Förra veckan fick medlemmar av SEAtS deltog i 2022 års årliga EDUCAUSE-konferens i Denver, Colorado. Veckan gav upphov till några fantastiska samtal kring IT-ledarskap, att använda teknik för att förbättra studentupplevelsen och omvandla dataanalyser till strategiska handlingsplaner för institutionell effektivitet. Fgrundstommen i dessa samtal är EDUCAUSE's De 10 viktigaste IT-frågorna för högre utbildning 2023.
De 10 viktigaste IT-frågorna fokuserar på tre huvudkategorier:
- Att leda med visdom
- Den ultraintelligenta institutionen
- Allt är överallt
Låt oss titta på några av de viktigaste frågorna i varje kategori.
Att leda med visdom
En plats vid bordet
Ett av konferensens huvudteman var att tekniken är en drivkraft för vad högskolorna behöver göra för framtiden. Problem nr 1 belyser att institutionell strategisk planering är obestridligt kopplad till teknik. Därför är ett integrerat IT-ledarskap nu viktigare än någonsin. Att se till att kopplingen mellan IT-ledarskap och institutionell strategisk planering är stabil och etablerad kommer att vara avgörande för institutionerna framöver.
Utveckla, anpassa eller förlora talang
En av de andra viktiga frågorna kring ledarskap inom högre utbildning, fråga 3, handlar om institutionernas policyer och stöd till sin personal. Vi vet redan att högskolepersonalen upplever sin egen välbefinnande kris. Utan tillräcklig flexibilitet och resurser för att minska arbetsbelastningen och främja en sundare balans mellan arbete och privatliv kommer institutionerna att få kämpa för att behålla både personal och studenter. Att lyssna på sin personal kommer att behöva vara en viktig prioritering 2023.
Utan tillräcklig flexibilitet och resurser kommer institutionerna att få kämpa för att behålla både personal och studenter.
Den ultraintelligenta institutionen
Smidig segling för studenternas upplevelse
Här är kategorin som vi alla typ av visste skulle komma. Framtiden är digital och framtiden för utbildning är inte annorlunda. För att dyka rakt in i fråga nr 4 handlar det om studentupplevelsen. Nya rapporter har visat att studentupplevelsen är i fara och har lyft fram ett enormt behov för institutioner att använda teknik, data och analys för att göra allvarliga förbättringar.
Institutionerna har de data som krävs för att erbjuda den personliga och flexibla upplevelse som studenterna vill ha, men många har fortfarande inte de verktyg och resurser som krävs för att agera. Med studentdata som till stor del är isolerade har institutionerna inte kunnat ge rätt stöd till rätt studenter, för bästa möjliga upplevelse. Teknik som stöder hybridutbildning, analys av studentengagemang, system för tidig varning för personal och hantering av studentärenden säkerställer att stödet ges i rätt tid, är korrekt och effektivt.
Från datainsikt till dataanvändning
Problem nr 7 är i hög grad kopplat till studentupplevelsen och handlar om behovet av en datainformerad, institutionsövergripande strategisk plan. För det första handlar det om att koppla samman campus system för att omvandla student- och campusdata till användbara insikter. Sedan handlar det om att använda dessa insikter för att stödja ändamålsenlig campusomfattande förändring, driva institutionell effektivitet och förbättra studenternas framgång. Detta omfattar allt från välgrundade strategier för att behålla studenter, stödprogram, utnyttjande av lokaler och resurser, energibesparing, hållbarhet med mera.
Utan den teknik som krävs för att koppla samman system och data på campus, eller de analysmetoder som krävs för att få fram användbara insikter, står många institutioner fortfarande handfallna.
Allt is Överallt
Online, personligt möte eller hybrid? Ja
Slutligen, vår sista kategori täcker verkligen de stora förändringar som institutionerna har gått igenom under de senaste åren. Det ursprungliga behovet och den efterföljande efterfrågan på en flexibel, digital modell för undervisning och lärande har förändrat högskolelandskapet. Trots de senaste förändringarna säger studenterna att deras digitala erfarenhet av högre utbildning helt enkelt inte är tillräckligt bra. Oavsett om deras lärande sker online, på plats eller som hybrid.
Det är därför tydligt att lärosätena har mer att göra när det gäller att anpassa sina strategier för att framgångsrikt stödja teknikbaserat lärande. Detta gör det ännu viktigare att använda data för att förbättra studenternas upplevelser och framgångar, och för att öka den operativa effektiviteten. Oavsett om det handlar om data om studentengagemang, realtidsdata om antalet besökare på campus eller rumsbeläggningsdata. Utan dem ligger din inlärningsstrategi redan efter.
