Schüler, die Unterstützung erhalten, sind zufriedener und machen positivere Erfahrungen in der Schule.
Diese neue Studie stammt aus der neuesten Ausgabe des Connected Student Report von Salesforce. Daraus geht hervor, dass die Hochschulen noch mehr tun müssen, um die Erfahrungen der Studierenden zu verbessern. In dem Bericht beschreibt nur ein Drittel der Universitätsstudenten, dass sie eine großartige Erfahrung in der Hochschulbildung gemacht haben. In Bezug auf die Unterstützung der Studierenden gaben 36 % an, dass sie mehr Unterstützung für ihr Wohlbefinden von ihren Hochschulen benötigen.
Die Studie zeigte, dass Studierende, die die nötige Unterstützung erhalten, mit größerer Wahrscheinlichkeit erfolgreich sind und eine großartige Universitätserfahrung machen. Die Studierenden forderten auch eine individuellere Unterstützung und mehr Erfahrungen. Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, Unterstützungsdienste und Interventionen für Studierende auf jeden einzelnen Studierenden und seine Bedürfnisse zuzuschneiden. Durch ein individuelleres Angebot können die Hochschulen den Weg der Studierenden von der Zulassung bis zum Abschluss verbessern.
Verbesserung der Schülerreise mit Technologie
Ein großer Teil der Verbesserung der Studentenerfahrungen in der modernen Bildungslandschaft beinhaltet die Digitalisierung des Campus und die Modernisierung der IT-Systeme. Die Hochschulen müssen "intelligenter" werden und flexiblere Unterstützungsoptionen anbieten. Mehr als ein Viertel der Studierenden ist der Meinung, dass die Art und Weise, wie Universitäten Unterstützung anbieten, veraltet ist, und 90 % gaben an, dass sie bestimmte Dienstleistungen gerne vollständig online in Anspruch nehmen würden. Die Ergebnisse einer kürzlich durchgeführten EDUCAUSE-Umfrage über Studierende und Technologie zeigen Ähnliches.
Viele Universitäten bieten bereits moderne Alternativen für Unterstützungsdienste und Tutorensitzungen an. Die Ergebnisse zeigen, dass Studierende, denen eine solche Möglichkeit geboten wird, sich stärker engagieren und eher erscheinen. Dies trägt dazu bei, den Studierenden die persönlichen Erfahrungen zu bieten, die sie suchen, und erhöht damit die Wahrscheinlichkeit, dass sie erfolgreich sind.
Einige der an der Studie beteiligten Universitäten stellten fest, dass die Technologie für einen proaktiven Ansatz für das Wohlergehen und den Erfolg der Studierenden eine Schlüsselrolle spielen muss. Die Rolle der Technologie im Rahmen der modernen Studentenbetreuung kann Folgendes umfassen:
- Eine einfach zu bedienende Plattform für die gesamte Kommunikation mit Studenten.
- Individuelle Tags für Schüler, die auf ihre Bedürfnisse und Umstände abgestimmt sind. Dies ist entscheidend für die Bereitstellung der von den Schülern gewünschten personalisierten Erfahrungen.
- Automatische Warnungen an das Personal, wenn Schüler Probleme zu haben scheinen.
- Ein integriertes Campussystem, das Daten zur Einbindung von Studenten an allen wichtigen Punkten erfasst - auch bei Online- und Off-Campus-Veranstaltungen. In Kombination mit der Datenanalyse wird so sichergestellt, dass kein gefährdeter Student übersehen wird.
Investitionen in das Verständnis und die Verbesserung des Studienverlaufs machen sich für die Einrichtungen durch höhere Verbleibsquoten, ein stärkeres Engagement der Studierenden und bessere akademische Ergebnisse bezahlt. Weitere Informationen darüber, wie Technologie Ihrer Einrichtung helfen kann, das Studentenerlebnis zu verbessern, finden Sie auf unserer Lösungsseite.
