I den här artikeln tittar vi på hur ett system för hantering av studentärenden kan hjälpa institutioner att informera om sin strategi för att behålla studenter och öka andelen kvarvarande studenter.
Att behålla studenterna är en oerhört viktig fråga för lärosätena. Under de senaste åren har antalet inskrivna och kvarvarande studenter sjunkit.
I den här artikeln tittar vi närmare på de faktorer som påverkar andelen kvarvarande studenter och hur ett ärendehanteringssystem för studenter kan hjälpa institutioner att vända denna trend, informera om sin kvarhållningsstrategi och öka andelen kvarvarande studenter.
Huvudmålet för de flesta universitet är att framgångsrikt stödja studenterna från inskrivning till examen. Under de senaste åren har dock antalet kvarvarande studenter och inskrivningsgraden sjunkit inom hela den högre utbildningen. Dålig genomströmning kan påverka institutionernas rykte och intäkter, eftersom varje avhoppad student kan kosta institutionerna tusentals kronor i intäkter.
Dessutom är kvaliteten på universitetens mentalvårdstjänster en viktig inskrivningsfaktor för 30% av studenterna. Därför letar högskolor och universitet efter sätt att förbättra studenternas framgång och öka antalet studenter.
Ett ärendehanteringssystem erbjuder en heltäckande lösning för frågor som rör strategier för att behålla studenter, studentavhopp och studenters välbefinnande.
Faktorer som påverkar kvarhållandet av studenter
Det finns ett antal nyckelfaktorer som påverkar studenternas kvarhållande på universiteten. Några av de främsta anledningarna till att studenter hoppar av högre utbildning är
Finansiell stress
Levnadskostnadskrisen fortsätter att påverka studenterna, och ekonomisk stress blir en allt viktigare faktor bakom den ökande andelen studenter som hoppar av sina studier. I en nyligen genomförd studentundersökning uppgav nästan 50% av studenterna att ekonomiska utmaningar har påverkat deras akademiska studier.
Bristande stöd till studenterna
Kunskap om och kvalitet på studentstöd och resurser på campus kan ha en betydande inverkan på kvarhållandet av studenter. Det finns oroväckande brister i studenternas tillgång till akademiskt stöd och stöd för välbefinnande vid lärosätena.
Personliga utmaningar
Många studenter möter individuella utmaningar under sin studietid beroende på deras bakgrund och personliga omständigheter. Därför är mål för breddat deltagande avgörande för en strategi för att behålla studenter.
Hälsofrågor
Elevers fysiska och psykiska hälsa är nära kopplad till skolframgång. Nästan 3 av 4 studenter säger att deras fysiska och psykiska hälsa negativt påverkar deras förmåga att fokusera, lära sig och lyckas akademiskt. För studenter med funktionshinder, kroniska sjukdomar eller psykiska tillstånd kan denna inverkan vara ännu värre.
Utmaningen för högre utbildningsanstalter
Även om frågan om att behålla studenter är viktig för lärosätena är det inte nödvändigtvis det lättaste att lösa den. Trots att många institutioner har investerat i studenttjänster under de senaste åren kvarstår betydande problem. Till exempel:
- Hälften av studenterna med psykisk ohälsa har inte fått tillgång till rådgivningstjänster på campus
- 60% av studenterna med behov av resurser för psykisk hälsa har inte fått någon typ av hjälp under det senaste året.
- Nästan 50% av studenterna har inte fått akademisk rådgivning eller vägledning om kurskrav.
- De främsta tjänsterna som behöver förbättras är tillgänglighet till tidsbokning och uppföljande vård.
Detta visar på en betydande variation i tillhandahållandet av studentstöd inom högre utbildning. Den bästa långsiktiga strategin för att behålla studenter inkluderar datadriven akademisk rådgivning, en holistisk allt-i-ett-strategi för studentstöd och ett effektivt ärendehanteringssystem för studenter. Detta kommer att hjälpa institutionerna att skapa den nödvändiga, campusomfattande "vårdkulturen" som kan förbättra kvarhållandet av studenter.
5 sätt som ett ärendehanteringssystem kan hjälpa till
Varje kontakt mellan din institution och dina studenter är en möjlighet att förbättra deras upplevelse och i slutändan deras sannolikhet att slutföra utbildningen. Institutionerna är dock pressade. Med hundratals eller tusentals studenter, begränsade resurser och ofta överbelastad personal kan det vara svårt att hålla ett öga på alla dessa indikatorer.
Ett ärendehanteringssystem för studenter kan vara till hjälp. Ett ärendehanteringssystem är ett verktyg som gör att du kan övervaka elevernas framsteg, hålla koll på deras välbefinnande och säkerställa effektivt stöd i rätt tid. Genom att spåra studenternas engagemangspunkter kan systemet identifiera studenter som kämpar, varna personalen och initiera ett ingripande för att få studenten tillbaka på rätt spår.
De fem viktigaste sätten som ett system för hantering av studentärenden kan hjälpa din institution på är följande:
-
Identifiera tidiga varningssignaler för studentavhopp
-
Initiera tidiga insatser för elever som kämpar
-
Möjliggöra mer personligt och effektivt stöd för studenter
-
Ge en helhetssyn på studenternas framgång, institutionsövergripande
-
Informera om din strategi för att behålla studenter med hjälp av analyser av framgångar med interventioner
Fördelar med ett ärendehanteringssystem
Ett ärendehanteringssystem kan erbjuda flera fördelar för högre utbildningsinstitutioner och deras studenter. Genom att konsolidera olika systemdata (LMS, SIS, CRM) till en enda plattform kan personalen enkelt få tillgång till nödvändig information och studenterna får det stöd de behöver på ett och samma ställe. Detta kan förbättra kommunikationen, engagemanget och tillfredsställelsen bland studenter, rådgivare, lärare och administratörer. En ytterligare fördel med ett ärendehanteringssystem för studenter är att det kan bidra till att automatisera och effektivisera arbetsflöden och processer i samband med studenttjänster, minska den administrativa bördan och optimera institutionernas effektivitet.
Med ärendehantering kan institutioner skapa ett mer personligt stöd för studenterna. Genom att använda programvara för studentframgång, tidig varning och intervention kan högskolor och universitet identifiera och hjälpa riskstudenter i ett tidigt skede. Detta kan öka chanserna att studenterna stannar kvar och tar examen, samt förbättra studenternas resultat och prestationer. Dessutom kan ett ärendehanteringssystem garantera datasäkerhet och integritet genom att lagra filer i molnet och erbjuda rollbaserade åtkomstnivåer.
För mer information om hur du kan förbättra din strategi för att behålla studenter med ett system för hantering av studentärenden, kontakta SEAtS idag!
