En recension av EDUCAUSE beskriver det som "den strategiskt viktigaste ledarpositionen inom högre utbildning", det vill säga rollen som Chief Data Officer. Precis som allt annat inom högre utbildning har denna position genomgått en enorm omvandling under de senaste åren. Dessutom, med utmaningarna från digital transformationdatatransformation och datastrategi pågår på de flesta universitet, blir de utmaningar som Chief Data Officer står inför allt mer komplexa.
Vilka är då de största utmaningarna för CDO:er inom högre utbildning? Först och främst måste vi förstå varför deras roll är så viktig.
Betydelsen av av datastrategi till HEIs
Universitet och högskolor är en källa till data. De producerar enorma mängder viktig information om studenter, personal, utvärderingar, forskning, nätverk, regelefterlevnad och mycket mer. Som ett resultat av detta, datastrategi vid universitet och högskolor - hur de samlar in, mäter, analyserar och rapporterar data för att stödja institutionella mål - är av avgörande betydelse.
Som framgår tydligt av EDUCAUSE 'Topp 10 IT-frågor för 2023', är det inte längre valfritt att använda data och analyser för att informera institutionellt beslutsfattande. inte längre valfritt. Det är i grunden nödvändigt.
"Datadrivna universitet är inte institutioner som bara har system för att samla in, rensa och centralisera data... De är institutioner som har skapat ett ramverk för evidensbaserade åtgärder... De är de institutioner som inte bara samlar in information, utan agerar utifrån den.
Finn Macken"De 7 principerna för ett datadrivet universitet", The Startup.
Den föränderliga rollen av den Chief Data Officer
Som ett resultat av den allt viktigare roll som data spelar inom högre utbildning, utvecklas även rollen som Chief Data Officer. Vissa ansvarsområden för CDO:er har traditionellt innehafts av en Chief Information Officer eller Chief Technical Officer. Gränserna mellan dessa traditionella roller och nya roller som Chief Data Officer, Chief Digital Officer, Chief Analytics Officer är därför ofta otydliga.
Vissa institutioner kan fylla var och en av dessa roller och andra kan bara fylla en eller två, men alla strävar efter att uppnå liknande mål. Detta visar på den stora bredd av uppgifter och ansvarsområden som kan täckas av Chief Data Officer. Dessutom kan deras roll ha en betydande inverkan på personal och studenternas erfarenheter, akademiska resultat, operativ effektivitet och institutionell framgång. Därför är det viktigt att förstå de unika utmaningar som CDO:er står inför och hur man kan övervinna dem.
De största utmaningarna för CDO:er inom högre utbildning idag
De utmaningar som CDO:s står inför idag handlar till stor del om den snabba utvecklingen inom högre utbildning. Några av de största utmaningarna för Chief Data Officer är följande:
Institutionell datastrategi
CDO måste ta ledningen för den institutionella strategin för data. Detta innebär att de är ansvariga för datastrategin - att säkerställa att hur institutionen samlar in, använder och agerar data är i linje med övergripande institutionella mål och syften. Att genomföra en effektiv datastrategi innebär att man tar itu med eventuella problem med befintliga dataprocesser, t.ex. dålig datahygien, och tillhandahåller de nödvändiga verktygen för konsekvent dataanalys och rapportering. Vissa moderna teknik för framgångsrik utbildning är byggda för detta ändamål.
Mätning av dataframgång och leverans av värde
Förutom utmaningen att vägleda ett universitet i rätt datadriven riktning måste CDO:n kunna mäta framgången och effektiviteten i sin datastrategi. Institutionerna måste inse värdet av datainformerat beslutsfattande och för Chief Data Officer innebär det att data måste bli en tillgång. Bra verktyg för dataanalys och tekniker som kan identifiera trender och producera värdefulla insikter är nyckeln till framgångsrik dataanalys.
Silade data
Silad data är ett problem som många universitet och högskolor står inför. Det är en stor utmaning för alla Chief Data Officers som försöker implementera en institutionsövergripande datastrategi. Hur lätt en CDO kan förena system och avdelningar beror på vilken typ av datakultur institutionen har och vilka verktyg de använder. För att maximera datavärde och framgång måste CDO:er skapa en centraliserat datalager, en enda källa till sanning eller en integrerad instrumentpanel som kan forma institutionens datakultur och ge de handlingsbara insikter som behövs för välgrundat beslutsfattande.
Bristfälligt definierade roller och ansvarsområden
Med ett antal olika roller som omfattar digital omvandlingteknik, information, säkerhet, data och analys inom högre utbildning, kan det vara svårt för en CDO att navigera i landskapet. En av utmaningarna för CDO:er är att fastställa exakt vad som faller inom deras ansvarsområde och att arbeta i nära samarbete med sina C-Suite-kollegor för att leverera de bästa resultaten för institutionen.
Digital omvandling
Den digitala digitala omvandlingen av högre utbildning har pågått under ett antal år nu. Vissa institutioner skulle ha påbörjat denna resa för länge sedan, medan andra började känna att det var bråttom först under covid-19-pandemin. Termen beskriver hur institutioner använderanvänder teknik för att driva förbättringar inom områden som studenternas framgång, automatisering av processer, operativ effektivitetoch hållbarhetbland andra. Det förknippas ofta med den nu utbredda användningen av inlärningsteknik, digitala plattformar och dataanalys inom högre utbildning.
Digital transformation kräver dock en hel del förändringar och störningar. Enligt EDUCAUSE QuickPoll som publicerades tidigare i år om anpassning till förändringar och störningar inom högre utbildning, upplever nästan 70% av institutionerna fortfarande betydande förändringar och störningar sedan pandemin började. Det innebär en utmanande miljö att navigera i när man försöker införa ytterligare förändringar och implementera nya strategier.
Institutionell datakultur
Identifierad som en av de 8 kompetenser som krävs för ett effektivt institutionellt dataanalysprogramatt bygga upp en institutionell datakultur är avgörande för CDO:er. Att införa denna kultur innebär dessutom att övervinna datasilos, problem med datakunskap och motstånd mot förändring bland personal och intressenter. I EDUCAUSE:s senaste QuickPollvisade det sig att de tillfrågade är mindre oroade över sina institutioners oförmåga att anpassa sig till förändringar/avbrott än de är över sin egen avdelnings förmåga att göra det. Det är tydligt att CDO:er kommer att behöva arbeta med enskilda avdelningar och enheter för att säkerställa att deras datastrategi förstås och kan implementeras på hela institutionen.
Datasäkerhet
Ju mer data som universiteten samlar in, hanterar och använder, desto viktigare blir datasekretess och datasäkerhet. Ett antal australiensiska universitet har drabbats av dataintrång på senare tid, vilket har ökat trycket på CDO:er och CIO:er att se till att data skyddas. Detta är särskilt viktigt i ett klimat som präglas av digital omvandling där institutionerna implementerar många nya tekniker och programvaror. Därför är det viktigt att universiteten prioriterar programvaruleverantörer med en stark historik och policy för dataskydd och integritet.
