
Veja como a Kingston University London utiliza os dados e a análise da assiduidade e do envolvimento dos estudantes para transformar as suas estratégias de assistência aos estudantes e alargar a participação.

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A KUL introduziu pela primeira vez o SEAtS na sua Escola de Gestão
em 2017 e a parceria foi
A nível universitário, em 2018.
Os dados de assiduidade e a análise do envolvimento impulsionaram as estratégias de bem-estar e de participação alargada da Kingston e deram força à sua nova abordagem holística ao envolvimento dos estudantes.
O desafio
Em 2017, procurou-se criar um sistema central que captasse os dados relativos à assiduidade e à participação dos estudantes, centrando-se no seu bem-estar e proporcionando uma melhor compreensão do seu percurso. O objetivo era garantir que os estudantes tivessem acesso atempado ao apoio de que necessitavam para voltarem ao bom caminho, o que conduziria a melhores resultados de retenção e progressão na Universidade.
Objectivos:
- Desenvolver um sistema central de acompanhamento dos alunos que permita recolher e registar os dados relevantes dos alunos num único local
- Assegurar uma intervenção/comunicação atempada com os alunos que não estão empenhados
- Monitorizar com exatidão a participação dos alunos em linha e presencialmente
A solução
O SEAtS Attendance and Engagement Analytics tem como objetivo descobrir como os estudantes estão a aprender, otimizar o ensino e identificar onde os serviços de apoio aos estudantes são mais necessários. Na KUL, estas soluções foram implementadas para apoiar o acesso, a participação e a inclusão dos estudantes e para alcançar melhores objectivos de retenção, continuação e progressão.
Algumas das formas em que estas soluções funcionaram para a KUL:
- Os fluxos de trabalho de 5 fases automatizam os processos de comunicação e fornecem uma visão clara da progressão dos alunos
- A análise da aprendizagem combina os dados de assiduidade presencial e os dados em linha do VLE para garantir que toda a participação dos alunos é registada
- O controlo do UKVI garante que os estudantes internacionais estão a cumprir os requisitos de frequência do visto
- A ligação dos dados sobre a participação dos alunos aos dados demográficos permite uma abordagem holística da participação dos alunos
- Geração de dados úteis para inúmeras equipas em toda a Universidade, incluindo registo, aprendizagem, conformidade, financiamento e serviços para estudantes
"O SEAtS permitiu-nos realmente ver como a nossa população estudantil está a interagir com as suas aulas e materiais em linha, e mostrou-nos como podemos alterar o que estamos a fazer para os apoiar de forma mais proactiva.
Jane HargreavesDirectora de Sistemas e Envolvimento de Estudantes
O impacto
Os dados do SEAtS Attendance and Engagement Analytics forneceram à KUL uma visão inestimável das necessidades dos seus alunos, acrescentando métricas de sucesso dos alunos no Microsoft Dynamics CRM. Desde a implementação do SEAtS, a KUL tem sido capaz de:
- Criar um apoio pró-ativo para os alunos repetentes e os que se inscrevem tardiamente
- Dedicar recursos adicionais de aprendizagem híbrida aos estudantes pendulares
- Prestar um apoio eficaz aos alunos que não estão a empenhar-se ou que estão a ficar para trás
- Envolver-se proactivamente com alunos de áreas/localidades que necessitam de apoio adicional
A Plataforma SEAtS permitiu aos académicos e ao pessoal profissional da Kingston "fechar o ciclo" no apoio aos alunos.
Sobre a Universidade
Beneficiar
Produtos utilizados
Mais estudos de caso

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De que é que estão à espera?
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