La pandemia COVID-19 ha avuto un impatto significativo sull'istruzione superiore e ora le istituzioni si chiedono come continuare a coinvolgere gli studenti online nel nuovo modello di istruzione ibrida.
Nel momento in cui scrivo, stiamo vivendo tempi che il mondo intero non vedeva da oltre un secolo, dalla Grande Pandemia Influenzale del 1918. La diffusione della COVID-19 in tutto il mondo ha provocato la chiusura dei confini nazionali e alcuni Paesi sono in stato di chiusura o isolamento totale o parziale. L'impatto sull'istruzione superiore è stato immediato e profondo, con la cessazione delle attività didattiche faccia a faccia, la cancellazione delle valutazioni formali "in aula" e il passaggio in massa all'apprendimento e alla valutazione online.
Questi rapidi cambiamenti hanno creato alcune sfide molto specifiche per i diversi tipi di insegnamento: lezioni frontali, lezioni pratiche come il lavoro di laboratorio, tirocini clinici e professionali, esercitazioni, ecc. È in corso un grande lavoro pedagogico per garantire che gli studenti possano non solo completare con successo le valutazioni (avendo raggiunto i risultati di apprendimento necessari) ma anche, se del caso, laurearsi. Questo passaggio accelerato dall'apprendimento e dall'insegnamento faccia a faccia alle attività a distanza e online potrebbe cambiare il modo in cui ci impegniamo con gli studenti e la loro esperienza di apprendimento e insegnamento anche dopo che l'attuale crisi si sarà attenuata.
Sebbene molti studenti abbiano esperienza di apprendimento a distanza, per la stragrande maggioranza degli studenti, la cui esposizione principale all'apprendimento è stata attraverso la consegna e l'assistenza "tradizionale" faccia a faccia, si tratta di un'esperienza nuova e potenzialmente sconvolgente. Si può fare molto per aiutare gli studenti quando le interazioni di apprendimento e insegnamento avvengono esclusivamente online o a distanza. Il Chronicle of Higher Education statunitense ha pubblicato di recente una guida realizzata dall'Università del Michigan che includeva consigli per gli studenti su:
- Rimanere organizzati
- Evitare il multitasking
- Sfruttare al meglio le videolezioni
- Impostazione di un programma
- Scambiate le vostre strategie con altre nuove
- Lavorare con un gruppo o una squadra
- Rimanere in contatto con altre persone
L'attenzione si è concentrata in particolare sull'organizzazione, data l'assenza della normale attività quotidiana in classe e della "struttura". Ci sono molti strumenti disponibili per aiutare gli studenti ad affrontare i loro studi a distanza. La maggior parte delle istituzioni dispone di un ambiente di apprendimento virtuale o gestito in cui gli studenti possono accedere al materiale del corso e inviare il lavoro per la valutazione. Tuttavia, se alla fine del tradizionale contatto diretto e al rapido passaggio all'apprendimento a distanza si aggiunge la tempistica di questi cambiamenti (verso le fasi finali dell'anno accademico per la maggior parte degli studenti), la necessità di un supporto efficace agli studenti non è mai stata così importante. La domanda è: come facciamo a sapere quali studenti hanno bisogno di un supporto quando il loro impegno con l'istituzione è ormai esclusivamente "online"?
Lo sapremo quando il materiale non verrà sottoposto a valutazione nei tempi previsti o, peggio ancora, non verrà presentato affatto. Il problema è che le possibilità di attuare strategie di intervento efficaci sono estremamente limitate, se non impossibili. Le opportunità di "recupero" sono migliori se ci sono informazioni tempestive su cui possiamo agire per aiutare uno studente. Mentre in un ambiente scolastico ci sono spesso indizi visivi o fisici quando le cose non vanno bene, come si può ottenere questo risultato per gli studenti che operano in un "mondo" di apprendimento virtuale?
Fortunatamente, esistono soluzioni che ci aiutano a navigare in questo paesaggio virtuale, a coinvolgere gli studenti online e a fornire interventi tempestivi ed efficaci per sostenere il successo degli studenti in questi tempi difficili. Le soluzioni della Piattaforma per il successo degli studenti di SEAtS Software funzionano con la stessa facilità ed efficacia nell'ambiente di apprendimento virtuale e in quello fisico.
Le soluzioni all'avanguardia di SEAtS non solo sono in grado di rilevare e segnalare in tempo reale la natura e l'entità dell'impegno virtuale per identificare gli studenti che potrebbero essere "a rischio" dal punto di vista dell'apprendimento o della pastorale, utilizzando gli strumenti di analisi dell'apprendimento e di gestione dei casi guidati dall'intelligenza artificiale, ma gli studenti possono anche vedere da soli come stanno progredendo rispetto al loro gruppo di pari e possono facilitare e registrare le interazioni tra gli studenti e i loro tutor.
In un momento di così grande incertezza e confusione, avere a disposizione gli strumenti collaudati e leader del settore della piattaforma SEAtS Student Success significa concentrarsi, ora più che mai, sugli studenti che possono trarre il massimo beneficio dalla vostra guida e dal vostro sostegno.
Sull'autore
Philip Henry è un ex cancelliere e segretario universitario britannico con quasi 40 anni di esperienza nell'istruzione superiore nel Regno Unito e all'estero. È stato un membro attivo di AHUA, ARC e AUA nel Regno Unito (membro fondatore del Comitato esecutivo) e di AACRAO e ARUCC in Nord America. È tuttora impegnato nel settore come appassionato sostenitore delle iniziative a sostegno del successo degli studenti e ha presentato articoli su questo tema alla rivista trimestrale College and University dell'AACRAO.
