Uno rivista EDUCAUSE la descrive come "la posizione di leadership più importante dal punto di vista strategico nell'istruzione superiore", ovvero il ruolo del Chief Data Officer. Come tutto il settore dell'istruzione superiore, anche questa posizione ha subito una massiccia trasformazione negli ultimi anni. Inoltre, con le sfide della trasformazione digitaletrasformazione digitale, trasformazione dei dati e strategia dei dati in corso nella maggior parte delle università, le sfide che il Chief Data Officer deve affrontare diventano sempre più complesse.
Quali sono quindi le principali sfide che i CDO devono affrontare nel settore dell'istruzione superiore? Innanzitutto, dobbiamo capire perché il loro ruolo è così importante.
L'importanza di Strategia dei dati a HEIs
Le università e gli istituti di istruzione superiore sono una fonte di dati. Producono grandi quantità di informazioni importanti su studenti, personale, valutazioni, ricerca, reti, conformità normativa e altro ancora. Di conseguenza, la strategia dei dati negli IIS - il modo in cui raccolgono, misurano, analizzano e riportano i dati per sostenere gli obiettivi istituzionali, è di fondamentale importanza.
Come evidenziato dall'EDUCAUSE 'Top 10 IT Issues for 2023', l'utilizzo della potenza dei dati e degli analytics per informare il processo decisionale istituzionale non è più opzionale. non è più opzionale. È fondamentalmente necessario.
"Leuniversità guidate dai dati non sono istituzioni che si limitano a disporre di sistemi per l'acquisizione, la pulizia e la centralizzazione dei dati... Sono istituzioni che hanno creato un quadro di riferimento per l'azione basata sull'evidenza... Sono quelle istituzioni che non si limitano a raccogliere informazioni, ma agiscono sulla base di esse".
Finn MackenI 7 principi di un'università guidata dai dati", The Startup.
L'evoluzione del ruolo di il Chief Data Officer
In seguito all'evoluzione del ruolo dei dati nell'istruzione superiore, anche il ruolo del Chief Data Officer si sta evolvendo. Alcune responsabilità dei CDO sono state tradizionalmente ricoperte da un Chief Information Officer o da un Chief Technical Officer. Pertanto, i confini tra questi ruoli tradizionali e i nuovi ruoli come Chief Data Officer, Chief Digital Officer, Chief Analytics Officer, sono spesso confusi.
Alcune istituzioni possono ricoprire ciascuno di questi ruoli, mentre altre ne ricoprono solo uno o due, ma tutte aspirano a raggiungere obiettivi simili. Ciò significa che il Chief Data Officer può ricoprire un'ampia gamma di compiti e responsabilità. Inoltre, il suo ruolo può avere un impatto considerevole sul personale. personale e degli studenti studenti, risultati accademici, efficienza operativa e il successo istituzionale. È quindi importante comprendere le sfide uniche che i CDO devono affrontare e come superarle.
Le principali sfide che i CDO devono affrontare oggi nell'istruzione superiore
Le sfide che i CDO devono affrontare oggi riguardano in gran parte lo spazio in rapida evoluzione in cui si trova l'istruzione superiore. Alcune delle principali sfide che il Chief Data Officer deve affrontare sono:
Strategia dei dati istituzionali
Il CDO deve assumere la guida dell'approccio istituzionale ai dati. Di conseguenza, ciò significa che è responsabile della strategia dei dati, garantendo che il modo in cui l'istituzione raccoglie, utilizza e gestisce i dati sia allineato con gli obiettivi istituzionali generali. Implementare una strategia dei dati efficace significa affrontare qualsiasi problema relativo ai processi dei dati esistenti, come una scarsa igiene dei dati, e fornire gli strumenti necessari. strumenti necessari per un'analisi e un reporting coerenti. Alcune moderne tecnologie per il successo formativo sono costruite a questo scopo.
Misurare il successo dei dati e fornire valore
Oltre alla sfida di guidare un'università nella giusta direzione guidata dai dati, il CDO deve essere in grado di misurare il successo e l'efficacia della propria strategia sui dati. Le istituzioni devono capire il valore del processo decisionale basato sui dati e per il Chief Data Officer ciò significa trasformare i dati in una risorsa. Buoni strumenti di analisi dei dati e tecniche in grado di identificare le tendenze e produrre intuizioni di valore sono la chiave del successo dei dati.
Dati isolati
I dati isolati sono un problema che molte università e college devono affrontare. Rappresenta una sfida significativa per qualsiasi Chief Data Officer che tenti di implementare una strategia di dati a livello di istituzione. La facilità con cui un CDO può unificare sistemi e dipartimenti dipende dal tipo di cultura dei dati dell'istituzione e dagli strumenti utilizzati. Per massimizzare il valore e il successo dei dati, i CDO devono creare un repository di dati centralizzato. un archivio centralizzato di dati, una singola fonte di verità o un cruscotto integrato che che possa plasmare la cultura dei dati dell'istituzione e fornire approfondimenti praticabili necessari per prendere decisioni informate.
Ruoli e responsabilità non ben definiti
Con una serie di ruoli diversi che coprono trasformazione digitaletecnologia, informazioni, sicurezza, dati e analisi nell'ambito dell'istruzione superiore, per un CDO può essere un panorama difficile da navigare. Una delle sfide che i CDO devono affrontare è quella di stabilire con esattezza cosa rientra nelle loro competenze e di lavorare in stretta collaborazione con i colleghi della C-Suite per ottenere i migliori risultati per l'istituzione.
Trasformazione digitale
La trasformazione digitale dell'istruzione superiore è in corso da diversi anni. Alcune istituzioni hanno iniziato questo percorso già da tempo, mentre altre hanno cominciato a sentirne l'urgenza solo durante la pandemia di Covid-19. Il termine "trasformazione digitale" descrive il modo in cui le istituzioni si stanno muovendo per affrontare il problema. Il termine descrive il modo in cui le istituzioni stannol'utilizzo della tecnologia per migliorare aree quali il successo degli studenti, automazione dei processi, efficienza operativae sostenibilità sostenibilitàtra gli altri. È comunemente associata all'uso ormai diffuso di tecnologie di apprendimento, piattaforme digitali e analisi dei dati nell'istruzione superiore.
Tuttavia, la trasformazione digitale richiede un certo grado di cambiamento e di rottura. Secondo il sondaggio EDUCAUSE QuickPoll pubblicato all'inizio di quest'anno sull'adattamento ai cambiamenti e alle interruzioni nell'istruzione superiore, quasi il 70% delle istituzioni sta ancora sperimentando notevoli cambiamenti e interruzioni dall'inizio della pandemia. Ciò rappresenta un ambiente difficile da gestire quando si cerca di introdurre ulteriori cambiamenti e implementare nuove strategie.
Cultura dei dati istituzionali
Identificato come una delle 8 competenze necessarie per un efficace programma istituzionale di analisi dei datila costruzione di una cultura dei dati a livello istituzionale è fondamentale per i CDO. Inoltre, instillare questa cultura significa superare i silos di dati, i problemi di alfabetizzazione ai dati e la resistenza al cambiamento del personale e degli stakeholder. In recente QuickPoll di EDUCAUSEè emerso che gli intervistati sono meno preoccupati dell'incapacità delle loro istituzioni di adattarsi al cambiamento/alle interruzioni, piuttosto che della capacità del proprio dipartimento di farlo. È chiaro che i CDO dovranno lavorare con i singoli dipartimenti e unità per garantire che la loro strategia sui dati sia compresa e possa essere implementata a livello di istituzione.
Sicurezza dei dati
Quanto più numerosi sono i dati che le università raccolgono, gestiscono e utilizzano, tanto più importanti diventano la privacy e la sicurezza dei dati. Un certo numero di università australiane australiane sono state colpite da violazioni di dati negli ultimi tempi, facendo pressione sui CDO e sui CIO affinché garantiscano la protezione dei dati. Questo è particolarmente importante nel clima di trasformazione digitale in cui le istituzioni stanno implementando molte nuove tecnologie e software. È quindi fondamentale che le università diano la priorità ai fornitori di software con una solida reputazione e una politica di protezione dei dati e della privacy. protezione dei dati e della privacy.
