Foi um ano exigente para a educação com a necessidade contínua de modernização da tecnologia e o foco na experiência do aluno em um mundo pós-pandemia. Com 2022 chegando ao fim, decidimos relembrar algumas das maneiras como as soluções educacionais SEAtS foram usadas por instituições em todo o mundo. Isso inclui o aprimoramento da estratégia digital, a abordagem de questões cruciais na educação e a melhoria das experiências de alunos e funcionários.
A seguir estão alguns dos principais casos de uso deste ano para as soluções educacionais SEAtS que ajudarão as instituições a dar o pontapé inicial em suas iniciativas para 2023.
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- Conformidade com UKVI / Conformidade com vistos
- Gestão da acreditação profissional
- Título IX e conformidade com o financiamento federal
- Alargamento do acesso e da participação no ensino
- Dar prioridade à experiência do aluno
- Melhorar o bem-estar dos estudantes
- Soluções de aprendizagem combinada
- Programação fora do local de trabalho para a aprendizagem integrada no trabalho
- Otimização da sustentabilidade e eficiência do campus
- Gestão das circunstâncias atenuantes e dos pedidos de prorrogação
- Painel de controlo de tutoria pessoal
- Eficiência e automatização de processos
1. Conformidade com o UKVI Tier 4 Sponsor
A conformidade com o patrocínio do UKVI Tier 4 é um dos desafios mais significativos para as instituições de ensino superior no Reino Unido. Como 2022 viu o maior número de vistos de estudante internacional concedidos no Reino Unido, é claro que esta questão só se tornará mais urgente para as IES em 2023. Muitas instituições lutam para implementar um sistema eficaz de gerenciamento de atendimento ao aluno que possa garantir sua conformidade com a licença do patrocinador Tier 4. A conformidade com a UKVI pode ser um pesadelo administrativo, exigindo o controlo da assiduidade de milhares de estudantes e relatórios detalhados.
Felizmente para as instituições de ensino superior, temos a solução educativa ideal para a conformidade com o Tier 4 Sponsor. Com o nosso sistema de gestão da assiduidade dos estudantes, pode enviar lembretes aos estudantes internacionais antes das aulas obrigatórias. Além disso, assegure-se de que a assiduidade dos estudantes é registada através de uma variedade de métodos, incluindo beacons Bluetooth ou códigos QR. As nossas soluções permitem-lhe alertar automaticamente o pessoal e os estudantes quando a assiduidade dos estudantes não atinge os níveis exigidos. Além disso, pode utilizar fluxos de trabalho específicos de conformidade com o UKVI para cumprir todos os requisitos de relatório e auditoria do Tier 4 Sponsorship.
A University of South Wales, uma universidade pública sediada em Cardiff com três campi e mais de 23.000 estudantes, combina os dados de frequência da SEAtS com os dados dos estudantes dos sistemas do campus para gerar análises precisas de envolvimento que informam as estratégias de retenção para estudantes internacionais. Eles usam os fluxos de trabalho pré-construídos da SEAtS no UKVI para lidar com as tarefas demoradas que atendem aos requisitos de relatórios de nível IV.
2. Gestão da acreditação profissional
Outras questões no domínio da educação relacionadas com o controlo da assiduidade e a apresentação de relatórios pelas partes interessadas prendem-se com a gestão da acreditação profissional e comercial. Muitos programas de aprendizagem integrada em contexto de trabalho têm requisitos obrigatórios de assiduidade e de elaboração de relatórios para obter a acreditação. Quer se trate da gestão de colocações de estudantes, de estágios ou de outro programa de aprendizagem integrada no trabalho, temos as soluções educativas para o ajudar.
Com a nossa solução de acreditação profissional, os alunos podem fazer o check-in nos seus programas através de Bluetooth ou GPS. Isto significa que pode ter a certeza da presença dos alunos em locais fora do campus. O acompanhamento dos alunos na WIL também ajuda a garantir o bem-estar dos alunos. Os coordenadores de programas podem receber alertas automáticos se um aluno não tiver comparecido ao seu programa e marcar consultas de controlo à distância.
Uma escola de ciências da saúde de uma universidade pública de investigação, sediada no Mississippi, utiliza o SEAtS para marcar os estágios clínicos dos seus médicos em formação. Para que estes jovens médicos se possam formar, têm de cumprir um requisito mínimo e apresentar provas da sua presença nestes estágios. Os estudantes fazem o check-in nos seus estágios clínicos através da aplicação móvel SEAtS, que regista a sua presença. O pessoal administrativo pode facilmente gerar relatórios de assiduidade completos e exactos.
3. Conformidade com o Título IX e o financiamento federal
Alguns desafios para as instituições de ensino nos EUA incluem o cumprimento das leis federais de financiamento, como o Título IX ou o Título I. Por exemplo, os requisitos de comunicação do Título IX e a gestão de casos de estudantes podem ser uma grande dor de cabeça para os coordenadores e funcionários do Título IX. O procedimento de reclamação do Título IX é extenso e acarreta uma carga administrativa significativa. A nossa solução de gestão de casos de Título IX significa que os fluxos de trabalho automatizados fazem o trabalho pesado para os coordenadores, libertando o seu tempo para investigar os relatórios de forma eficaz.
Para além do Título IX, muitas instituições públicas de ensino nos EUA recebem financiamento federal adicional. A Kingsman Academy em Washington DC, como escola pública charter, recebe financiamento do Estado. Consequentemente, tem de cumprir os requisitos de comunicação de financiamento federal.
A Academia Kingsman liga o SEAtS ao Google Classroom, transferindo as notas e os dados dos trabalhos para a nossa plataforma, e utiliza a análise do envolvimento para identificar os alunos que possam estar com dificuldades. Através destas informações accionáveis, a Kingsman desenvolve planos de intervenção personalizados e pode facilmente gerar relatórios sobre os resultados melhorados dos alunos que daí resultam.
4. Alargamento do acesso e da participação no ensino
O acesso equitativo tem sido um tema de grande atualidade no domínio da educação em 2022. Este facto foi amplificado pela publicação do relatório da NEON no Dia Mundial do Acesso ao Ensino Superior, no mês passado. Infelizmente, a mensagem é clara. A pandemia fez regredir a educação em termos de alargamento da participação e de melhoria do acesso equitativo dos estudantes desfavorecidos. No entanto, com as nossas soluções de educação para o alargamento da participação, as instituições podem apoiar com êxito o acesso equitativo à educação.
Ao analisar os dados históricos e em tempo real dos alunos, incluindo o seu envolvimento, as instituições podem identificar tendências de desgaste e implementar um serviço proactivo de apoio aos alunos. Utilize etiquetas personalizadas para estudantes desfavorecidos e grupos de risco e crie estratégias personalizadas de intervenção precoce para os estudantes. Para além de alargar a participação, melhorar o bem-estar dos estudantes, o seu envolvimento e as taxas de conclusão.
A Kingston University, uma universidade pública de investigação sediada em Londres, com mais de 18.000 alunos, utiliza a análise de envolvimento SEAtS para ver como a sua população estudantil está a interagir com as suas aulas e materiais em linha. Isto levou-os a alterar a sua abordagem na forma como apoiam os alunos de forma mais proactiva, atribuindo mais tempo e recursos aos alunos que se inscrevem repetidamente e tardiamente, aos alunos que se deslocam e aos alunos de áreas/localidades específicas identificadas.
5. Dar prioridade à experiência do estudante
Ao longo de 2022, as instituições de ensino de todo o mundo enfrentaram desafios em matéria de retenção de estudantes. À medida que as instituições e os alunos se adaptam ao "novo normal" da educação, a investigação aponta para a melhoria da experiência do aluno para manter a retenção de alunos. Felizmente, temos soluções educacionais para ajudar. Uma parte crucial do abandono escolar dos estudantes é a falta de apoio personalizado e eficaz. Para implementar estratégias eficazes de retenção de estudantes e estratégias de intervenção precoce, o pessoal de apoio ao estudante precisa de saber quais os estudantes que estão a ter dificuldades.
O acompanhamento e a análise dos indicadores de progressão dos estudantes, tais como a assiduidade, a participação e o sucesso académico, permitirão obter as informações necessárias para melhorar os resultados dos estudantes. Identificar os estudantes com base nas suas necessidades e prestar apoio académico, financeiro ou social eficaz aos que mais precisam. Melhorar a experiência dos estudantes é a melhor forma de os envolver e melhorar as taxas de conclusão.
A Solent University, uma universidade pública sediada em Southampton, com mais de 10 500 alunos, conseguiu registar rapidamente melhorias na assiduidade dos alunos. Registaram um aumento de 8% na assiduidade dos alunos por semana no primeiro semestre após a implementação. O aumento da assiduidade, combinado com uma melhor perceção dos dados, permitiu-lhes implementar iniciativas de retenção informadas. Estas iniciativas resultaram numa melhoria de 9% para os alunos que regressaram suspensos e numa melhoria de 14% para os alunos repetentes.
6. Melhorar o bem-estar dos estudantes
Na sequência da pandemia, uma "emergência de bem-estar dos estudantes" foi identificada como uma das principais questões no domínio da educação este ano. Em resposta, as instituições de ensino estão a lutar para encontrar a forma mais eficaz de identificar e apoiar os estudantes. A nossa solução de assistência estudantil dá aos serviços de apoio aos estudantes as informações práticas de que necessitam para implementar um apoio proactivo e personalizado. Acompanhe os principais sinais de envolvimento dos estudantes e receba alertas automáticos quando um estudante é identificado como estando em risco ou necessitando de apoio.
Ligar os sistemas do campus e centralizar os dados dos estudantes num painel de controlo em tempo real da assistência estudantil significa implementar uma abordagem institucional completa. Esta é a forma mais eficaz de garantir que o pessoal pode apoiar os estudantes e que nenhum estudante se perde em dados isolados.
Uma universidade pública de investigação sediada em Londres, com cinco campus e mais de 33 000 estudantes, utiliza o sistema de gestão de casos e de alerta precoce SEAtS para dar prioridade ao bem-estar dos estudantes. Os estudantes utilizam a aplicação móvel SEAtS para pedir ajuda ao pessoal de apoio. É imediatamente aberto um caso para que o pessoal de apoio possa atuar. Desta forma, não se perde tempo a tratar das preocupações dos estudantes nem se perde tempo a identificar manualmente as quebras de empenho ou de atividade.
7. Soluções de aprendizagem combinada
Apesar de muitas instituições retomarem as actividades e o ensino tradicionais no campus em 2022, muitos elementos de aprendizagem mista parecem estar destinados a permanecer. Tanto os estudantes como o pessoal têm desfrutado de muitos aspectos da experiência do "campus digital" ao longo dos últimos anos. No entanto, o modo moderno de ensino e aprendizagem trouxe desafios únicos para as instituições de ensino. Com as nossas soluções de ensino misto, as suas instituições podem gerir facilmente a participação online e o agendamento híbrido de aulas ou eventos. Além disso, não perderá qualquer controlo sobre o envolvimento dos alunos. As nossas ferramentas para o ensino misto dão-lhe uma visão prática da forma como os alunos estão a participar em linha.
HELBUS, uma universidade privada sediada em Helsínquia, especializada em negócios, utiliza uma combinação de agendamento híbrido SEAtS, sistema de gestão de assiduidade dos alunos e análise do envolvimento dos alunos para potenciar a sua oferta de aprendizagem combinada. Os alunos usam o aplicativo móvel SEAtS para fazer o check-in na aula. A assiduidade online é capturada automaticamente usando o SEAtS com conectores pré-existentes para Microsoft Teams, Zoom e Panopto. Os dados de acompanhamento de assiduidade do SEAtS são combinados com os pontos de contacto dos alunos de todo o campus para formular uma pontuação de envolvimento precisa. Isto dá ao pessoal de apoio informações precisas e accionáveis para trabalhar. O contacto com o aluno pode ser facilitado através de SMS, e-mail ou reservando diretamente tempo no calendário do aluno para intervenções.
8. Programação fora do local de trabalho para a aprendizagem integrada no trabalho
A seguir, nas nossas principais soluções de educação para 2023, está a gestão da programação fora do local de trabalho para a aprendizagem integrada no trabalho. À medida que a procura de ensino profissional cresce, cresce também a procura de soluções eficazes de aprendizagem mista. Parte das nossas ferramentas para o ensino misto, concebemos especificamente uma solução para dar às instituições e aos prestadores de ensino a flexibilidade de que necessitam. O pessoal pode agendar eventos fora do campus, como estágios de estudantes, formação e aprendizagem, em poucos minutos. Além disso, os eventos agendados podem ser sincronizados com os calendários dos alunos e dos funcionários no Microsoft Teams, Outlook ou Google. É importante notar que todas as actualizações são feitas em tempo real, com os calendários do pessoal e dos estudantes instantaneamente actualizados.
Um fornecedor irlandês de formação agrícola está a utilizar o SEAtS para agendar e bloquear programas de estudo para aprendizes de agricultores e horticultores. Também monitorizam a participação nestes eventos para efeitos de relatórios, incluindo financiamento da UE. Utilizando uma combinação da nossa aplicação móvel e beacons, eles têm supervisão e controlo sobre os seus programas de aprendizagem integrados no trabalho.
9. Otimização da sustentabilidade e eficiência do campus
Com o aumento dos custos energéticos em todo o mundo e um maior enfoque na sustentabilidade do campus, muitas instituições estão a pensar na melhor forma de melhorar a eficiência e a eficácia institucional. Para ajudar a resolver estas questões no sector da educação, as nossas soluções de gestão de campus destinam-se a instituições que estão a fazer a transição para um campus inteligente ou que procuram reduzir custos e melhorar a utilização do espaço.
Ligamos o SEAtS aos sistemas existentes no seu campus e utilizamos estes dados para gerar informações accionáveis e em tempo real sobre a utilização do espaço, a otimização da energia e o planeamento da sustentabilidade do campus. A nossa parceria com a Juniper Mist significa que não há necessidade de beacons Bluetooth físicos. A combinação da tecnologia BLE virtual e da análise de dados resultará em poupanças de custos substanciais e numa maior eficiência para a sua instituição.
Depois de conectar seus sistemas ao SEAtS, a Aston University descobriu onde estava desperdiçando espaço e recursos valiosos. Alguns custos ocultos revelados pelo nosso sistema incluíam a reserva de várias salas para um único evento de ensino, bem como grandes salas de aula programadas para eventos com baixa participação da turma. Os nossos conhecimentos accionáveis não só eliminaram a necessidade de auditorias manuais às salas, como também melhoraram a utilização do espaço e impulsionaram a sustentabilidade do campus.
10. Circunstâncias atenuantes e gestão dos pedidos de prorrogação
As circunstâncias atenuantes e os pedidos de prorrogação de prazo sempre foram fundamentais para o papel do serviço de apoio aos estudantes. No entanto, devido à pandemia, verificou-se um declínio no bem-estar mental dos estudantes e um aumento das circunstâncias especiais dos estudantes. Como resultado, muitas instituições deram por si a receber e a processar muito mais pedidos do que o habitual. Felizmente, criámos um software de gestão de tarefas que pode ajudar as instituições a melhorar a eficiência dos processos, reduzir a carga de trabalho do pessoal e melhorar o apoio ao bem-estar dos estudantes.
Parceira de longa data da SEAtS, a Universidade de Roehampton relatou-nos os seus desafios com as circunstâncias atenuantes e os pedidos de prorrogação de prazo em 2021. A equipe da Universidade de Londres estava processando milhares de solicitações todos os meses. O grande número de solicitações e a natureza altamente individualizada das solicitações criaram a necessidade de um sistema de gerenciamento de tarefas que pudesse automatizar processos, melhorar a eficiência e garantir que as solicitações fossem tratadas pela equipe de apoio ao aluno certa. A nossa solução não só devolverá ao pessoal o seu tempo para divulgação ou aprendizagem, como também melhorará a experiência dos estudantes.
11. Painel de controlo da tutoria pessoal
Como mencionámos anteriormente, uma das questões mais actuais na educação em 2022 foi a experiência do estudante. As evidências demonstraram que, para melhorar o bem-estar dos estudantes e otimizar o seu envolvimento, os estudantes precisam de uma experiência educativa personalizada. Uma das melhores formas de as instituições proporcionarem esta experiência é através de um painel de controlo pessoal do pessoal ou do tutor. Tanto o pessoal académico como o pessoal de apoio beneficiam do acesso a informações práticas e em tempo real sobre a progressão, o envolvimento e o percurso académico geral dos estudantes. Isto ajuda a permitir comunicações personalizadas, estratégias de intervenção e apoio.
Uma universidade pública sediada em Sydney, com 7 campi e mais de 23.000 estudantes, utiliza o painel de controlo do tutor pessoal SEAtS e o sistema de alerta precoce para monitorizar os principais indicadores de retenção de estudantes e notificar prontamente os funcionários para que entrem em contacto. A solução é utilizada pelos coordenadores dos cursos e pelo pessoal docente para identificar os alunos com baixo envolvimento e em risco de abandono escolar. Implementaram intervenções específicas para reduzir proactivamente o desgaste dos estudantes e enriquecer o seu envolvimento com a universidade.
12. Eficiência e automatização de processos
Para resumir as nossas principais soluções de educação para 2023, um dos maiores desafios na educação em 2022 foi a automação de processos e tarefas. As instituições estão simultaneamente a tentar alcançar a excelência operacional, ter uma transformação digital e melhorar a eficácia institucional. Para fazer isso, o gerenciamento eficiente de processos e tarefas é uma necessidade. As nossas soluções combinam o sucesso do aluno e da instituição para proporcionar melhores resultados aos alunos e uma maior eficiência do campus ao mesmo tempo.
Em 2023, não haverá grandes dúvidas sobre se um campus digital ou inteligente é o caminho a seguir, será simplesmente uma questão de saber quais as soluções educativas mais adequadas para a sua instituição.
Os nossos fluxos de trabalho automatizados permitem às instituições criar processos de sucesso dos estudantes e de gestão do campus a partir do zero. A automatização de processos simplifica a gestão de casos de estudantes, a elaboração de relatórios para as partes interessadas e de conformidade, e a sustentabilidade do campus. Como visto em nossas parcerias com instituições modernas, como a Aston University ou a European School of Osteopathy. A ESO utiliza a solução de horários de aprendizagem híbrida SEAtS para reduzir o tempo necessário para criar e partilhar um horário para um período de 2 semanas para um dia, o que representa uma redução de 93% no tempo perdido. Para além de otimizar o tempo do pessoal, a melhoria da eficiência do processo irá melhorar as experiências do pessoal e dos estudantes e reduzir os custos institucionais.
