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Datenschutzbestimmungen

SEAtS Software respektiert Ihr Recht auf Datenschutz. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie

Aktualisiert am 30-03-2023

SEAtS Software Limited (im Folgenden SEAtS) verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die unsere Websites (einschließlich, aber nicht beschränkt auf www.seatssoftware.com, www.seats.cloud und andere) "Websites" besuchen oder unsere Dienste (zu denen www.seats.cloud gehört) "Dienste" abonnieren oder uns auf andere Weise persönliche Daten zur Verfügung stellen.

Anwendungsbereich dieser Politik

Der Anwendungsbereich dieses Dokuments ist der Betrieb der oben genannten öffentlichen SEAtS-Websites und die von den Besuchern dieser Websites erfassten Informationen. SEAtS ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche für diese Websites.

SEAtS bietet seinen Kunden eine Reihe von Software-as-a-Service-Produkten ("Dienste") auf einer bezahlten Abonnementbasis an. Bei der Erbringung dieser Dienste handelt SEAtS als "Datenverarbeiter" im Auftrag des Kunden, der der "Datenverantwortliche" ist.
Die angebotenen Dienste variieren von Kunde zu Kunde. In allen Fällen werden die Dienste vom Kunden betrieben und das Eigentum an allen Daten, die Verwaltung des Zugangs zu den Kundendaten wird vom Kunden kontrolliert. Um Zweifel auszuschließen, kann und wird SEAtS rechtlich gesehen niemals Informationen, die es im Namen des Kunden verarbeitet, an Dritte weitergeben.

Mobile App

Die SEAtS Mobile Datenschutzrichtlinie regelt Ihre Nutzung der Softwareanwendung "SEAtS Student Mobile App" für mobile Geräte, die von SEAtS Software entwickelt wurde. Bei der Anwendung handelt es sich um eine Zeiterfassungsanwendung, mit der Schüler einchecken, ihren Kalender einsehen, Abwesenheiten beantragen und Hilfe vom Personal erhalten können. Die vollständige Richtlinie kann hier eingesehen werden .

Informationssicherheit

SEAtS nutzt eine kleine Anzahl von primären Technologieanbietern (z.B. Data Hosting oder Firewall), die diese Daten im Namen von SEAtS und dem Kunden speichern oder schützen, um die Dienstleistungen für den Kunden zu erbringen. Jegliche anderslautende Aufforderung, wie unwahrscheinlich sie auch sein mag, wird von SEAtS abgelehnt und dem Kunden unverzüglich schriftlich mitgeteilt.

Diese Vorgänge unterliegen unserer Richtlinie zur Informationssicherheit, die hier eingesehen werden kann .

Datenverarbeitungsvertrag für SEAtS-Dienste

SEAtS führt seine Datenverarbeitungsaktivitäten gemäß der aktuellen GDPR und der Datenschutzgesetzgebung in jedem unserer operativen Märkte durch. Eine Kopie unserer Standard-Datenverarbeitungsvereinbarung können Sie hier einsehen.

Datenschutzvereinbarungen können von Kunde zu Kunde unterschiedlich sein, je nach den vom Kunden gewählten Dienstleistungen und der länderspezifischen Gesetzgebung. In diesen Fällen regelt eine kundenspezifische Datenverarbeitungsvereinbarung die von SEAtS im Auftrag des Kunden durchgeführten Datenverarbeitungsaktivitäten.

Nutzung von Informationen in Bezug auf unsere Websites und Dienstleistungen

Informationen, die speziell auf unseren Websites, nicht aber auf unseren Diensten gesammelt werden, werden in unseren Kundenbeziehungsmanagement-, Marketing-, Finanz- und Supportsystemen gespeichert.

Diese Daten werden verwendet, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, um auf Anfragen von Website-Besuchern zu reagieren, um Downloads und Bewertungen zu erleichtern, um Marketing-Aktivitäten sowohl direkt als auch in Zusammenarbeit mit unseren Partnern zu unterstützen und um unseren Verpflichtungen zur Einhaltung der GDPR nachzukommen.

Wie wir Informationen auf unserer Website sammeln

  • Über Website-Formulare, in die Besucher der Website Informationen eingeben, um auf Dokumente zuzugreifen oder eine Demo oder Präsentation oder andere Veranstaltungen oder Aktivitäten anzufordern.
  • Durch die Eingabe von Daten durch den Benutzer in unseren Diensten.
  • Durch die automatische Erfassung von Informationen von unseren Websites und Diensten, wie z. B. Verweise von Partner-Websites, Seiten, Suchbegriffe in Suchmaschinen, besuchte Seiten, IP-Adressen der Nutzer und Organisationen.
  • Wir erfassen auch Informationen, die uns telefonisch, per E-Mail, schriftlich oder persönlich mitgeteilt werden.

SEAtS Store Informationen an den folgenden Standorten

  • In Datenbanken und Protokolldateien der Website (für Web-Eingaben von Besuchern der Website).
  • SEAtS ist der Datenverarbeiter, der Kunde ist in jedem Fall der Datenverantwortliche und Eigentümer seiner Daten.
  • In unserer CRM- und Support-Datenbank, um mit Kunden und potenziellen Kunden zu interagieren und unsere Dienstleistungen und den erforderlichen Support für die Benutzer bereitzustellen.
  • Wir geben keine persönlich identifizierbaren Informationen an Dritte weiter, außer an unsere oben erwähnten primären Technologiepartner und nur dann, wenn dies für die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Informationen oder Dienstleistungen erforderlich ist.

E-Mails, die Sie von SEAtS erhalten können

SEAtS sendet regelmäßig E-Mails an Kundenkontakte und Personen, die ihr Interesse an unseren Websites und Dienstleistungen bekundet haben.

Jede E-Mail, die von uns über unseren Mailinglisten-Service verschickt wird, enthält einen eindeutigen Abmeldelink, über den Sie sich sofort von allen oder einem Teil unserer Mailings abmelden können, sofern Sie dies wünschen.

Cookies und Datenschutz

SEAtS verwendet Cookies auch für die Speicherung von Formularfeldern, die Anmeldung und andere Anpassungen der Website sowie für statistische Zwecke im Zusammenhang mit der Verwaltung der Website, der Nutzung und der Interaktion mit Kunden. Diese anonymisierten, zusammengefassten Informationen werden von unseren Technikern verwendet, um die Leistung unserer Websites und Dienste für die Nutzer zu verbessern.

Unsere Websites und Dienste verwenden auch Google Analytics, um die Nutzung der Websites zu analysieren und statistische und andere Informationen über die Website-Nutzung mit Hilfe von Cookies zu erzeugen, die auf den Computern der Nutzer gespeichert werden.

Unsere Websites und Dienste verwenden auch Cookies, die von der Marketing-Automatisierungssoftware generiert werden, die auf unseren Sites eingesetzt wird. Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und verpflichten uns zu Folgendem:

Wie das Webtracking in der Praxis funktioniert und wie man es abstellen kann

  • SEAtS verwendet, wie die meisten Websites, ein First-Party-Cookie, um die Besucheraktivitäten auf unseren Websites zu verfolgen. Wir verwenden diese Informationen, um den Inhalt unserer Websites zu verbessern und um den Besuchern eine relevantere Gesamterfahrung mit unserer Organisation und unserer Website zu bieten. Wie bereits erwähnt, geben wir die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, niemals an Dritte weiter.
  • Wenn Sie nicht möchten, dass eine Website Ihre Aktivitäten nachverfolgt, können Sie die Website aufrufen oder den Datenschutzmodus in Ihrem Webbrowser verwenden.
  • Die gebräuchlichsten Optionen für das Private Browsing sind;
    • Privater Modus in Microsoft Edge/Google Chrome
    • Privater Browsing-Modus in Apple Safari
  • Wenn Sie auf dieser Website ein Webformular ausfüllen, werden Ihre Daten in unseren Marketing-, Kundenverwaltungs- oder Support-Systemen gespeichert, und ein Teil Ihres bisherigen Surfverhaltens auf dieser Website kann unseren Mitarbeitern zur Bestimmung Ihrer Interessen zur Verfügung stehen. Dies hilft unseren Support-Mitarbeitern/Web-Designern festzustellen, ob es defekte Links oder ein Problem mit einer bestimmten Funktion in einem unserer Dienste gibt.
  • Wenn Sie jedoch, wie oben beschrieben, das private Browsing nutzen, können Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, ohne dass wir Ihre bisherigen Browsing-Aktivitäten sehen. Wenn Sie nicht wünschen, dass wir Ihre persönlichen Daten erhalten, füllen Sie bitte keines der Webformulare auf dieser Website aus.
  • Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlicher Technologien (Zählpixel, Web Beacons, etc.) und der damit verbundenen Einwilligungen verwenden wir das Einwilligungstool "Real Cookie Banner". Details zur Funktionsweise von "Real Cookie Banner" finden Sie unter https://devowl.io/rcb/data-processing/.The Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 (1) lit. c GDPR und Art. 6 (1) lit. f GDPR. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlicher Technologien und der damit verbundenen Einwilligungen.Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie die personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Einwilligungen nicht verwalten.

Opt-in-Politik und Abbestellung

Indem Sie auf "Absenden" klicken, um uns Ihre persönlichen Daten in einem der Website-Formulare zu übermitteln, oder indem Sie unsere Dienste abonnieren oder Ihre persönlichen Daten schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder persönlich zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, künftig E-Mails von uns und unseren Partnerunternehmen zu erhalten. Wir können Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Sie über Support-Informationen, technische Updates, Lizenz- oder Service-Erneuerungen und -Upgrades, neue Produktinformationen, Unternehmensankündigungen und relevante Neuigkeiten zu informieren.

Kontakt

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Fragen haben.

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