La pandémie de COVID-19 a eu un impact significatif sur l'enseignement supérieur et les institutions se demandent aujourd'hui comment continuer à intéresser les étudiants en ligne dans le nouveau modèle d'enseignement hybride.
À l'heure où j'écris ces lignes, nous vivons une époque que le monde entier n'a pas connue depuis plus d'un siècle, c'est-à-dire depuis la grande pandémie de grippe de 1918. La propagation du COVID-19 à travers le monde a entraîné la fermeture des frontières nationales, certains pays étant totalement ou partiellement fermés ou isolés. L'impact sur l'enseignement supérieur a été immédiat et profond avec l'arrêt des activités d'enseignement en face à face, l'annulation des évaluations formelles en salle d'examen et un passage massif à l'apprentissage et à l'évaluation en ligne.
Ces changements rapides ont créé des défis très spécifiques pour les différents types d'enseignement : cours magistraux, cours pratiques tels que les travaux de laboratoire, les stages cliniques et professionnels, les travaux dirigés, etc. Un travail pédagogique important est entrepris pour garantir que les étudiants puissent non seulement réussir leurs évaluations (en ayant atteint les résultats d'apprentissage nécessaires), mais aussi, le cas échéant, obtenir leur diplôme. Ce passage accéléré de l'apprentissage et de l'enseignement en face à face à des activités à distance et en ligne pourrait bien changer la façon dont nous nous engageons avec les étudiants et leur expérience d'apprentissage et d'enseignement, même après que la crise actuelle se soit apaisée.
Bien que de nombreux étudiants aient déjà fait l'expérience de l'apprentissage à distance, pour la grande majorité d'entre eux, dont le principal contact avec l'apprentissage s'est fait par le biais d'un enseignement et d'un soutien "traditionnels" en face à face, il s'agit d'une expérience nouvelle et potentiellement déstabilisante. Il y a beaucoup à faire pour aider les étudiants lorsque leurs interactions d'apprentissage et d'enseignement se déroulent exclusivement en ligne ou à distance. La revue américaine Chronicle of Higher Education a récemment publié un guide élaboré par l'université du Michigan, qui contient des conseils à l'intention des étudiants :
- Rester organisé
- Éviter le multitâche
- Tirer le meilleur parti des conférences vidéo
- Établissement d'un calendrier
- Échanger vos stratégies contre de nouvelles
- Travailler avec un groupe ou une équipe
- Rester en contact avec d'autres personnes
L'accent a été mis sur l'organisation, compte tenu de l'absence d'activités et de "structures" quotidiennes normales en classe. De nombreux outils sont disponibles pour aider les étudiants à s'engager en ligne dans leurs études à distance. La plupart des établissements disposent d'un environnement d'apprentissage virtuel ou géré où les étudiants peuvent accéder au matériel de cours et soumettre des travaux pour évaluation. Cependant, lorsque l'on combine la fin des contacts traditionnels en face à face et le passage rapide à l'apprentissage à distance avec le moment où ces changements interviennent (vers la fin de l'année universitaire pour la plupart des étudiants), la nécessité d'un soutien efficace aux étudiants n'a jamais été aussi importante. La question est de savoir comment savoir quels étudiants ont besoin de quel soutien lorsque leur engagement avec l'institution se fait désormais uniquement "en ligne" ?
Nous le saurons lorsque le matériel ne sera pas soumis à l'évaluation dans les délais prévus ou, pire encore, lorsqu'il ne sera pas soumis du tout. Le problème est alors que les possibilités de mise en œuvre de stratégies d'intervention efficaces sont extrêmement limitées, voire impossibles. Les possibilités de "récupération" sont meilleures si nous disposons d'informations opportunes sur lesquelles nous pouvons agir pour aider l'élève. Alors que dans une salle de classe, il existe souvent des indices visuels ou physiques indiquant que les choses ne vont pas bien, comment cela est-il possible pour les étudiants évoluant dans un "monde" d'apprentissage virtuel ?
Heureusement, il existe des solutions pour nous aider à naviguer dans ce paysage virtuel, pour nous aider à engager les étudiants en ligne et pour nous permettre de fournir des interventions opportunes et efficaces pour soutenir la réussite des étudiants en ces temps difficiles. Les solutions de la plateforme de réussite des étudiants de SEAtS Software fonctionnent aussi facilement et efficacement dans l'environnement d'apprentissage virtuel que dans l'environnement d'apprentissage physique.
Les solutions de pointe de SEAtS peuvent non seulement détecter et rendre compte en temps réel de la nature et de l'étendue de l'engagement virtuel afin d'identifier les étudiants qui pourraient être "à risque" du point de vue de l'apprentissage ou de la pastorale, en utilisant les outils d'analyse de l'apprentissage et de gestion des cas pilotés par l'IA, mais les étudiants peuvent également voir par eux-mêmes comment ils progressent par rapport à leur groupe de pairs et peuvent faciliter et enregistrer les interactions entre les étudiants et leurs tuteurs.
En cette période d'incertitude et de confusion, le fait de disposer d'outils éprouvés et à la pointe du secteur dans la plateforme SEAtS pour la réussite des étudiants signifie que vous pouvez vous concentrer là où c'est nécessaire, aujourd'hui plus que jamais, sur les étudiants qui peuvent bénéficier le plus de vos conseils et de votre soutien.
A propos de l'auteur
Philip Henry est un ancien registraire et secrétaire d'université britannique qui a près de 40 ans d'expérience dans l'enseignement supérieur au Royaume-Uni et à l'étranger. Il a été un membre actif de l'AHUA, de l'ARC et de l'AUA au Royaume-Uni (membre fondateur du comité exécutif), ainsi que de l'AACRAO et de l'ARUCC en Amérique du Nord. Il est toujours engagé dans le secteur en tant que défenseur passionné des initiatives visant à favoriser la réussite des étudiants et a soumis des articles à ce sujet au journal trimestriel College and University de l'AACRAO.
