Charter Oak soutient ses conseillers académiques

Charter Oak est un établissement d'enseignement supérieur public en ligne du Connecticut qui propose des programmes de maîtrise, de licence et de diplôme d'associé pour adultes. L'établissement a été créé en 1973 par la législature du Connecticut et est accrédité par la New England Association of Schools and Colleges et par le Connecticut Board of Governors for Higher Education (Conseil des gouverneurs de l'enseignement supérieur du Connecticut).

Le défi

Charter Oak a toujours été fière de la qualité des conseils académiques qu'elle offre à ses étudiants. Afin de tirer le meilleur parti de ce service, elle avait besoin d'une solution de réussite étudiante qui se chargerait d'identifier les étudiants ayant besoin de soutien.

Objectif
Suivre l'assiduité et les performances des élèves afin de mettre en place des systèmes d'alerte précoce pour une intervention rapide.

La solution

SEAtS Software combine leurs produits pour former une plateforme unique avec un contrôle de l'assiduité et des rapports en direct, un soutien ciblé aux étudiants et des communications automatisées pour de meilleurs résultats.

• SEAtS Attend - est capturé à l'aide de l'application mobile de l'élève SEAtS connectée aux iBeacon situés dans chaque classe. Les étudiants cliquent simplement sur un bouton de leur application mobile et l'iBeacon confirme leur présence. Les professeurs ont la possibilité d'assister manuellement aux étudiants si nécessaire.
• Alerte SEAtS - informe le corps enseignant lorsque l'engagement des étudiants dans leurs études diminue ou change soudainement, afin que l'équipe d'aide aux étudiants puisse intervenir le plus rapidement possible.
• SEAtS Retain - rationalise la gestion des dossiers des étudiants en offrant aux conseillers académiques un endroit sécurisé pour stocker les informations sur les étudiants, gérer les dossiers et distribuer les communications.

L'impact

L'impact le plus important pour Charter Oak suite à la mise en œuvre réussie de la plateforme de gestion de la réussite éducative SEAtS est le gain de temps. Les conseillers académiques passent désormais moins de temps à rechercher les étudiants ayant besoin de soutien et plus de temps à les conseiller.

Les registres de présence sans papier de SEAtS ont amélioré l'efficacité des classes en évitant de perdre du temps à distribuer des feuilles de présence ou à faire l'appel.

Un autre avantage qui n'était pas prévu dans les spécifications initiales de la solution était que les rapports de présence générés par SEAtS dépassaient les exigences en matière de rapports d'aide financière.