Dans cet article, nous examinons comment un système de gestion des cas d'étudiants peut aider les institutions à informer leur stratégie de rétention des étudiants et à augmenter les taux de rétention.
La rétention des étudiants est une question extrêmement importante pour les établissements d'enseignement supérieur. Depuis quelques années, les taux d'inscription et de rétention des étudiants sont en baisse.
Dans cet article, nous examinons les facteurs qui ont un impact sur les faibles taux de rétention et la manière dont un système de gestion des dossiers étudiants peut aider les institutions à inverser cette tendance, à informer leur stratégie de rétention et à augmenter les taux de rétention des étudiants.
L'objectif principal de la plupart des universités est d'accompagner avec succès les étudiants depuis leur inscription jusqu'à l'obtention de leur diplôme. Cependant, ces dernières années, les taux de rétention et d'inscription des étudiants ont chuté dans l'ensemble de l'enseignement supérieur. De mauvais taux de rétention des étudiants peuvent avoir un impact sur la réputation et les revenus des établissements, car chaque étudiant qui abandonne ses études peut leur coûter des milliers de dollars.
En outre, la qualité des services de santé mentale sur les campus est un facteur clé d'inscription pour 30 % des étudiants. Par conséquent, les établissements d'enseignement supérieur cherchent des moyens d'améliorer la réussite des étudiants et d'augmenter les taux d'inscription.
Un système de gestion des cas offre une solution complète aux problèmes liés à la stratégie de rétention des étudiants, à l'attrition des étudiants et à leur bien-être.
Facteurs influençant la rétention des étudiants
Un certain nombre de facteurs clés influent sur la rétention des étudiants dans les universités. Les principales raisons pour lesquelles les étudiants abandonnent l'enseignement supérieur sont les suivantes :
Stress financier
Alors que la crise du coût de la vie continue d'affecter les étudiants, le stress financier devient un facteur clé dans l'augmentation des taux d'abandon des études. Dans une récente enquête auprès des étudiants, près de 50 % d'entre eux ont indiqué que les difficultés financières avaient eu un impact sur leurs études.
Manque de soutien aux étudiants
La connaissance et la qualité de l'aide aux étudiants et des ressources sur le campus peuvent avoir un impact significatif sur la rétention des étudiants. Il existe des lacunes préoccupantes dans l'accès des étudiants au soutien académique et au bien-être dans les établissements d'enseignement supérieur.
Défis personnels
De nombreux étudiants sont confrontés à des difficultés individuelles tout au long de leur parcours éducatif, en fonction de leur origine et de leur situation personnelle. C'est pourquoi les objectifs d'élargissement de la participation sont essentiels à une stratégie de maintien des étudiants.
Préoccupations en matière de santé
La santé physique et mentale des étudiants est étroitement liée à la réussite scolaire. Près de trois étudiants sur quatre déclarent que leur santé physique et mentale a un impact négatif sur leur capacité à se concentrer, à apprendre et à réussir dans leurs études. Pour les étudiants souffrant d'un handicap, d'une maladie chronique ou d'un trouble de la santé mentale, cet impact peut être encore plus important.
Le défi pour les établissements d'enseignement supérieur
Si la question de la rétention des étudiants est importante pour les établissements d'enseignement supérieur, la résoudre n'est pas nécessairement la chose la plus facile. Bien que de nombreux établissements aient investi dans les services aux étudiants ces dernières années, des problèmes importants subsistent. Par exemple :
- La moitié des étudiants souffrant de troubles mentaux n'ont pas eu recours aux services d'orientation du campus
- 60 % des étudiants ayant besoin de ressources en matière de santé mentale n'ont reçu aucun type d'aide au cours de l'année écoulée.
- Près de 50 % des étudiants n'ont pas bénéficié d'un conseil académique ou d'une orientation sur les exigences des cours.
- Les principaux services à améliorer sont la disponibilité des rendez-vous et les soins de suivi.
Cela met en évidence la grande variabilité des services d'aide aux étudiants dans l'enseignement supérieur. La meilleure stratégie à long terme de fidélisation des étudiants comprend des conseils académiques fondés sur des données, une approche globale de l'aide aux étudiants et un système efficace de gestion des dossiers des étudiants. Cela aidera les établissements à créer la "culture de l'attention" nécessaire à l'échelle du campus pour améliorer la rétention des étudiants.
5 façons dont un système de gestion des dossiers peut aider
Chaque point d'engagement entre votre établissement et vos étudiants est une occasion d'améliorer leur expérience et, en fin de compte, leur probabilité d'achèvement. Cependant, les établissements sont sous pression. Avec des centaines ou des milliers d'étudiants, des ressources limitées et un personnel souvent surchargé, il peut être difficile de garder un œil sur tous ces indicateurs.
Un système de gestion des dossiers des étudiants peut vous aider. Un système de gestion de cas est un outil qui vous permet de suivre la progression de l'étudiant, de surveiller son bien-être et d'assurer un soutien efficace et opportun. En suivant les points d'engagement des étudiants, le système peut identifier les étudiants en difficulté, alerter le personnel et lancer une intervention pour remettre l'étudiant sur la bonne voie.
Un système de gestion des dossiers d'étudiants peut aider votre institution de cinq manières différentes :
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Identifier les signes précurseurs de l'abandon des études
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Intervenir en temps utile auprès des élèves en difficulté
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Permettre un soutien plus personnalisé et plus efficace aux étudiants
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Fournir une vision holistique de la réussite des étudiants, à l'échelle de l'établissement
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Informer votre stratégie institutionnelle de rétention des étudiants grâce à l'analyse de la réussite des interventions
Avantages d'un système de gestion des dossiers
Un système de gestion de cas peut offrir de multiples avantages aux établissements d'enseignement supérieur et à leurs étudiants. En consolidant les données de divers systèmes (LMS, SIS, CRM) en une seule plateforme, le personnel peut facilement accéder aux informations nécessaires et les étudiants ont le soutien dont ils ont besoin en un seul endroit. Cela peut améliorer la communication, l'engagement et la satisfaction des étudiants, des conseillers, des instructeurs et des administrateurs. Un système de gestion des dossiers étudiants présente également l'avantage d'automatiser et de rationaliser les flux de travail et les processus associés aux services aux étudiants, ce qui permet de réduire les charges administratives et d'optimiser l'efficacité de l'établissement.
Grâce à la gestion de cas, les établissements peuvent créer une expérience de soutien plus personnalisée pour les étudiants. En utilisant un logiciel de réussite des étudiants, d'alerte précoce et d'intervention, les établissements d'enseignement supérieur et les universités peuvent identifier et aider les étudiants à risque à un stade précoce. Cela peut augmenter les chances de rétention et d'obtention d'un diplôme, ainsi qu'améliorer les résultats et les performances des étudiants. En outre, un système de gestion de cas peut garantir la sécurité et la confidentialité des données en stockant les fichiers dans le nuage et en offrant des niveaux d'accès basés sur les rôles.
Pour plus d'informations sur la manière améliorer votre stratégie de rétention des étudiants avec un système de gestion des cas d'étudiants, contactez SEAtS dès aujourd'hui !
