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La plupart des discussions sur le bien-être dans l'enseignement supérieur se sont concentrées sur les étudiants. Cependant, des recherches récentes menées avant et après la pandémie de COVID-19 révèlent que le personnel de l'enseignement supérieur a traversé sa propre crise. Il est clair que les établissements doivent se concentrer davantage sur l'amélioration du bien-être de leur personnel et de leurs étudiants.

Une enquête menée par Education Support a révélé que plus de la moitié des employés de l'enseignement supérieur présentaient des signes de dépression, tandis qu'un tiers d'entre eux déclaraient se sentir émotionnellement épuisés par leur travail ou faire l'expérience du "burn-out". L'étude des facteurs de stress a révélé que l'augmentation de la charge de travail et des exigences en matière de temps et de ressources pouvait être à l'origine de la dégradation du bien-être du personnel.

La racine du problème

Il estprouvé que le personnel de l'enseignement supérieur est plus exposé au stress lié au travail en raison des lourdes charges administratives, des tâches sous pression et des attentes croissantes. Les tâches administratives dans un établissement d'enseignement supérieur impliquent souvent la collecte et la saisie manuelles de données qui prennent beaucoup de temps. Elles nécessitent aussi souvent un examen manuel et peuvent être sensibles au facteur temps.

Les pressions et les charges de travail n'ont été qu'exacerbées par le changement numérique de l'éducation, provoqué par la pandémie. Les universités ont dû apporter des changements majeurs à la gestion et à la fourniture des services d'enseignement et d'aide aux étudiants. Dans le même temps, le volume de la demande de services aux étudiants a explosé.

L'élément étudiant

Nous savons déjà qu'un niveau élevé de soutien aux étudiants peut améliorer leur bien-être et leur réussite. Cependant, de nouvelles recherches sur la santé du personnel de l'enseignement supérieur ont révélé qu'un niveau élevé de bien-être du personnel est également lié de manière positive au bien-être des étudiants.

La solution

Education Support a constaté que les interventions les plus efficaces pour améliorer le bien-être du personnel étaient la réduction de la charge de travail et des sources de stress liées au travail. La suppression de certains points de douleur administratifs pour le personnel de l'enseignement supérieur peut s'avérer cruciale pour favoriser son bien-être.

Les institutions devraient mettre en œuvre des technologies qui peuvent soulager le personnel des tâches les plus importantes et les plus fastidieuses. Les systèmes qui gèrent les tâches manuelles fastidieuses telles que.. :

  • Prise et enregistrement de la présence des élèves
  • Mesurer la progression et la réussite des étudiants
  • Examen des circonstances atténuantes demandes
  • Identifier les élèves ayant besoin d'un soutien et leur tendre la main

Cette technologie peut faire gagner du temps au personnel et réduire la charge de travail, tout en éliminant la pression et le stress qui accompagnent l'erreur humaine. qui accompagnent l'erreur humaine. Ce n'est un secret pour personne qu'un personnel plus heureux et en meilleure santé est synonyme d'une institution plus heureuse , une institution plus heureuse et plus saine. En améliorant leur expérience améliore l'enseignement supérieur pour tous.

Pour en savoir plus sur l'amélioration de l'expérience du personnel et des étudiants dans votre établissement, consultez nos solutions pour l'enseignement supérieur.

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