Ha sido un año exigente para la educación, con la continua necesidad de modernización en tecnología y el reenfoque en la experiencia del estudiante en un mundo post-pandémico. Ahora que 2022 llega a su fin, hemos decidido echar la vista atrás para recordar algunas de las formas en que las instituciones de todo el mundo han utilizado las soluciones educativas de SEAtS. Esto ha incluido la mejora de la estrategia digital, el tratamiento de temas cruciales en la educación y la mejora de las experiencias de los estudiantes y el personal.
Los siguientes son algunos de los casos de uso clave de este año para las soluciones educativas SEAtS que ayudarán a las instituciones a poner en marcha sus iniciativas 2023.
Salta a:
- Cumplimiento de UKVI / Cumplimiento de visados
- Gestión de la acreditación profesional
- Cumplimiento del Título IX y de la financiación federal
- Ampliación del acceso y la participación en la educación
- Priorizar la experiencia del estudiante
- Mejorar el bienestar de los estudiantes
- Soluciones de aprendizaje combinado
- Programación externa para el aprendizaje integrado en el trabajo
- Optimización de la sostenibilidad y la eficiencia del campus
- Gestión de circunstancias atenuantes y solicitudes de prórroga
- Panel de tutorías personales
- Eficiencia y automatización de procesos
1. Cumplimiento por parte del patrocinador del nivel 4 de UKVI
El cumplimiento del nivel 4 de patrocinio de UKVI es uno de los retos más importantes para las instituciones de educación superior en el Reino Unido. Como en 2022 se concedió el mayor número de visados para estudiantes internacionales en el Reino Unido, está claro que este problema se hará más acuciante para las IES en 2023. Muchas instituciones luchan por implementar un sistema eficaz de gestión de la asistencia de los estudiantes que pueda garantizar su cumplimiento con su licencia de patrocinador de nivel 4. El cumplimiento de UKVI puede ser una pesadilla administrativa, que requiere el seguimiento de la asistencia de miles de estudiantes y la presentación de informes detallados.
Afortunadamente para las IES, tenemos justo la solución educativa para el cumplimiento del patrocinador de nivel 4. Con nuestro sistema de gestión de asistencia de estudiantes, puede enviar recordatorios a los estudiantes internacionales antes de su clase obligatoria. Además, asegúrese de que la asistencia de los estudiantes se registra a través de una variedad de métodos, incluyendo balizas Bluetooth o códigos QR. Nuestras soluciones le permiten alertar automáticamente al personal y a los estudiantes cuando la asistencia de los alumnos está por debajo de los niveles requeridos. Además, puede utilizar flujos de trabajo de cumplimiento específicos de UKVI para cumplir todos los requisitos de informes y auditorías de patrocinio de nivel 4.
La Universidad de Gales del Sur, una universidad pública con sede en Cardiff, con tres campus y más de 23.000 estudiantes, combina los datos de asistencia de SEAtS con los datos de los estudiantes procedentes de los sistemas del campus para generar análisis precisos del compromiso que informan las estrategias de retención de los estudiantes internacionales. Utilizan los flujos de trabajo preconfigurados de SEAtS para UKVI para gestionar las tareas que requieren mucho tiempo para cumplir con los requisitos de presentación de informes de nivel IV.
2. Gestión de la acreditación profesional
Otros problemas de la educación relacionados con el seguimiento de la asistencia y los informes de las partes interesadas están relacionados con la gestión de la acreditación profesional y comercial. Muchos programas de aprendizaje integrado en el trabajo tienen requisitos obligatorios de asistencia e información para conseguir la acreditación. Tanto si se trata de la gestión de prácticas de estudiantes, como de aprendizaje u otro programa de aprendizaje integrado en el trabajo, tenemos las soluciones educativas para ayudarle.
Con nuestra solución de acreditación profesional, los estudiantes pueden registrarse en sus programas mediante Bluetooth o GPS. Esto significa que puede estar seguro de la asistencia de los estudiantes en las sedes fuera del campus. El seguimiento de los estudiantes en WIL también ayuda a garantizar su bienestar. Los coordinadores de programas pueden recibir alertas automáticas si un estudiante no se ha presentado a su programa y reservar citas de control a distancia.
Una facultad de ciencias de la salud de una universidad pública de investigación de Mississippi utiliza SEAtS para programar las prácticas clínicas de sus médicos en formación. Para que estos médicos en formación puedan graduarse, deben cumplir unos requisitos mínimos y aportar pruebas de su asistencia a estas prácticas. Los estudiantes registran su asistencia a las prácticas clínicas a través de la aplicación móvil SEAtS. El personal administrativo puede generar fácilmente informes de asistencia completos y precisos.
3. Cumplimiento del Título IX y de la financiación federal
Algunos de los retos a los que se enfrentan las instituciones educativas en EE.UU. incluyen el cumplimiento de las leyes federales de financiación, como el Título IX o el Título I. Por ejemplo, los requisitos de información del Título IX y la gestión de los casos de los estudiantes pueden ser un quebradero de cabeza para los coordinadores y responsables del Título IX. El procedimiento de reclamación del Título IX es extenso y conlleva una importante carga administrativa. Nuestra solución de gestión de casos de Título IX implica flujos de trabajo automatizados que hacen el trabajo pesado para los coordinadores, liberando su tiempo para investigar los informes de manera eficaz.
Además del Título IX, muchas instituciones educativas públicas de EE.UU. reciben financiación federal adicional. La Kingsman Academy de Washington DC, como centro público concertado, recibe financiación del Estado. Por ello, debe cumplir los requisitos de información sobre financiación federal.
Kingsman Academy conecta SEAtS a Google Classroom, extrayendo las calificaciones y los datos de las tareas en nuestra plataforma, y utiliza análisis de compromiso para identificar a los estudiantes que pueden estar teniendo dificultades. A través de esta información procesable, Kingsman desarrolla planes de intervención personalizados y puede generar fácilmente informes sobre la mejora de los resultados de los estudiantes.
4. Ampliar el acceso y la participación en la educación
El acceso equitativo ha sido un tema de gran actualidad en torno a la educación en 2022. Esto se amplificó con la publicación del duro informe de NEON en el Día Mundial del Acceso a la Educación Superior el mes pasado. El mensaje es desgraciadamente claro. La pandemia ha hecho retroceder a la educación en términos de ampliación de la participación y mejora del acceso equitativo de los estudiantes desfavorecidos. Sin embargo, con nuestras soluciones educativas para ampliar la participación, las instituciones pueden apoyar con éxito el acceso equitativo a la educación.
Mediante el análisis de los datos históricos y en tiempo real de los estudiantes, incluida su participación, las instituciones pueden identificar las tendencias de abandono y poner en marcha un servicio proactivo de apoyo a los estudiantes. Utilice etiquetas personalizadas para estudiantes desfavorecidos y cohortes de riesgo y cree estrategias personalizadas de intervención temprana para los estudiantes. Además de ampliar la participación, mejore el bienestar de los estudiantes, su compromiso y las tasas de finalización de estudios.
La Universidad de Kingston, una universidad pública de investigación con sede en Londres y más de 18.000 estudiantes, utiliza el análisis de participación de SEAtS para ver cómo su población estudiantil participa en sus clases y materiales en línea. Esto les ha llevado a cambiar su enfoque en la forma en que apoyan a los estudiantes de manera más proactiva, asignando tiempo y recursos adicionales para los estudiantes que repiten matrícula y los que se matriculan tarde, los estudiantes que viajan al trabajo y los estudiantes de áreas/localidades específicas identificadas.
5. Priorizar la experiencia del estudiante
A lo largo de 2022, las instituciones educativas de todo el mundo experimentaron retos en la retención de estudiantes. A medida que las instituciones y los estudiantes se adaptan a la "nueva normalidad" de la educación, la investigación apunta a mejorar la experiencia del estudiante para mantener la retención. Por suerte, tenemos soluciones educativas para ayudar. Una parte crucial del abandono de los estudios es la falta de apoyo personalizado y eficaz. Para aplicar estrategias eficaces de retención de estudiantes y de intervención temprana, el personal de apoyo a los servicios estudiantiles debe saber qué estudiantes tienen dificultades.
El seguimiento y análisis de los indicadores de progresión de los estudiantes, como la asistencia, el compromiso o el éxito académico, proporcionará la información necesaria para mejorar los resultados de los estudiantes. Etiquetar a los estudiantes en función de sus necesidades y proporcionar un apoyo académico, financiero o asistencial eficaz a quienes más lo necesiten. Mejorar la experiencia de los estudiantes es la mejor manera de atraerlos y mejorar las tasas de finalización de los estudios.
La Universidad de Solent, una universidad pública de Southampton con más de 10.500 estudiantes, fue capaz de ver mejoras en la asistencia de los estudiantes rápidamente. En el primer semestre posterior a la implantación, la asistencia aumentó un 8% por semana. El aumento de la asistencia, combinado con una mejor comprensión de los datos, les permitió poner en marcha iniciativas de retención bien fundadas. Estas iniciativas se tradujeron en una mejora del 9% de los alumnos que habían suspendido y del 14% de los que repetían curso.
6. Mejorar el bienestar de los estudiantes
A raíz de la pandemia, la "emergencia del bienestar de los estudiantes" se identificó como uno de los problemas clave de la educación este año. En respuesta, las instituciones educativas se esfuerzan por encontrar la forma más eficaz de identificar y apoyar a los estudiantes. Nuestra solución de bienestar estudiantil proporciona a los servicios de apoyo a los estudiantes la información práctica que necesitan para poner en práctica un apoyo proactivo y personalizado. Realice un seguimiento de las principales señales de compromiso de los estudiantes y reciba alertas automáticas cuando se identifique a un estudiante en situación de riesgo o que necesite apoyo.
Conectar los sistemas del campus y centralizar los datos de los estudiantes en un panel de bienestar estudiantil en tiempo real significa aplicar un enfoque institucional global. Esta es la forma más eficaz de garantizar que el personal pueda ayudar a los estudiantes y que ningún alumno se pierda entre datos aislados.
Una universidad pública de investigación londinense con cinco campus y más de 33 000 estudiantes utiliza el sistema de gestión de casos y alerta temprana SEAtS para priorizar el bienestar de los estudiantes. Los estudiantes utilizan la aplicación móvil SEAtS para pedir ayuda al personal de apoyo. Al instante se abre un caso para que el personal de apoyo actúe. Esto garantiza que no se pierda tiempo atendiendo las preocupaciones de los estudiantes ni se pierda tiempo identificando manualmente las caídas en el compromiso o la actividad.
7. Soluciones de aprendizaje combinado
A pesar de que muchas instituciones reanudarán las actividades y la enseñanza tradicionales en el campus en 2022, parece que muchos elementos del aprendizaje mixto se mantendrán. Tanto los estudiantes como el personal han disfrutado de muchos aspectos de la experiencia del "campus digital " en los últimos años. Sin embargo, el modo moderno de impartir la enseñanza y el aprendizaje ha planteado retos únicos a las instituciones educativas. Con nuestras soluciones de aprendizaje combinado, sus instituciones pueden gestionar fácilmente la asistencia en línea y la programación híbrida de clases o eventos. Además, no perderá ninguna supervisión del compromiso de los estudiantes. Nuestras herramientas para la formación semipresencial le ofrecen información práctica sobre la participación de los alumnos en línea.
HELBUS, una universidad privada de Helsinki especializada en negocios, utiliza una combinación de planificador híbrido SEAtS, sistema de gestión de asistencia de estudiantes y análisis del compromiso de los estudiantes para potenciar su oferta de aprendizaje combinado. Los estudiantes utilizan la aplicación móvil SEAtS para registrarse en clase. La asistencia en línea se captura automáticamente utilizando SEAtS con conectores preexistentes a Microsoft Teams, Zoom y Panopto. Los datos de seguimiento de asistencia de SEAtS se combinan con los puntos de contacto de los estudiantes de todo el campus para formular una puntuación precisa de la participación. Esto proporciona al personal de apoyo información precisa y procesable a partir de la cual trabajar. El contacto con los estudiantes se puede facilitar a través de SMS, correo electrónico o reservando directamente tiempo en el calendario del estudiante para las intervenciones.
8. Programación externa para el aprendizaje integrado en el trabajo
La siguiente en nuestro top de soluciones educativas para 2023 es la gestión de la programación fuera de las instalaciones para el aprendizaje integrado en el trabajo. A medida que crece la demanda de formación profesional, crece también la demanda de soluciones eficaces de formación semipresencial. Como parte de nuestras herramientas para la formación semipresencial, hemos diseñado específicamente una solución para ofrecer a las instituciones y los proveedores de educación la flexibilidad que necesitan. El personal puede programar eventos fuera del campus, como prácticas de estudiantes, formación y aprendizaje, en cuestión de minutos. Además, los eventos programados se pueden sincronizar con los calendarios de los estudiantes y del personal en Microsoft Teams, Outlook o Google. Y lo que es más importante, todas las actualizaciones se producen en tiempo real, con los calendarios del personal y de los estudiantes actualizados al instante.
Un proveedor irlandés de formación agrícola utiliza SEAtS para programar y bloquear programas de estudio para aprendices de agricultor y horticultor. También realizan un seguimiento de la asistencia a estos eventos con fines informativos, incluida la financiación de la UE. Utilizando una combinación de nuestra aplicación móvil y balizas, tienen supervisión y control sobre sus programas de aprendizaje integrados en el trabajo.
9. Optimización de la sostenibilidad y la eficiencia del campus
Con el aumento de los costes energéticos en todo el mundo y una mayor atención a la sostenibilidad de los campus, muchas instituciones se preguntan cuál es la mejor manera de mejorar la eficiencia y la eficacia institucional. Para ayudar a abordar estos problemas en la educación, nuestras soluciones de gestión de campus están dirigidas a instituciones en transición hacia un campus inteligente o que buscan reducir costes y mejorar la utilización del espacio.
Conectamos SEAtS a los sistemas existentes de su campus y utilizamos estos datos para generar información procesable en tiempo real sobre la utilización del espacio, la optimización de la energía y la planificación de la sostenibilidad del campus. Nuestra asociación con Juniper Mist significa que no hay necesidad de balizas Bluetooth físicas. La combinación de la tecnología BLE virtual y el análisis de datos supondrá un importante ahorro de costes y una mayor eficiencia para su institución.
Tras conectar sus sistemas a SEAtS, la Universidad de Aston descubrió dónde estaban desperdiciando espacio y recursos valiosos. Nuestro sistema sacó a la luz algunos costes ocultos, como la reserva de varias salas para un único acto docente o la programación de grandes aulas para actos con escasa asistencia. Nuestra información práctica no sólo ha eliminado la necesidad de realizar auditorías manuales de las salas, sino que ha mejorado la utilización del espacio e impulsado la sostenibilidad del campus.
10. Gestión de circunstancias atenuantes y solicitudes de prórroga
Las circunstancias atenuantes y las solicitudes de prórroga siempre han sido fundamentales para el papel del servicio de apoyo a los estudiantes. Sin embargo, debido a la pandemia se ha producido un descenso en el bienestar mental de los estudiantes y un aumento de las circunstancias especiales de los mismos. Como resultado, muchas instituciones se han encontrado recibiendo y procesando muchas más solicitudes de lo habitual. Afortunadamente, hemos creado un software de gestión de tareas que puede ayudar a las instituciones a mejorar la eficacia de los procesos, reducir la carga de trabajo del personal y mejorar el apoyo al bienestar de los estudiantes.
La Universidad de Roehampton, socia de SEAtS desde hace muchos años, nos informó en 2021 de sus dificultades con las solicitudes de circunstancias atenuantes y prórrogas. El personal de la universidad londinense tramitaba miles de solicitudes al mes. El gran número de solicitudes y la naturaleza altamente individualizada de las mismas crearon la necesidad de un sistema de gestión de tareas que pudiera automatizar los procesos, mejorar la eficiencia y garantizar que las solicitudes fueran gestionadas por el personal de apoyo al estudiante adecuado. Nuestra solución no sólo devolverá al personal su tiempo para la divulgación o el aprendizaje, sino que también mejorará la experiencia de los estudiantes.
11. Cuadro de mando de tutorías personales
Como hemos mencionado antes, uno de los temas de mayor actualidad en la educación en 2022 giró en torno a la experiencia del estudiante. Se ha demostrado que, para mejorar el bienestar de los estudiantes y optimizar su compromiso, estos necesitan una experiencia educativa personalizada. Una de las mejores maneras que tienen las instituciones de proporcionarla es con un panel de control personal del personal o del tutor. Tanto el personal académico como el de apoyo se benefician del acceso a información procesable en tiempo real sobre la progresión, el compromiso y la trayectoria académica general de los estudiantes. Esto ayuda a personalizar las comunicaciones, las estrategias de intervención y el apoyo.
Una universidad pública de Sídney con 7 campus y más de 23.000 estudiantes utiliza el panel de control del tutor personal y el sistema de alerta temprana SEAtS para realizar un seguimiento de los principales indicadores de retención de estudiantes y notificar rápidamente al personal para que se ponga en contacto con ellos. La solución es utilizada por los coordinadores de curso y el personal docente para identificar a los estudiantes con bajo compromiso y en riesgo de abandono. Han puesto en marcha intervenciones dirigidas a los estudiantes para reducir proactivamente el abandono y enriquecer el compromiso de los estudiantes con la universidad.
12. Eficiencia y automatización de procesos
Para resumir nuestras principales soluciones educativas para 2023, uno de los mayores retos de la educación en 2022 ha sido la automatización de procesos y tareas. Las instituciones intentan simultáneamente alcanzar la excelencia operativa, llevar a cabo una transformación digital y mejorar la eficacia institucional. Para ello, la gestión eficiente de procesos y tareas es una necesidad. Nuestras soluciones combinan el éxito estudiantil e institucional para ofrecer mejores resultados a los estudiantes y mejorar la eficiencia del campus al mismo tiempo.
En 2023 ya no habrá que preguntarse si un campus digital o inteligente es el camino a seguir, sino simplemente qué soluciones educativas son las adecuadas para su institución.
Nuestros flujos de trabajo automatizados permiten a las instituciones crear procesos de éxito estudiantil y gestión de campus desde cero. La automatización de procesos simplifica la gestión de los casos de los estudiantes, los informes de las partes interesadas y de cumplimiento, y la sostenibilidad del campus. Como se observa en nuestras asociaciones con instituciones modernas como la Universidad de Aston o la Escuela Europea de Osteopatía. ESO utiliza la solución de horarios de aprendizaje híbridos SEAtS para reducir el tiempo necesario para crear y compartir un horario para un trimestre de 2 semanas a un día, lo que supone una reducción del 93% del tiempo perdido. Además de optimizar el tiempo del personal, la mejora de la eficiencia de los procesos mejorará la experiencia del personal y de los estudiantes y reducirá los costes institucionales.
