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Grande parte da discussão sobre o bem-estar no Ensino Superior tem-se centrado nos estudantes. No entanto, estudos recentes realizados antes e depois da pandemia da COVID-19 revelam que a força de trabalho do Ensino Superior a nível mundial tem vivido a sua própria crise. Claramente, as instituições precisam de se concentrar mais na melhoria do bem-estar do pessoal, bem como dos seus estudantes.

Um inquérito realizado pela Education Support revelou que mais de metade dos funcionários do ensino superior apresentavam sinais de depressão, enquanto um terço declarava sentir-se emocionalmente esgotado com o seu trabalho ou sofrer de "esgotamento". A análise dos factores de stress revelou que o aumento da carga de trabalho e das exigências de tempo e recursos pode ser responsável pelo declínio do bem-estar do pessoal.

A raiz do problema

Osdados revelam que o pessoal do ensino superior corre um risco mais elevado de sofrer de stress relacionado com o trabalho devido a uma carga administrativa pesada, a tarefas de grande pressão e a expectativas crescentes. As tarefas administrativas numa IES envolvem frequentemente a recolha e a introdução manual de dados, que consomem muito tempo. Muitas vezes, requerem também uma revisão manual e podem ser sensíveis ao fator tempo.

As pressões e a carga de trabalho só foram exacerbadas pela mudança digital da educação, provocada pela pandemia. As universidades tiveram de efetuar grandes mudanças na sua gestão e prestação de serviços de ensino e de apoio aos estudantes. Ao mesmo tempo, o volume da procura dos serviços de apoio aos estudantes disparou.

O elemento estudante

Já sabemos que níveis elevados de apoio aos estudantes podem melhorar o seu bem-estar e sucesso. No entanto, uma nova investigação sobre a saúde do pessoal do ensino superior revelou que níveis elevados de bem-estar do pessoal estão também positivamente ligados ao bem-estar dos estudantes.

A solução

O Apoio à Educação concluiu que as intervenções mais eficazes para melhorar o bem-estar do pessoal eram a redução da carga de trabalho do pessoal e das fontes de stress relacionado com o trabalho. A eliminação de algumas das dificuldades administrativas do pessoal do ensino superior pode ser crucial para apoiar o seu bem-estar.

As instituições devem implementar tecnologias que possam aliviar a pressão sobre as tarefas mais demoradas e importantes para o pessoal. Introduzir melhorias importantes nos sistemas que tratam de tarefas manuais morosas, tais como:

  • Registo da assiduidade dos alunos
  • Medir a progressão e o sucesso dos estudantes
  • Análise das circunstâncias atenuantes pedidos
  • Identificar os alunos que necessitam de apoio e contactá-los

Esta tecnologia pode poupar tempo ao pessoal e reduzir a carga de trabalho, bem como eliminar a pressão e o stress que acompanha o erro humano. Não é segredo que uma equipa mais feliz e saudável significa uma instituição mais feliz , instituição mais feliz e saudável. Melhorar a sua experiência melhora o ensino superior para todos.

Para mais informações sobre como melhorar as experiências do pessoal e dos estudantes na sua instituição, consulte as nossas soluções para o ensino superior.

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