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COVID-19 महामारी का उच्च शिक्षा पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा और अब संस्थान सोच रहे हैं कि शिक्षा के नए हाइब्रिड मॉडल में छात्रों को ऑनलाइन कैसे जोड़ा जाए।

जब मैं यह लिख रहा हूं, हम ऐसे समय में रह रहे हैं जिसे पूरी दुनिया ने एक सदी से अधिक समय तक नहीं देखा है; 1918 में ग्रेट इन्फ्लुएंजा महामारी के बाद से। दुनिया भर में COVID-19 के प्रसार के परिणामस्वरूप कुछ देशों के साथ राष्ट्रीय सीमाएं बंद हो गई हैं, जो पूर्ण या आंशिक रूप से बंद या अलगाव में हैं। उच्च शिक्षा पर प्रभाव तत्काल और गहरा रहा है, जिसमें आमने-सामने शिक्षण गतिविधियों की समाप्ति, औपचारिक 'परीक्षा कक्ष' मूल्यांकन रद्द करना और ऑनलाइन सीखने और मूल्यांकन के लिए एक बड़े पैमाने पर कदम उठाया गया है।

इन तीव्र परिवर्तनों ने विभिन्न प्रकार के वितरण के लिए कुछ बहुत ही विशिष्ट चुनौतियाँ पैदा की हैं; बड़े व्याख्यान, व्यावहारिक कक्षाएं जैसे प्रयोगशाला कार्य, नैदानिक और पेशेवर प्लेसमेंट, ट्यूटोरियल आदि। यह सुनिश्चित करने के लिए बहुत शैक्षणिक कार्य किए जा रहे हैं कि छात्र न केवल अपने आकलन को सफलतापूर्वक पूरा कर सकें (आवश्यक सीखने के परिणामों को पूरा कर सकें) बल्कि जहां लागू हो, स्नातक होने के लिए भी। मुख्य रूप से आमने-सामने सीखने और शिक्षण से दूरस्थ, ऑनलाइन गतिविधियों तक का यह त्वरित कदम वर्तमान संकट के कम होने के बाद भी छात्रों और उनके सीखने और शिक्षण अनुभव के साथ जुड़ने के तरीके को अच्छी तरह से बदल सकता है।

हालांकि कई छात्रों को दूरस्थ शिक्षा का अनुभव होगा, अधिकांश छात्रों के लिए जिनके सीखने का प्राथमिक प्रदर्शन 'पारंपरिक' आमने-सामने वितरण और समर्थन के माध्यम से रहा है, यह एक उपन्यास और संभावित रूप से परेशान करने वाला अनुभव है। छात्रों की मदद करने के लिए बहुत कुछ किया जा सकता है जब उनके सीखने और शिक्षण बातचीत विशेष रूप से ऑनलाइन या दूरी पर वितरित की जा रही हो। यूएस क्रॉनिकल ऑफ हायर एजुकेशन ने हाल ही में मिशिगन विश्वविद्यालय द्वारा निर्मित एक गाइड प्रकाशित किया जिसमें छात्रों के लिए सलाह शामिल थी:

  • संगठित रहना
  • मल्टीटास्किंग से बचना
  • वीडियो व्याख्यान का अधिकतम लाभ उठाना
  • शेड्यूल सेट करना
  • नई रणनीतियों के लिए अपनी रणनीतियों का व्यापार करना
  • किसी समूह या टीम के साथ कार्य करना
  • अन्य लोगों से जुड़े रहना
ऑनलाइन कक्षा छात्र उपस्थिति

संगठित रहने पर विशेष ध्यान दिया गया था; सामान्य दैनिक कक्षा गतिविधि और 'संरचना' की अनुपस्थिति को देखते हुए। छात्रों को दूरस्थ रूप से अपनी पढ़ाई के साथ ऑनलाइन जुड़ने में मदद करने के लिए कई उपकरण उपलब्ध हैं। अधिकांश संस्थानों में एक आभासी या प्रबंधित सीखने का माहौल होगा जहां छात्र पाठ्यक्रम सामग्री तक पहुंच सकते हैं और मूल्यांकन के लिए काम जमा कर सकते हैं। हालांकि, जब पारंपरिक आमने-सामने संपर्क का अंत और दूरस्थ शिक्षा के लिए तेजी से कदम इन परिवर्तनों के समय (अधिकांश छात्रों के लिए शैक्षणिक वर्ष के अंतिम चरण में शीर्षक) के साथ संयुक्त होता है, तो प्रभावी छात्र समर्थन की आवश्यकता कभी भी अधिक महत्वपूर्ण नहीं रही है। सवाल यह है कि हम कैसे जानते हैं कि किन छात्रों को किस समर्थन की आवश्यकता है जब संस्थान के साथ उनका जुड़ाव अब पूरी तरह से 'ऑनलाइन' है?

हमें पता चल जाएगा कि सामग्री कब निर्धारित समय पर मूल्यांकन के लिए प्रस्तुत नहीं की जाती है या इससे भी बदतर, अभी भी बिल्कुल नहीं। तब परेशानी यह है कि प्रभावी हस्तक्षेप रणनीतियों के कार्यान्वयन की गुंजाइश असंभव नहीं तो बेहद सीमित है। 'वसूली' के अवसर सबसे अच्छे हैं यदि समय पर जानकारी हो जिस पर हम एक छात्र की मदद करने के लिए कार्य कर सकते हैं। जबकि कक्षा के माहौल में अक्सर दृश्य या भौतिक सुराग होते हैं जब चीजें ठीक नहीं चल रही होती हैं, तो आभासी सीखने की 'दुनिया' में काम करने वाले छात्रों के लिए यह कैसे हासिल किया जा सकता है?

छात्र सहायता कर्मचारी कम ऑनलाइन छात्र कैनवास सगाई को देख रहे हैं

सौभाग्य से, इस आभासी परिदृश्य के माध्यम से नेविगेट करने में हमारी मदद करने के लिए समाधान उपलब्ध हैं, छात्रों को ऑनलाइन उलझाने में मदद करने के लिए और इन सबसे चुनौतीपूर्ण समय में छात्र की सफलता को कम करने के लिए समय पर और प्रभावी हस्तक्षेप देने में हमें सक्षम बनाने के लिए। SEAtS Software के स्टूडेंट सक्सेस प्लेटफ़ॉर्म समाधान वर्चुअल लर्निंग एनवायरनमेंट में उतनी ही आसानी से और प्रभावी ढंग से काम करते हैं जितना कि वे फिजिकल लर्निंग एनवायरनमेंट में करते हैं।

एसईएटीएस अत्याधुनिक समाधान न केवल एआई-संचालित लर्निंग एनालिटिक्स और केस मैनेजमेंट टूल का उपयोग करके सीखने या देहाती परिप्रेक्ष्य से 'जोखिम में' होने वाले छात्रों की पहचान करने के लिए आभासी सगाई की प्रकृति और सीमा पर वास्तविक समय में पता लगा सकते हैं और रिपोर्ट कर सकते हैं, लेकिन छात्र खुद के लिए यह भी देख सकते हैं कि वे अपने सहकर्मी समूह के सापेक्ष कैसे प्रगति कर रहे हैं और छात्रों और उनके ट्यूटर्स के बीच बातचीत को सुविधाजनक और रिकॉर्ड कर सकते हैं।

इतनी अनिश्चितता और भ्रम के समय, एसईएटीएस छात्र सफलता मंच में सिद्ध, सेक्टर-अग्रणी उपकरण उपलब्ध होने का मतलब है कि आपका ध्यान उन छात्रों पर हो सकता है जहां अब इसकी आवश्यकता है, पहले से कहीं ज्यादा, उन छात्रों पर जो आपके मार्गदर्शन और समर्थन से सबसे अधिक लाभ उठा सकते हैं।

लेखक के बारे में

फिलिप हेनरी ब्रिटेन और विदेशों में उच्च शिक्षा में लगभग 40 वर्षों के अनुभव के साथ एक पूर्व यूके विश्वविद्यालय रजिस्ट्रार और सचिव हैं। वह यूके के AHUA, ARC और AUA (एक संस्थापक कार्यकारी समिति के सदस्य) और उत्तरी अमेरिका में AACRAO और ARUCC के सक्रिय सदस्य थे। वह अभी भी छात्र की सफलता का समर्थन करने के लिए पहल के एक भावुक वकील के रूप में इस क्षेत्र में लगे हुए हैं और इस विषय पर एएसीआरएओ के कॉलेज और विश्वविद्यालय त्रैमासिक पत्रिका को लेख प्रस्तुत किए हैं।

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