I dagens snabbt föränderliga värld ställs studenter ofta inför förmildrande omständigheter som kan påverka deras akademiska framgång. Att hantera personliga problem, hälsoproblem eller oförutsedda händelser kan avsevärt störa en students förmåga att fokusera och prestera bra i sina studier. Det är viktigt att utbildningsinstitutioner tillhandahåller omfattande stödsystem för att hjälpa studenterna att hantera dessa utmaningar.
I den här artikeln delar vi med oss av våra bästa tips, med stöd av experterna, för att hjälpa studenter genom förmildrande omständigheter.
Forskning har visat att förmildrande omständigheter har en direkt negativ inverkan på elevernas akademiska framsteg. När studenter ställs inför förmildrande omständigheter är det vanligt att deras koncentration, motivation och allmänna mentala hälsa påverkas. Detta kan göra det otroligt svårt för eleverna att hänga med i sina kurser och upprätthålla akademiska framsteg. Som lärare och stödpersonal är det viktigt att vara medveten om de potentiella hinder som eleverna kan ställas inför och ge hjälp och stöd i rätt tid.
Så hur kan utbildningsanordnare hantera förmildrande omständigheter på ett framgångsrikt sätt och på bästa sätt stödja elever på deras väg mot framgång?
Utmaningför utbildningsanordnare
Det är tydligt att förmildrande omständigheter är en växande fråga för lärosätena. Med en växande psykisk kris bland studenterna och stigande levnadskostnader översvämmas utbildningsanordnarna av krav på förmildrande omständigheter.
Utbildningsanordnare kan dock inte bara tillämpa ett tillvägagångssätt som passar alla. Två olika studenter kan påverkas mycket olika av vad som verkar vara liknande händelser. Därför måste utbildningsanordnarna beakta varje students förmildrande omständigheter individuellt för att säkerställa ett rättvist och skäligt resultat. Detta kan göra det till en tids- och resurskrävande process för utbildningsanordnarna.
Till exempel säger Office of the Independent Adjudicator att när de bedömer lämpligheten av en leverantörs resultat, kommer de att titta på om förfarandena i sig är rättvisa, liksom om de har tillämpats rättvist och har fungerat rättvist i det enskilda fallet.
Utmaningar för studenter
Några av de största utmaningarna för studenter under förmildrande omständigheter är att hitta eller använda sin leverantörs processer, hålla de fastställda tidsfristerna eller få de bevis de behöver. Även när vissa av dem har lyckats göra allt detta känner de att resultatet inte har varit rättvist för dem.
Betydelsen av resultat i rätt tid
Många studenter får ofta vänta länge på svar eller resultat på sin ansökan om förmildrande omständigheter. Vissa missar till och med deadlines för bedömning på grund av förseningen. Andra studenter säger att hela prövningen är otroligt svår och stressframkallande.
"Jag har fortfarande inte fått något svar om formulären och jag har redan avslutat tentorna så det var ändå ingen idé. Handläggningstiden för formulären är inte tillräckligt snabb", säger en student om frågan.
Andra studenter har sagt att de missade sin tenta eftersom deras förfrågan inte besvarades i tid.
Vad innebär ett bra förfarande för förmildrande omständigheter se ut?
Enligt Office of the Independent Adjudicator är effektiva förfaranden tillgängliga, tydliga, rättvisa, oberoende och konfidentiella. De är också inkluderande, flexibla, proportionerliga och snabba, vilket i slutändan förbättrar studenternas upplevelse.
Tips för att stödja studenter genom förmildrande omständigheter
Gör ansökningsprocessen så enkel som möjligt
Elever som behöver särskild hänsyn kan befinna sig på sin lägsta punkt. De kan vara mycket oroliga, upprörda eller må dåligt. De kan ha svårt att prata om eller bevisa vad som har hänt dem. Det är viktigt att utbildningsanordnare gör processen för att begära förmildrande omständigheter så enkel som möjligt.
Vad innebär detta?
- Använda ett användarvänligt gränssnitt där studenterna enkelt kan öppna en ansökan, bifoga bevis, skicka in och visa sin ansökan på webben eller mobila enheter.
- Tillåter studenter att begära förmildrande omständigheter för flera tentor eller uppgifter i en ansökan.
Minska eventuell onödig stress som studenterna kan uppleva under processen
Om studenter ansöker om förmildrande omständigheter är chansen stor att de redan befinner sig i en mycket stressig och orolig situation. Det är viktigt för institutionerna att se till att deras processer för förmildrande omständigheter inte skapar ytterligare svårigheter för studenterna under denna tid.
Vad innebär detta?
- Att låta studenterna se hur det går med deras ansökan minskar stressen och oron över att vänta på ett resultat.
- Säkerställa konsekvent kommunikation med varje student i varje skede av deras ansökan och ett rättvist och snabbt resultat.
Tillhandahålla en tydlig, medkännande och transparent process
I slutändan vill studenterna känna att de har fått gehör för sin situation och att det finns stöd att få. Det är viktigt för institutionerna att kommunicera snabbt och tydligt med studenterna i samband med alla ansökningar och se till att de är medvetna om allt stöd som finns tillgängligt för dem.
Vad innebär detta?
- Säkerställa att processen för förmildrande omständigheter är strömlinjeformad och effektiv för att ge snabba resultat.
Se till det större sammanhanget
Gör er process för förmildrande omständigheter det möjligt att identifiera trender och mönster bland enskilda studenter eller den bredare studentpopulationen? En student som upprepade gånger begär särskild hänsyn kan ha ett underliggande problem och kan behöva ytterligare stöd. Om en stor andel av studenterna gör liknande förfrågningar kan det tyda på att det finns en större fråga som måste hanteras. Det är viktigt att utbildningsanordnarna kan upptäcka dessa problem så att studenterna får den hjälp de behöver.
Vad innebär detta?
- Systemet för förmildrande omständigheter bör också innehålla verktyg för dataanalys, inklusive instrumentpaneler som ger en översikt över alla ansökningar och deras inverkan på studenternas framgångsmått samt möjligheten att generera insiktsrapporter om trender och problem relaterade till förmildrande omständigheter.
Är du intresserad av att lära dig mer om en lösning för förmildrande omständigheter som tar itu med dessa utmaningar och införlivar dessa tips och riktlinjer? SEAtS system för förmildrande och särskilda omständigheter byggdes med alla dessa viktiga element i åtanke. Våra lösningar hjälper till att förenkla processen, säkerställa en bättre upplevelse för personal och elever och rättvisa resultat för alla.
KONTAKTA OSS
Läs mer om vår lösning för förmildrande omständigheter - Få en kostnadsfri demo idag!
