In questo articolo analizziamo come un sistema di gestione dei casi degli studenti possa aiutare le istituzioni a informare la loro strategia di retention degli studenti e a incrementare i tassi di retention.
La fidelizzazione degli studenti è una questione di enorme importanza per gli istituti di istruzione superiore. Negli ultimi anni, i tassi di iscrizione e di mantenimento degli studenti sono diminuiti.
In questo articolo analizziamo i fattori che incidono sugli scarsi tassi di retention e come un sistema di gestione dei casi degli studenti possa aiutare le istituzioni a invertire questa tendenza, a informare la loro strategia di retention e a incrementare i tassi di retention degli studenti.
L'obiettivo principale della maggior parte delle università è quello di sostenere con successo gli studenti dall'iscrizione fino alla laurea. Tuttavia, negli ultimi anni si è assistito a un calo dei tassi di ritenzione e di iscrizione degli studenti in tutta l'istruzione superiore. Un basso tasso di ritenzione degli studenti può avere un impatto sulla reputazione e sul reddito delle istituzioni, in quanto ogni studente che abbandona può costare migliaia di euro di entrate.
Inoltre, la qualità dei servizi di salute mentale del campus è un fattore chiave per l'iscrizione per il 30% degli studenti. Di conseguenza, i college e le università sono alla ricerca di modi per migliorare il successo degli studenti e aumentare i tassi di iscrizione.
Un sistema di gestione dei casi offre una soluzione completa per i problemi legati alla strategia di conservazione degli studenti, all'abbandono degli studenti e al loro benessere.
Fattori che influenzano il mantenimento degli studenti
Esiste una serie di fattori chiave che influiscono sul mantenimento degli studenti nelle università. Alcuni dei principali motivi per cui gli studenti abbandonano l'istruzione superiore sono:
Stress finanziario
Con la crisi del costo della vita che continua a colpire gli studenti, lo stress finanziario diventa un fattore chiave nell'aumento dei tassi di abbandono degli studenti. In una recente indagine condotta tra gli studenti, quasi il 50% di essi ha dichiarato che le sfide finanziarie hanno avuto un impatto sui loro studi.
Mancanza di supporto agli studenti
La conoscenza e la qualità del sostegno agli studenti e delle risorse presenti nel campus possono avere un impatto significativo sulla fidelizzazione degli studenti. Esistono lacune nell'accesso degli studenti al supporto accademico e al benessere presso gli istituti di istruzione superiore.
Sfide personali
Molti studenti affrontano sfide individuali durante il loro percorso formativo, a seconda del loro background e delle loro circostanze personali. Per questo motivo, gli obiettivi di ampliamento della partecipazione sono fondamentali per una strategia di mantenimento degli studenti.
Problemi di salute
La salute fisica e mentale degli studenti è strettamente legata al successo scolastico. Quasi 3 studenti su 4 affermano che la loro salute fisica e mentale influisce negativamente sulla loro capacità di concentrarsi, imparare e avere successo accademico. Per gli studenti con disabilità, malattie croniche o condizioni di salute mentale, l'impatto può essere ancora peggiore.
La sfida per gli istituti di istruzione superiore
Il problema della fidelizzazione degli studenti è importante per gli istituti di istruzione superiore, ma risolverlo non è necessariamente la cosa più semplice. Nonostante negli ultimi anni molte istituzioni abbiano investito nei servizi agli studenti, permangono notevoli preoccupazioni. Per esempio:
- Metà degli studenti con problemi di salute mentale non ha avuto accesso ai servizi di counseling del campus
- Il 60% degli studenti che hanno bisogno di risorse per la salute mentale non ha ricevuto alcun tipo di aiuto nell'ultimo anno.
- Quasi il 50% degli studenti non ha ricevuto consulenza accademica o indicazioni sui requisiti dei corsi.
- Tra i servizi che necessitano di miglioramenti vi sono la disponibilità di appuntamenti e le cure di follow-up.
Ciò evidenzia una significativa variabilità nell'offerta di supporto agli studenti nell'ambito dell'istruzione superiore. La migliore strategia di fidelizzazione degli studenti a lungo termine comprende una consulenza accademica basata sui dati, un approccio olistico al sostegno degli studenti e un sistema efficiente di gestione dei casi degli studenti. Ciò aiuterà le istituzioni a creare la necessaria "cultura dell'assistenza" a livello di campus che può migliorare la fidelizzazione degli studenti.
5 modi in cui un sistema di gestione dei casi può aiutare
Ogni punto di contatto tra l'istituto e gli studenti è un'opportunità per migliorare la loro esperienza e, in ultima analisi, la loro probabilità di completamento. Tuttavia, le istituzioni sono sotto pressione. Con centinaia o migliaia di studenti, risorse limitate e personale spesso sovraccarico, può essere difficile tenere d'occhio tutti questi indicatori.
Un sistema di gestione dei casi degli studenti può essere d'aiuto. Un sistema di gestione dei casi è uno strumento che consente di monitorare i progressi degli studenti, di tenere traccia del loro benessere e di garantire un supporto efficace e tempestivo. Tracciando i punti di coinvolgimento degli studenti, il sistema può identificare gli studenti in difficoltà, allertare il personale e avviare un intervento per rimettere in carreggiata lo studente.
I 5 modi principali in cui un sistema di gestione dei casi degli studenti può aiutare la vostra istituzione includono:
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Identificare i primi segnali di allarme di abbandono degli studenti
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Avviare interventi tempestivi per gli studenti in difficoltà
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Consentire un sostegno più personalizzato ed efficace agli studenti
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Fornire una visione olistica del successo degli studenti, a livello di istituzione.
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Informate la vostra strategia istituzionale di retention degli studenti con l'analisi del successo dell'intervento
Vantaggi di un sistema di gestione dei casi
Un sistema di gestione dei casi può offrire molteplici vantaggi agli istituti di istruzione superiore e ai loro studenti. Consolidando i dati di vari sistemi (LMS, SIS, CRM) in un'unica piattaforma, il personale può accedere facilmente alle informazioni necessarie e gli studenti hanno il supporto di cui hanno bisogno in un unico luogo. Ciò può migliorare la comunicazione, il coinvolgimento e la soddisfazione di studenti, consulenti, docenti e amministratori. Un ulteriore vantaggio di un sistema di gestione dei casi degli studenti è che può aiutare ad automatizzare e semplificare i flussi di lavoro e i processi associati ai servizi per gli studenti, riducendo gli oneri amministrativi e ottimizzando l'efficienza istituzionale.
Con la gestione dei casi le istituzioni possono creare un'esperienza di supporto più personalizzata per gli studenti. Utilizzando un software per il successo studentesco, l'allerta precoce e l'intervento, i college e le università possono identificare e assistere precocemente gli studenti a rischio. Questo può aumentare le possibilità di mantenimento degli studenti e di conseguire la laurea, oltre a migliorare i risultati e le prestazioni degli studenti. Inoltre, un sistema di gestione dei casi può garantire la sicurezza e la privacy dei dati archiviando i file nel cloud e offrendo livelli di accesso basati sui ruoli.
Per ulteriori informazioni su come migliorare la vostra strategia di conservazione degli studenti con un sistema di gestione dei casi degli studenti, contattate SEAtS oggi stesso!
