A KUL dá prioridade ao bem-estar dos seus alunos.
Veja como a Kingston University London utiliza os dados e a análise da assiduidade e do envolvimento dos estudantes para transformar as suas estratégias de assistência aos estudantes e alargar a participação.
"O SEAtS permitiu-nos realmente ver como a nossa população estudantil está a interagir com as suas aulas e materiais em linha, e mostrou-nos como podemos alterar o que estamos a fazer para os apoiar de forma mais proactiva.
Jane HargreavesDirectora de Sistemas e Envolvimento de Estudantes
Integra-se com os sistemas do campus
Ligar-se ao VLE, SIS e outros sistemas existentes no campus para obter dados sobre a participação dos alunos.
Espelha o envolvimento na vida real
Personalizar as ponderações dos sinais dos dados dos alunos para refletir o verdadeiro envolvimento.
Apoia os estudantes
Identificar proactivamente os alunos com baixo nível de envolvimento.
Melhores resultados académicos
Identificar as áreas de dificuldade para otimizar os seus serviços de apoio.
A Kingston University London (KUL) é uma universidade pública com mais de 18.000 estudantes no sudoeste de Londres e está classificada entre as 50 melhores universidades do Reino Unido*.
A KUL introduziu pela primeira vez o SEAtS na sua Escola de Gestão em 2017 e a parceria alargou-se a toda a Universidade em 2018. Os dados de assiduidade e a análise do envolvimento têm impulsionado as estratégias de bem-estar e de alargamento da participação da Kingston e capacitado a sua nova abordagem holística ao envolvimento dos estudantes.
O desafio
Em 2017, procurou-se criar um sistema central que captasse os dados relativos à assiduidade e à participação dos estudantes, centrando-se no seu bem-estar e proporcionando uma melhor compreensão do seu percurso. O objetivo era garantir que os estudantes tivessem acesso atempado ao apoio de que necessitavam para voltarem ao bom caminho, o que conduziria a melhores resultados de retenção e progressão na Universidade.
Objectivos:
- Desenvolver um sistema central de acompanhamento dos alunos que permita recolher e registar os dados relevantes dos alunos num único local
- Assegurar uma intervenção/comunicação atempada com os alunos que não estão empenhados
- Monitorizar com exatidão a participação dos alunos em linha e presencialmente
A solução
O SEAtS Attendance and Engagement Analytics tem como objetivo descobrir como os estudantes estão a aprender, otimizar o ensino e identificar onde os serviços de apoio aos estudantes são mais necessários. Na KUL, estas soluções foram implementadas para apoiar o acesso, a participação e a inclusão dos estudantes e para alcançar melhores objectivos de retenção, continuação e progressão.
Algumas das formas em que estas soluções funcionaram para a KUL:
- Fluxos de trabalho de 5 fases automatizar os processos de comunicação e fornecer uma visão clara da progressão dos alunos
- Análise da aprendizagem combina dados de assiduidade presencial e dados em linha do VLE para garantir que toda a participação dos alunos é captada
- Controlo do UKVI assegura que os estudantes internacionais estão a cumprir os requisitos de frequência do visto
- A ligação dos dados sobre a participação dos alunos aos dados demográficos permite uma abordagem holística ao envolvimento dos estudantes
- Geração de dados úteis para inúmeras equipas em toda a Universidade, incluindo registo, aprendizagem, conformidade, financiamento e serviços para estudantes
400
Estudantes contactados em 2021/2022 com mais de 12 000 mensagens de correio eletrónico
2500
Alunos a quem foi oferecido apoio suplementar em 2022/2023
4,000
Ausências de alunos registadas em 2022/2023 através da plataforma SEAtS
O impacto
Os dados do SEAtS Attendance and Engagement Analytics forneceram à KUL uma visão inestimável das necessidades dos seus alunos, acrescentando métricas de sucesso dos alunos no Microsoft Dynamics CRM. Desde a implementação do SEAtS, a KUL tem sido capaz de:
- Criar um apoio pró-ativo para os alunos repetentes e os que se inscrevem tardiamente
- Dedicar recursos adicionais de aprendizagem híbrida aos estudantes pendulares
- Prestar um apoio eficaz aos alunos que não estão a empenhar-se ou que estão a ficar para trás
- Envolver-se proactivamente com alunos de áreas/localidades que necessitam de apoio adicional
A Plataforma SEAtS permitiu aos académicos e ao pessoal profissional da Kingston "fechar o ciclo" no apoio aos alunos.
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De que é que estão à espera?
A KUL poupou tempo e esforço com o SEAtS Attend, Engage and Alert. Você também pode.