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Gran parte della conversazione sul benessere nell'istruzione superiore si è concentrata sugli studenti. Tuttavia, recenti ricerche condotte prima e dopo la pandemia COVID-19 rivelano che la forza lavoro dell'istruzione superiore a livello globale sta vivendo una propria crisi. È chiaro che le istituzioni devono concentrarsi maggiormente sul miglioramento del benessere del personale e degli studenti.

Un'indagine condotta da Education Support ha rilevato che più della metà dei dipendenti del settore dell'istruzione superiore mostra segni di depressione, mentre un terzo ha riferito di sentirsi emotivamente svuotato dal proprio lavoro o di aver sperimentato il "burn-out". L'analisi dei fattori di stress ha rivelato che l'aumento dei carichi di lavoro e delle richieste di tempo e risorse può essere la causa del calo del benessere del personale.

La radice del problema

È dimostrato che il personale dell'istruzione superiore è più a rischio di stress da lavoro correlato a causa dei pesanti oneri amministrativi, dei compiti ad alta pressione e delle crescenti aspettative. I compiti amministrativi in un IIS spesso comportano la raccolta e l'inserimento manuale di dati che richiedono molto tempo. Spesso richiedono anche una revisione manuale e possono essere sensibili al tempo.

Le pressioni e i carichi di lavoro sono stati esacerbati dal cambiamento digitale dell'istruzione, provocato dalla pandemia. Le università hanno dovuto apportare importanti modifiche alla gestione e all'erogazione dei servizi didattici e di assistenza agli studenti. Allo stesso tempo, il volume della domanda di servizi per gli studenti è salito alle stelle.

L'elemento studente

Sappiamo già che alti livelli di supporto agli studenti possono migliorare il loro benessere e il loro successo. Tuttavia, una nuova ricerca sulla salute del personale dell'istruzione superiore ha scoperto che alti livelli di benessere del personale sono collegati positivamente anche al benessere degli studenti.

La soluzione

Education Support ha rilevato che gli interventi più efficaci per migliorare il benessere del personale sono la riduzione del carico di lavoro e delle fonti di stress legate al lavoro. L'eliminazione di alcuni dei punti critici amministrativi per il personale dell'istruzione superiore può essere cruciale per sostenere il loro benessere.

Le istituzioni dovrebbero implementare una tecnologia in grado di alleggerire le attività più importanti e dispendiose per il personale. Migliorare i sistemi che gestiscono le attività manuali che richiedono molto tempo, come ad esempio:

  • Rilevare e registrare le presenze degli studenti
  • Misurare la progressione e il successo degli studenti
  • Esame delle circostanze attenuanti richieste
  • Identificare gli studenti che hanno bisogno di sostegno e contattarli.

Questa tecnologia può far risparmiare tempo al personale e ridurre i carichi di lavoro, oltre a eliminare la pressione e lo stress che accompagnano gli errori umani. che accompagnano l'errore umano. Non è un segreto che un personale più felice e in salute significa un'istituzione più felice , più sano, un'istituzione più felice. Migliorare la loro esperienza migliora l'istruzione superiore per tutti.

Per saperne di più sul miglioramento dell'esperienza del personale e degli studenti nel vostro istituto, consultate le nostre soluzioni per l'istruzione superiore.

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