. Det kan du också göra.