A pandemia de COVID-19 teve um impacto significativo no ensino superior e agora as instituições interrogam-se sobre como continuar a envolver os estudantes em linha no novo modelo híbrido de ensino.
No momento em que escrevo este texto, estamos a viver tempos como aqueles a que o mundo inteiro não assistia há mais de um século, desde a Grande Pandemia de Gripe de 1918. A propagação da COVID-19 em todo o mundo levou ao encerramento das fronteiras nacionais, estando alguns países total ou parcialmente encerrados ou isolados. O impacto no ensino superior foi imediato e profundo, com a cessação das actividades de ensino presencial, o cancelamento das avaliações formais em "sala de exame" e a passagem em massa para a aprendizagem e a avaliação em linha.
Estas rápidas mudanças criaram alguns desafios muito específicos para os diferentes tipos de ensino: grandes aulas teóricas, aulas práticas como trabalho de laboratório, estágios clínicos e profissionais, tutoriais, etc. Está a ser realizado muito trabalho pedagógico para garantir que os estudantes possam não só concluir com êxito as suas avaliações (tendo atingido os resultados de aprendizagem necessários), mas também, se for caso disso, formar-se. Esta passagem acelerada de um ensino e aprendizagem essencialmente presenciais para actividades remotas e em linha pode muito bem mudar a forma como nos relacionamos com os estudantes e a sua experiência de ensino e aprendizagem, mesmo depois de a atual crise ter passado.
Embora muitos estudantes tenham experiência de aprendizagem à distância, para a grande maioria dos estudantes, cuja principal exposição à aprendizagem tem sido através da prestação e apoio presenciais "tradicionais", esta é uma experiência nova e potencialmente perturbadora. Há muito que pode ser feito para ajudar os estudantes quando as suas interacções de ensino e aprendizagem são feitas exclusivamente em linha ou à distância. O Chronicle of Higher Education dos EUA publicou recentemente um guia elaborado pela Universidade de Michigan que incluía conselhos para os estudantes sobre
- Manter-se organizado
- Evitar a multitarefa
- Tirar o máximo partido das aulas em vídeo
- Definir um calendário
- Trocar as suas estratégias por outras novas
- Trabalhar com um grupo ou uma equipa
- Manter-se ligado a outras pessoas
Foi dada especial atenção à necessidade de manter a organização, dada a ausência da atividade e da "estrutura" diárias normais da sala de aula. Existem muitas ferramentas disponíveis para ajudar os estudantes a participar nos seus estudos em linha à distância. A maioria das instituições dispõe de um ambiente de aprendizagem virtual ou gerido, onde os estudantes podem aceder ao material do curso e apresentar trabalhos para avaliação. No entanto, quando se combina o fim do contacto presencial tradicional e a rápida passagem para a aprendizagem à distância com o momento em que estas mudanças ocorrem (na fase final do ano académico para a maioria dos estudantes), a necessidade de um apoio eficaz aos estudantes nunca foi tão importante. A questão é: como saber que estudantes precisam de que tipo de apoio quando o seu contacto com a instituição é agora exclusivamente "em linha"?
Saberemos quando o material não for apresentado para avaliação dentro do prazo ou, pior ainda, quando não for apresentado de todo. O problema é que o âmbito de aplicação de estratégias de intervenção eficazes é extremamente limitado, se não mesmo impossível. As oportunidades de "recuperação" são melhores se houver informação atempada sobre a qual possamos atuar para ajudar um aluno. Enquanto que num ambiente de sala de aula existem frequentemente pistas visuais ou físicas quando as coisas não estão a correr bem, como é que isto pode ser conseguido para os alunos que trabalham num "mundo" de aprendizagem virtual?
Felizmente, existem soluções disponíveis para nos ajudar a navegar neste cenário virtual, para nos ajudar a envolver os alunos em linha e para nos permitir realizar intervenções atempadas e eficazes para apoiar o sucesso dos alunos nestes tempos mais difíceis. As soluções da Plataforma para o Sucesso dos Estudantes da SEAtS Software funcionam de forma tão fácil e eficaz no ambiente de aprendizagem virtual como no ambiente de aprendizagem físico.
As soluções de ponta do SEAtS podem não só detetar e informar em tempo real sobre a natureza e a extensão do envolvimento virtual para identificar os alunos que possam estar "em risco" do ponto de vista da aprendizagem ou pastoral, utilizando as ferramentas de análise da aprendizagem e de gestão de casos orientadas para a IA, mas os alunos também podem ver por si próprios como estão a progredir em relação ao seu grupo de pares e podem facilitar e registar as interacções entre os alunos e os seus tutores.
Numa altura de tanta incerteza e confusão, ter as ferramentas comprovadas e líderes do sector disponíveis na Plataforma SEAtS para o Sucesso dos Estudantes significa que o seu foco pode estar onde é necessário, agora mais do que nunca, nos estudantes que mais podem beneficiar da sua orientação e apoio.
Sobre o autor
Philip Henry é um antigo secretário e conservador de uma universidade do Reino Unido, com quase 40 anos de experiência no ensino superior no Reino Unido e no estrangeiro. Foi um membro ativo da AHUA, ARC e AUA do Reino Unido (membro fundador do Comité Executivo) e da AACRAO e ARUCC na América do Norte. Continua empenhado no sector como defensor fervoroso de iniciativas de apoio ao sucesso dos estudantes e submeteu artigos à revista trimestral da AACRAO College and University sobre este assunto.
