SEAtS Software tillkännager global tillgänglighet av sin fristående Mitigating Circumstances-lösning
Dublin, Irland, 28 november 2023
SEAtS Software, en ledande leverantör av lösningar för studenters framgång, är stolta över att tillkännage den globala tillgängligheten av sin fristående lösning för förmildrande och särskilda omständigheter. Lösningen är utformad för att hjälpa lärosäten att hantera den ökande volymen och komplexiteten av ansökningar om förmildrande omständigheter från studenter.
Förmildrande och särskilda omständigheter är situationer som påverkar en elevs förmåga att prestera akademiskt, till exempel sjukdom, dödsfall eller personliga problem. Dessa situationer kräver en rättvis och transparent process för att bedöma påverkan på studentens betyg och ge lämpligt stöd och justeringar.
Många institutioner kämpar dock med att hantera den kraftiga ökningen av ansökningar om förmildrande och särskilda omständigheter på grund av pandemin och andra faktorer. De förlitar sig på föråldrade och ineffektiva metoder, som webbformulär, kalkylblad eller e-post, för att hantera dessa ansökningar. Dessa metoder saknar konsekvens, synlighet, återkoppling och bevisupptagning. De skapar också en stor administrativ börda och frustration för både personal och studenter.
Med SEAtS Softwares fristående lösning för förmildrande och särskilda omständigheter kan institutioner:
- Förbättra studenternas upplevelse genom att tillhandahålla en tydlig, konsekvent och medkännande process för hantering av deras ansökningar.
- Öka personalens effektivitet genom att minska det manuella arbetet och de fel som uppstår vid hanteringen av dessa ansökningar.
- Öka studenternas kvarhållande och framgång genom att identifiera och stödja studenter som riskerar att hoppa av eller underpresterar på grund av särskilda omständigheter.
- Visa institutionens kvalitet och rykte genom att visa ett engagemang för rättvisa, jämlikhet och öppenhet i hanteringen av dessa situationer.
Denna verktygssats erbjuder:
- Ett användarvänligt gränssnitt som gör det möjligt för studenter att skicka in sina ansökningar online, ladda upp stödjande dokument, spåra sina framsteg och få snabb feedback.
- Ett ärendebaserat arbetsflöde som automatiserar godkännandeprocessen, tilldelar uppgifter till relevant personal, skickar meddelanden och påminnelser samt registrerar alla åtgärder och beslut.
- En omfattande instrumentpanel som ger en översikt över alla ansökningar, deras status, resultat och inverkan på studenternas framgångsmått.
- En rapporteringsmodul som genererar insikter och analyser om trender, mönster och problem relaterade till förmildrande omständigheter.
- En efterlevnadsmodul som säkerställer efterlevnad av institutionella policyer och regler samt standarder för dataskydd och integritet.
Från vänster: Rebecca Wesley, Bid Manager, SEAtS Software; Bryan Fahy, chef för Professional Services, SEAtS Software; Sarah Gallagher, chef för Operations, SEAtS Software.
Några ytterligare funktioner som har lagts till i lösningen sedan den lanserades är möjligheten att automatiskt tilldela studentansökningar till en specifik kontaktgrupp eller e-postdomän inom institutionen. Detta eliminerar risken för att ansökningar faller mellan stolarna, förbättrar personalens handläggningstider och minskar studenternas oro över att behöva vänta.
University of Roehampton i London, en långsiktig användare av SEAtS Student Success Solutions, har nyligen implementerat det nya systemet. När vi frågade Tom Rowson, COO på Roehampton, om fördelarna med den nya lösningen sa han
"Vi är mycket glada över att samarbeta med SEAtS Software för att implementera deras innovativa programvara för förmildrande omständigheter vid University of Roehampton. Denna programvara kommer att göra det möjligt för oss att effektivisera processen för att hantera och godkänna förmildrande omständigheter från våra studenter, vilket säkerställer att de får snabba och rättvisa resultat. Det kommer också att hjälpa oss att övervaka och analysera effekterna av förmildrande omständigheter på studenternas kvarhållande, framsteg och prestationer, och att identifiera och stödja studenter som kan riskera akademiskt misslyckande eller avhopp."
SEAtS VD Noel Dooley kommenterade lanseringen av den nya lösningen,
"Vi är stolta över att tillkännage lanseringen av vår nya lösning för förmildrande omständigheter, som hjälper universitet och högskolor att hantera studenters ansökningar om förlängningar, uppskov och särskilda överväganden på ett rättvist och transparent sätt. Denna lösning är en del av vår vision att tillhandahålla innovativa och effektiva utbildningslösningar som förbättrar studenternas framgång, kvarhållande och tillfredsställelse. SEAtS Software har åtagit sig att stödja utbildningsbranschen med banbrytande teknik och bästa praxis som stärker både lärare och elever."
SEAtS Softwares fristående lösning för förmildrande och särskilda omständigheter är nu tillgänglig för institutioner av alla storlekar och typer. Den kan implementeras snabbt och enkelt, utan att kräva någon integration med befintliga system eller datakällor. Den kan också anpassas för att passa de specifika behoven och preferenserna hos varje institution.
Om du vill veta mer om SEAtS Softwares fristående lösning för förmildrande och särskilda omständigheter, besök www.seatssoftware.com/mitigating-circumstances/ eller kontakta oss på info@seatssoftware.com
